Работа: специалист технической поддержки в Москве и Московской области, 29927 вакансий

BI.ZONE создает IT-продукты для обеспечения кибербезопасности: от мобильных приложений до сложных платформ, в основе которых лежат методы машинного обучения. Благодаря нашим решениям жизнь десятков миллионов людей становится лучше и безопаснее.

В нашу команду мы ищем ответственного и технически грамотного специалиста на 1 линию, который усилит нашу техническую поддержку решений в области управления привилегированными доступами (PAM).

Чем предстоит заниматься:

• Прием и

...

Мы компания «Деметра-Холдинг» — крупнейший в России вертикально интегрированный инфраструктурный холдинг, объединяющий активы в области экспортной логистики и трейдинга. Компания развивает собственную сеть элеваторов, владеет глубоководными морскими зерновыми терминалами и логистической инфраструктурой.Сейчас наша компания очень активно растет.В связи с этим мы расширяем штат и открываем позицию "Сменного инженера технической поддержки".Чем предстоит заниматься:

• Технической поддержкой IT инфраструктуры и

...

«Эвалар» — Российская фармацевтическая компания, абсолютный лидер в стране по объему выпуска натуральных препаратов для сохранения и укрепления здоровья.

Приглашаем принять участие в конкурсе на вакансию "Инженер технической поддержки» в Московское представительство

Мечтаешь работать с известным брендом и видеть реальные результаты своей работы? Мы — команда “Эвалар” — ищем коллегу — который станет гарантом "технического здоровья" наших систем и настоящим

...

Задачи выездного (сервисного) инженера технической поддержки:

• Установка и тестирование платежного терминала (POS-терминал контрольно-кассовая техника) на территории клиентов;
• Замена расходных материалов, терминалов и частей;
• Планово-профилактические работы и организация ремонта;
• Выездная техническая поддержка.

Наш кандидат:

• Уверенный пользователь ПК;
• Готов к разъездному формату работы;
• Готов обучаться и развиваться в данной профессии;

Опыт работы инженером технической поддержки, сервисным инженером приветствуется.

Мы предлагаем нашим сотрудникам:

...

Мы сервисное подразделение департамента Телекоммуникаций КРОК, оказываем услуги по поддержке инфраструктуры сетей передачи данных и контакт-центров для крупнейших заказчиков отрасли.

Ищем в команду талантливого и инициативного Руководителя 2-й линии технической поддержки.

Ваши задачи:

• Контролировать соблюдение уровня SLA согласно условиям контрактов с клиентами;
• Координировать работу первой и второй линий поддержки в департаменте телекоммуникаций;
• Оптимизировать существующие процессы Сервисного центра: управление CMDB, заявками,

...

Кто мы?Международная IT Service компания, которая помогает крупнейшим IT-вендорам поддерживать модель Device as a Service (DaaS) более, чем в 190 странах.Мы ищем Сервисного Инженера (Инженера технической поддержки) для работы на одном из наших проектов по поддержке конечных пользователей в городе Москва.

Обязанности:

• Осуществление технической поддержки рабочих мест конечных пользователей и периферии, в том числе: персональных компьютеров, мониторов, принтеров,

...

Обязанности:

• Организация и контроль работы отдела технической поддержки продаж;

• Осуществление координации работ при реализации проектов разных уровней;
• Формирование технико-коммерческих предложений на основании запросов клиентов по моделям ИБП (источники бесперебойного питания), технический аудит объектов заказчика;
• Обсуждение с контрагентом предлагаемых решений. Составление ТЗ на основании требований заказчика;

• Составление технического задания на основании требований заказчика;

• Осуществление технического контроля и сопровождение заказов, включая взаимодействие

...

Мы разрабатываем БИТ.IIoT(MDT) - программно-аппаратный комплекс промышленной маркировки продукции, интегрированный с типовыми решениями фирмы 1С. Ищем специалиста для организации работы смены технической поддержки БИТ.IIoT.

Какие задачи вас ждут

Управление занятостью сотрудников технической поддержки.

Постановка, распределение и контроль выполнения задач сотрудниками технической поддержки.

Ежедневный контроль процессов обработки тикетов и выполнения профилактических задач поддержки, анализ инцидентов, выявление и оперативное устранение узких мест,

...

ООО "РозТех" - крупнейший российский производитель, поставщик и дистрибьютор нижнего белья, купальников, домашней и пляжной одежды.В состав компании входят:• Розничная сеть "Дикая Орхидея" и "Дефиле".

Мы — команда профессионалов с 30-летним опытом успешной работы, увлеченных любимым делом, созданием красивого и комфортного нижнего белья. Для нас важны не только результаты, но и теплая атмосфера внутри компании.Для соискателей: только

...

Дружная, прорывная команда ждет в свои ряды Инженера отдела технической поддержки

Задачи:

• Сопровождение внедренных решений продуктов линейки Security Vision: IRP/SOAR, SGRC, TIP и др.;
• Консультация Заказчиков по используемым решениям Security Vision, оказание поддержки, решение проблем и вопросов, связанных с функционалом продуктов;
• Коммуникации с Заказчиками, отделами тестирования, разработки и внедрения по реализованному функционалу;
• Участие в наполнении базы знаний по решенным проблемам

...

