Работа: специалист технической поддержки в Москве и Московской области, 29927 вакансий

Эвотор создает собственную экосистему технологий и сервисов для автоматизации и повышения эффективности бизнесов.

Наши продукты - это онлайн-кассы, которыми пользуется каждый четвертый предприниматель страны, и собственный магазин приложений «Эвотор.Маркет» с более чем 900 сервисами. В основе наших решений лежат требования к постоянным высоким нагрузками и непрерывности работы.

Ищем Инженера на вторую линию в команду техподдержки.

Что предлагаем

• оформление по ТК

...

Основные задачи:

1. Операционное управление отделом L1:

• Формирование и координация работы команды первой линии (инженеры,специалисты L1).
• Распределение нагрузки и контроль выполнения заявок в рамках SLA.
• Ежедневное управление приоритетами, контроль соблюдения регламентов и стандартов обслуживания.

2. Управление процессами и качеством:

• Разработка и поддержание актуальных регламентов, инструкций и процедур первой линии.
• Контроль соблюдения SLA/OLA и согласованных KPI (время реакции, время решения, CSAT

...

О компании

Zerobit- ИТ интегратор, поставщик ИТ услуг и оборудования. На рынке с 2010 года.Мы аккредитованная ИТ компания.Специализируемся на создании, развитии комплексной поддержке информационных систем.Являемся поставщиками Российского и зарубежного ПО и оборудованияЯвляемся разработчиками решений на основе искусственного интеллектаПредлагаем интересные проекты на российском и международном рынке, работу с крупнейшими компаниями России входящими в топ 100 списка

...

Обязанности:

Техническая поддержка 1 и 2 линия:

• Прием и регистрация заявок от сотрудников.

• Консультирование и помощь сотрудникам по вопросам работы ПО, сервисам и оборудованию.

• Диагностика и устранение неполадок на рабочих местах (принтеры, доступ к сети, пароль, сбои в ПО и т.п.).

• Настройка удаленного доступа сотрудникам организации (VPN).

• Установка, перемещение, настройка и обслуживание рабочих станций (ПК, ноутбуки, периферия).

• Решение проблем с

...

АО «БИФИТ» продуктовая IT - компания, входит в реестр аккредитованных компаний, имеет лицензию ФСБ на работу с криптографией, лицензию ФСТЭК на деятельность по разработке и производству средств защиты конфиденциальной информации. Разрабатываемые программные продукты включены в реестр российского ПО.

О проекте:

Мы - динамично развивающаяся технологическая команда проекта БИФИТ Касса, лидер в сфере цифровых решений для бизнеса. Наша миссия - обеспечивать

...

Ионообменные Технологии - ведущая инжиниринговая компания полного цикла в области водоподготовки и очистки сточных вод на территории Российской Федерации с опытом работы более 20 лет. Мы лидеры рынка и работаем с компаниями: Роснефть, Росатом, Газпром, Лукойл.

Ищем себе в команду Специалиста по техническому документообороту. Вам предстоит подготавливать техническую документацию, формировать пакеты документов для отправки финальной версии Заказчику.

Работа на крупных

...

Обязанности: • Осуществлять подготовку автоматизированных рабочих мест (ПК) работников. • Устанавливать операционные систем, программного обеспечения. • Осуществлять техническое обслуживание и замену вышедших из строя устройств автоматизированных рабочих мест работников. • Проводить работы по настройке и обновлению программного обеспечения, установленного на автоматизированных рабочих местах работников. • Осуществлять работы по установке и настройке оргтехники. • Анализировать причины отказов и нарушений в работе...

Обязанности:

• Консультации пользователей по вопросам использования ПК, устройств ввода-вывода, офисного ПО, оргтехники, настольных и служебных мобильных телефонов;
• Поиск и устранение неполадок в работе ПК, устройств ввода-вывода, офисного ПО, настольных и служебных мобильных телефонов, подключения к проводным и беспроводным ЛВС;
• Настройка и предустановка рабочих станций;
• Обслуживание оргтехники: замена и учет расходных материалов, первичная диагностика, взаимодействие с сервисными службами по вопросам ремонта,

...

Выполняй работу из дома, не трать деньги на дорогу! Отлично подходит кому нужна: Подработка/Удаленно/На дому/Из дома. ОБРАЩАЕМ ВНИМАНИЕ, после отклика на данную вакансию потребуется предоставление информации или выполнение иных действий на сторонних информационных ресурсах

Обязанности:

• Обработка входящих обращений: (звонки или чаты) искать клиентов не нужно!
• Предотвращать мошеннические действия​​​​​​

Требования:

• Компьютер или ноутбук с интернетом
• Усидчивость, внимательность
• Опыт не обязателен —

...

Обязанности:

Техническая поддержка

Приём и обработка запросов заказчиковКлассификация обращений (вопросы, инциденты, ошибки, доработки)Самостоятельные консультации пользователейПередача сложных запросов в команду разработки или менеджеру проектаКонтроль обработки обращений на всех этапахСоблюдение сроков и приоритетов обработки запросов (SLA)Хранитель базы знанийОрганизация и поддержка базы знаний по продуктуКонтроль написания и актуальности статейПриведение документации к единому стандартуРабота

...

