Работа: специалист технической поддержки в Москве и Московской области, 20610 вакансий

Мы в LaTech находимся в поисках Инженера технической поддержки в группу технической поддержки офиса.

Чем предстоит заниматься:

• Эскалация и экспертиза:- Приоритетная техническая поддержка первых лиц компании и ключевых сотрудников (VIP-поддержка);- Глубокий анализ и диагностика сложных инцидентов. Выявление и устранение коренных причин проблем;- Обучение и менторинг junior-специалистов в команде.
• Управление IT-инфраструктурой рабочего места:- Подготовка образов для заливки

...

Обязанности:

• Организация группы технической поддержки разрабатываемых компанией ПО и АПК;
• Планирование и организация работы группы технической поддержки IT, распределение задач по технической поддержке, контроль качества и своевременности их исполнения, подготовка инструкций, планов работ и отчётной документации;
• Участие в техническая поддержке пользователей, ВТ, ПО, ИС предприятия;
• Решение сложных задач и обучение сотрудников группы технической поддержки IT;
• Закупка телекоммуникационного и ВТ оборудования,

...

Обязанности:

• Организация и управление работой команды технической поддержки.

• Обеспечение высокого уровня сервиса и быстрого решения инцидентов пользователей.

• Мониторинг и анализ показателей работы службы поддержки (SLAs, время реакции, количество решённых заявок и т.д.).

• Внедрение и оптимизация процессов поддержки для повышения эффективности работы.

• Взаимодействие с другими подразделениями (разработка, продажи, маркетинг) для решения технических и организационных вопросов.

• Обучение и развитие сотрудников команды, проведение

...

Мы заботимся о том, чтобы клиенты с легкостью могли получить ответы на любые вопросы по мобильной связи.

Станьте частью нашей команды и помогите людям находить решения, которые им нужны.

Мы предлагаем

• Конкурентный доход: на старте от 89 300 ₽.
• Работу из дома: забудьте о пробках и переполненном транспорте — ваш путь до рабочего места будет измеряться несколькими шагами.
• Гибкий график:

...

Без скриптов. Без шаблонов. Без рамок.

Нужен обычный человек, который любит общаться с людьми в чатах и по телефону. Главное, чтобы Вы могли работать полный день с удобным для Вас временем его начала. Проявляйте искреннюю заботу о клиентах и у Вас всё получится!

Работайте из дома или из любого удобного для Вас места!

Вы получите:

1. Полностью официальную работу по ТК

...

Мы заботимся о том, чтобы клиенты с легкостью могли получить ответы на любые вопросы по мобильной связи.

Станьте частью нашей команды и помогите людям находить решения, которые им нужны.

Мы предлагаем

• Конкурентный доход: на старте от 89 300 ₽.
• Работу из дома: забудьте о пробках и переполненном транспорте — ваш путь до рабочего места будет измеряться несколькими шагами.
• Гибкий график:

...

Обязанности:

• оказание комплексной технической поддержки;
• решение технических проблем с рабочими станциями;
• решение проблем с общесистемным и специализированным ПО;
• консультация пользователей;
• настройка и подключение новых рабочих станций;
• монтаж ЛВС;
• обслуживание, подключение, настройка оргтехники (принтеры, сканеры, МФУ);

Требования:

• образование - не ниже среднего специального;
• опыт работы - от 1 года;

Условия:

• занятость - полный рабочий день;
• график работы: 5/2 с 9 до

...

Мы заботимся о том, чтобы клиенты с легкостью могли получить ответы на любые вопросы по мобильной связи.

Станьте частью нашей команды и помогите людям находить решения, которые им нужны.

Мы предлагаем

• Конкурентный доход: на старте от 89 300 ₽.
• Работу из дома: забудьте о пробках и переполненном транспорте — ваш путь до рабочего места будет измеряться несколькими шагами.
• Гибкий график:

...

Обязанности:

- Обеспечение повседневной поддержки пользователей по техническим вопросам, консультирование. Количество сотрудников 36 +- чел.;

- Контроль работоспособности компьютерной и оргтехники, своевременная закупка запчастей и расходных материалов;

- Организация и планирование профилактических работ оборудования;

- Администрирование программно-аппаратного комплекса на базе виртуальных и физических серверов;

- Обслуживание сетевой инфраструктуры;

- Установка и настройка сетевого и пользовательского ПО;

- Анализ и устранение

...

Мы заботимся о том, чтобы клиенты с легкостью могли получить ответы на любые вопросы по мобильной связи.

Станьте частью нашей команды и помогите людям находить решения, которые им нужны.