В отдел информационных технологий

Обязанности:

• Поддержка пользователей по вопросам ИТ-сервисов и корпоративных приложений, в том числе удалённых сотрудников.
• Регистрация и обработка заявок пользователей во внутренней системе учета обращений (Service desk).
• Подготовка оборудования для рабочих мест, инсталляция операционной системы, установка и настройка различного программного обеспечения, а также поддержка работоспособности.
• Подготовка пользовательских инструкций по работе с программным обеспечением и корпоративными приложениями.
• Обучение

...

В данный момент наш партнер, одна из крупнейших FMCG-компаний ищет специалиста на должность Инженер технической поддержки в г. Москва (офисный формат работы).Обязанности:

• Техническая поддержка пользователей Helpdesk;
• Настройка и установка компьютерного оборудования, Sap-принтеров, МФУ;
• Знание операционной системы Windows, ITS (Simple One);
• Знание сетевых протоколов Active Directory, DNS, DHCP;
• Чтение технической документации.

Требования:

• Опыт технической поддержки от 2-3 лет;
• Знание операционных

...

Обязанности:

• Техническое наставничество, обучение персонала уровня L1-L2
• Координация работы команды тех. поддержки
• Работа с обращениями и помощь в решении проблем с техникой и ПО в рамках своих компетенций
• Поддержка пользователей, решение проблем, связанных с аппаратным / программным обеспечением
• Оказание помощи команде при решении сложных рабочих задач
• Контроль выполнения регламентных мероприятий / ходом исполнения проекта
• Взаимодействие со смежными подразделениями уровня L3

...

Инженер технической поддержки

ТребованияОбразование: неполное высшее, высшее.Опыт работы: от 1 года в службе поддержки.Знание основ сетевых технологий (TCP/IP, модель OSI).Базовое понимание работы сервисов и протоколов (AD, DNS, DHCP и тд).Понимание принципов работы сетевого оборудования.Опыт поддержки пользователей.Опыт работы в OTRS или других автоматизированных системах учета заявок (приветствуется).Опыт работы с Linux (приветствуется)Ответственность, общительность,

...

Привет! Мы компания «Баусервис» - ведущий дистрибьютор керамической плитки и керамогранита на российском рынке.

И сейчас, мы в поиске самого лучшего руководителя сервис-деск/ руководитель первой линии поддержки пользователей.

В зону ответственности будет входить:

• Приём и контроль регистрации обращений пользователей (по телефону, почте, в системе Service Desk);
• Первичная диагностика и классификация инцидентов и запросов;
• Решение стандартных и типовых обращений в

...

Обязанности:

• Удаленная техническая поддержка пользователей сети магазинов

• Решение проблем с компьютерами, торговым оборудованием, сетью в магазинах
• Решение вопросов с прикладными системами SAP, 1C и пр.
• Консультация сотрудников
• Прием заявок по телефону и через Service Desk
• Отражение работы над заявками в Service Desk
• Решение заявок, заведенных пользователями

Требования:

• Знание технологий построения сетей и отличные знания ОС Windows

• Желателен опыт работы с

...

Обязанности:

• Сопровождение и комплексное обслуживание аппаратно-программных комплексов вычислительной техники;
• Участие в работах по диагностике и ремонту оборудования (ремонт модульного и компонентного характера) вычислительной техники;
• Выполнение работ по сервисному и техническому обслуживанию вычислительного и коммутационного оборудования на объектах;
• Выполнение работ по восстановлению работоспособности общесистемного программного обеспечения на объектах;
• Взаимодействие с производителями оборудования по техническим вопросам;
• Ведение технической документации и журналов обслуживания,

...

О нас:

Компания ООО «ГОРИНЖПРОЕКТ-М» создана в 2018 году.

Основное направление компании – проектирование объектов дорожно-транспортной инфраструктуры и гражданского назначения.

Залог успеха ООО «ГОРИНЖПРОЕКТ-М» – это коллектив высококвалифицированных специалистов, наличие современной техники, оборудования и программного обеспечения. Наша компания последовательно работает над формированием сплоченного коллектива, объединяющего опыт, знания профессионалов и специалистов, число которых растет в компании с каждым годом.

Обязанности:

...

Департамент информационных технологий Москвы создает и развивает цифровые проекты, которые делают столицу комфортнее, а жизнь горожан — удобнее и мобильнее. Для системы управления столицей технологии — это незаменимый инструмент, который применяется во всех отраслях экономики, городского хозяйства и социальной сферы. А для миллионов горожан — повседневный помощник, который позволяет получать сотни услуг и сервисов в удобном цифровом формате в режиме

...

ББР Банк - это средний по размерам российский банк с широким спектром предоставляемых услуг.

Банк занимает достойное место на рынке финансовых услуг благодаря:

• взвешенной стратегии развития;
• человеческим и профессиональным качествам своих Работников;
• постоянству в отношениях с Клиентами;
• своевременному использованию новых технологий бизнеса.

Обязанности:

• Осуществление технической поддержки пользователей удаленно и на местах;

• Консультирование по возникающим вопросам в процессе работы;

• Обслуживание компьютерной

...