Обязанности:

• Участие в техническом аудите предприятий, осмотр техники и оборудования, разработка программ испытаний и внедрение пластичных смазок в горнодобывающей отрасли
• Участие в претензионной работе по пластичным смазкам
• Проведение технических консультаций по подбору, применению пластичных смазок.
• Подбор смазок под конкретные условия эксплуатации техники.
• Инициирование создания новых пластичных смазок
• Создание обучающих материалов, презентаций по результатам испытаний, мониторинга работы смазок

Требования:

• Высшее образование

...

Требования:

• Опыт работы на 1й линии ИТ поддержки от 1 года.
• Знания принципов работы локальной сети.
• Знания принципов работы группы Helpdesk.
• Опыт работы с AD.
• Решение ИТ инцидентов с розничным ПО и розничной техникой.
• Решение ИТ инцидентов с офисным ПО и офисной техникой.
• Win10, 11 – продвинутые знания.
• Пакет MS Office - продвинутые знания.
• TCP/IP – базовые знания.
• Опыт

...

Обязанности:

Управление пользователями и правами доступа создание и ведение списка пользователей:

• ввод данных пользователей (ФИО, учётные записи, атрибуты аутентификации);
• назначение ролей и уровней доступа в соответствии с должностными обязанностями;
• адаптация интерфейса для разных групп пользователей (скрытие ненужных разделов, настройка меню).

Техническая поддержка пользователей консультирование сотрудников по работе с 1С:

• обучение новых пользователей, проведение инструктажей и тренингов;
• сбор и анализ обратной

...

Чем предстоит заниматься:- Консультирование пользователей по вопросам работы процессов МТО (склад, закупки, НСИ) в 1С ERP.- Расследование инцидентов.- Координация работы с консультантами, аналитиками и командами разработки 1С.- Пополнение базы знаний и пользовательских инструкций.- Администрирование пользователей.Что мы ожидаем:- Высшее техническое образование.- Опыт работы с конфигурацией 1С ERP или 1С «Комплексная автоматизация» в качестве...

VK Cloud — это платформа со множеством облачных сервисов для работы с данными и разработки в компаниях любого масштаба.

Задачи

• Техническая поддержка продуктов компании (IaaS и PaaS сервисы) в качестве инженера 2-го уровня
• Участие в анализе и решении инфраструктурных и клиентских инцидентов
• Наполнение базы знаний новыми инструкциями и статьями
• Участие в плановых технологических работах на инфраструктуре
• Реакция на события мониторинга

...

Обязанности:

• Техническая поддержка бесперебойной работы новостного комплекса Dalet Galaxy;
• контроль подготовки и оборудования студии выпуска новостных выпусков;
• обеспечение контроля выхода прямых эфиров новостных выпусков.

Требования:

• Техническое образование (среднее специальное, высшее);
• владение Windows на уровне администратора;
• базовые знания Windows server.

Условия:

• Офис м. Преображенская площадь;
• график работы 1/3;
• заработная плата по результатам собеседования.

АО "Автокран Аренда" - лидер рынка аренды подъемников, компания с многолетней историей, которая за 30 лет зарекомендовала себя как стабильный, надежный партнер и работодатель.

Наша команда постоянно растет и развивается. Мы постоянно в поисках новых направлений и никогда не стоим на месте.

Мы приглашаем принять участие в конкурсе на должность Тренера отдела техподдержки по ремонту строительного оборудования (строительно-монтажные подъемники).

Чем

...

Вам предстоит заниматься :

• Техническая поддержка Торговой Системы;
• обработка заявок УТ;
• консультации разработчиков ТС;
• анализ логов ТС.

Мы ждем от Вас:

• Высшее образование;
• знание sql, linux, windows, net;
• понимание механизмов и регуляций биржевой торговли.

Мы предлагаем:

• Дополнительные дни к основному оплачиваемому отпуску;
• доплата по больничному листу;
• ДМС, включая стоматологию (после испытательного срока);
• социальная поддержка от компании;
• частичная компенсация обедов;
• чай,

...

На постоянную работу требуется ответственный и дисциплинированный специалист технической поддержки в офис для работы с обращениями коллег.

Работа с Mac и Windows компьютерами, ведение реестра и выдачи техники сотрудникам, работа с конфигурацией и настройкой сетей Wi-fi и Ethernet.Требуются знание Mikrotik, Unifi, работа сетевого стека, порядочность и организованность, грамотное общение и работа с руководителями отделов и организации.

Работа в стандартном

...

Чем предстоит заниматься:

• Круглосуточная техническая поддержка систем и сервисов банка на основе ранее разработанных регламентов и инструкций
• Обеспечение функционирования серверных помещений в вычислительных центрах Банка в г. Москве.
• Обход серверных помещений банка в зоне ответственности Дежурной Смены на наличие аварийной индикации на оборудовании, действует согласно регламенту
• Первичная диагностика аварий, решение, эскалация на администраторов 2-3 линии поддержки

Наши пожелания к кандидатам:...