Мы предлагаем

• Конкурентный доход: на старте от 89 300 ₽.
• Работу из дома: забудьте о пробках и переполненном транспорте — ваш путь до рабочего места будет измеряться несколькими шагами.
• Гибкий график:

...

Мы заботимся о том, чтобы клиенты с легкостью могли получить ответы на любые вопросы по мобильной связи.

Станьте частью нашей команды и помогите людям находить решения, которые им нужны.

Мы предлагаем

• Конкурентный доход: на старте от 89 300 ₽.
• Работу из дома: забудьте о пробках и переполненном транспорте — ваш путь до рабочего места будет измеряться несколькими шагами.
• Гибкий график:

...

Мы заботимся о том, чтобы клиенты с легкостью могли получить ответы на любые вопросы по мобильной связи.

Станьте частью нашей команды и помогите людям находить решения, которые им нужны.

Мы предлагаем

• Конкурентный доход: на старте от 89 300 ₽.
• Работу из дома: забудьте о пробках и переполненном транспорте — ваш путь до рабочего места будет измеряться несколькими шагами.
• Гибкий график:

...

Требования:

• Высшее образование (или последние курсы с возможностью работать полный день);
• Уверенный пользователь ПК, а именно Excel;
• Опыт работы в страховой, банковской сфере будет большим преимуществом;
• Опыт работы с договорами страхования желателен;
• Умение работать с большим объемом информации;

Обязанности:

• Заведение агентских договоров, изменений в агентском договоре в ПО;
• Актуализация и ведение структуры агентской сети;
• Ведение деловой переписки с агентами/партнерами Компании;

...

Мы заботимся о том, чтобы клиенты с легкостью могли получить ответы на любые вопросы по мобильной связи.

Станьте частью нашей команды и помогите людям находить решения, которые им нужны.

Мы предлагаем

• Конкурентный доход: на старте от 89 300 ₽.
• Работу из дома: забудьте о пробках и переполненном транспорте — ваш путь до рабочего места будет измеряться несколькими шагами.
• Гибкий график:

...

Мы заботимся о том, чтобы клиенты с легкостью могли получить ответы на любые вопросы по мобильной связи.

Станьте частью нашей команды и помогите людям находить решения, которые им нужны.

Мы предлагаем

• Конкурентный доход: на старте от 89 300 ₽.
• Работу из дома: забудьте о пробках и переполненном транспорте — ваш путь до рабочего места будет измеряться несколькими шагами.
• Гибкий график:

...

Мы заботимся о том, чтобы клиенты с легкостью могли получить ответы на любые вопросы по мобильной связи.

Станьте частью нашей команды и помогите людям находить решения, которые им нужны.

Мы предлагаем

• Конкурентный доход: на старте от 89 300 ₽.
• Работу из дома: забудьте о пробках и переполненном транспорте — ваш путь до рабочего места будет измеряться несколькими шагами.
• Гибкий график:

...

Мы заботимся о том, чтобы клиенты с легкостью могли получить ответы на любые вопросы по мобильной связи.

Станьте частью нашей команды и помогите людям находить решения, которые им нужны.

Мы предлагаем

• Конкурентный доход: на старте от 89 300 ₽.
• Работу из дома: забудьте о пробках и переполненном транспорте — ваш путь до рабочего места будет измеряться несколькими шагами.
• Гибкий график:

...

Мы заботимся о том, чтобы клиенты с легкостью могли получить ответы на любые вопросы по мобильной связи.

Станьте частью нашей команды и помогите людям находить решения, которые им нужны.

Мы предлагаем

• Конкурентный доход: на старте от 89 300 ₽.
• Работу из дома: забудьте о пробках и переполненном транспорте — ваш путь до рабочего места будет измеряться несколькими шагами.
• Гибкий график:

...

Мы заботимся о том, чтобы клиенты с легкостью могли получить ответы на любые вопросы по мобильной связи.

Станьте частью нашей команды и помогите людям находить решения, которые им нужны.

Мы предлагаем

• Конкурентный доход: на старте от 89 300 ₽.
• Работу из дома: забудьте о пробках и переполненном транспорте — ваш путь до рабочего места будет измеряться несколькими шагами.
• Гибкий график:

...

Мы заботимся о том, чтобы клиенты с легкостью могли получить ответы на любые вопросы по мобильной связи.

Станьте частью нашей команды и помогите людям находить решения, которые им нужны.

Мы предлагаем

• Конкурентный доход: на старте от 89 300 ₽.
• Работу из дома: забудьте о пробках и переполненном транспорте — ваш путь до рабочего места будет измеряться несколькими шагами.
• Гибкий график:

...