Работа: специалист технической поддержки в Москве и Московской области, 19985 вакансий

Яндекс Банк - это сервис, который позволяет комфортно осуществлять платежи и контролировать свои финансы.Мы ищем энергичных и любознательных кандидатов на позицию специалиста голосовой поддержки.

Вам предстоит:

• Принимать входящие звонки: консультировать клиентов по продуктам нашего банка;
• Поддерживать уровень удовлетворенности продуктом;
• Быстро учиться и реагировать на изменения в продукте.

Что мы предлагаем:

• Прозрачную систему мотивации, которая позволяет влиять на свой доход;

...

Elfsight ‒ мировой лидер в сфере разработки встраиваемых решений для веб-сайтов.

Нам доверяют более 2 000 000 клиентов по всему миру, большинство из которых находятся в США и странах Европы. Наши приложения нашли свое применение и пользуются популярностью среди компаний различного масштаба - от небольших интернет-магазинов и локальных маркетинговых агентств до мировых брендов таких как NBA, Canon, Fujifilm, Disney, Veet.

...

Innostage — первый и единственный системный интегратор в России, который проверяет собственную киберустойчивость на практике, выйдя на багбаунти в режиме открытых кибериспытаний. 1166 хакеров безуспешно ломают нас каждый день за 10 миллионов рублей!

ТОП-3 крупнейших интеграторов РФ в сфере защиты информации

ТОП-10 поставщиков в сфере ИБ и крупнейших компаний в области кибербезопасности в РФ

1500+ профессионалов выбрали Innostage своим работодателем

...

Чем Вам предстоит заниматься:

• Составление плана действий по ремонту серверного оборудования для инженеров;
• Диагностика и ремонт серверов x86;
• Техническое консультирование заказчиков и партнеров по программному и аппаратному обеспечению;
• Ведение заявок в системах Naumen, Jira, согласно внутренним регламентам Сервиса;
• Участие в вводе новых продуктов в Сервис;
• Обучение обслуживанию новых продуктов инженеров / партнеров YADRO;
• Проверка сервисных инструкций и CRU/FRU процедур;
• Консультирование

...

Обязанности:

• Оказание помощи клиентам в решении технических вопросов по телефону, чату и по электронной почте, связанных с оборудованием ИТ инфраструктуры и источниками бесперебойного питания
• Работа с технической документацией (вычитка, перевод), создание и актуализация технических текстовых и видео статей для базы знаний
• Проверка и тестирование оборудования, выявление точек развития и улучшения продукции

Требования:

• Высшее образование: программирование, автоматика, электротехника и/или электроэнергетика (или

...

Что нужно делать:

• Принимать и обрабатывать заявки от пользователей и сотрудников первой линии поддержки SAP;
• Разрабатывать базу знаний по решению типовых ошибок в модулях SAP;
• Проводить обучение пользователей и специалистов первой линии поддержки;
• Участвовать в проектах по автоматизации бизнес-процессов на базе SAP;
• Мониторить интеграционные потоки;
• Тестировать новые релизы SAP: функциональные, интеграционные и регрессионные тесты;
• Создавать новые магазины в SAP;
• Настраивать

...

Обязанности:

• Поддержка пользовательских АРМ.

• Поддержка сервисов печати.

• Работа с заявками в ServiceDesk.

Требования:

• Прохождение специализированных курсов.

• Владение ПК на уровне администратора.

• Опыт администрирования Windows 10.

• Опыт поддержки АРМ (ПК, периферия).

• Понимание работы в системах ServiceDesk.

• Понимание работы сети.

• Опыт поддержки печатного оборудования.

• Понимание работы DNS, DHCP.

• Опыт работы с ЭЦП, сертификатами и связанными с ними сервисами.

Условия:

• Официальное трудоустройство.

• График

...

Обязанности:

• Первичная поддержка пользователей; монтаж СКС;
• Запуск в работу систем; обслуживание орг.техники, обслуживание компьютерной техники;
• Обслуживание видео оборудования, телефонного оборудования (IP и аналог в меньшей степени);
• Ведение заявок в ServiceDesk, написание технической и пользовательской документации;
• Помощь старшим коллегам по отделу;

Требования:

• Высшее (неоконченное высшее), среднее специальное;
• Опытный пользователь ПК, иметь представление о видео системах и телефонии;
• Знания СКУД будет преимуществом;

...

Обязанности:

• Управление проектами (интеграция, разработка, сопровождение, внедрение ПО) в государственном или коммерческом секторе;

• Взаимодействие с Заказчиком от стадии пресейла до реализации и закрытия проекта;

• Контроль и управление рамками проектов;

• Контроль выполнения договорных сроков проектов;

• Формирование проектных команд;

• Организация коммуникаций в проектах;

• Разработка план-графиков проектов, ресурсных и финансовых планов;

• Осуществление контроля за финансовыми показателями и трудозатратами в проектах;

• Работа в Jira:

...

Обязанности:

• Организация работы группы сопровождения информационных систем (поддержка конфигураций 1С, как стандартных, так и самописных, а также ряда других продуктов), контроль качества и сроков выполнения пользовательских запросов;

• Управление инцидентами и проблемами: мониторинг инцидентов, анализ их причин и способов устранения;
• Оптимизация рабочих процессов группы;
• Кроссфункциональное взаимодействие с отделами аналитики и разработки, а также с бизнес-подразделениями;
• Управление персоналом (обучение, подбор, формирование графиков

...

Обязанности:

• Сборка и настройка компьютеров, установка ОС и прочего ПО;
• Монтаж ЛВС, СКУД, ОПС;
• Техническая поддержка пользователей;
• Диагностика и устранение неисправностей компьютеров;
• Модульный ремонт компьютеров и оргтехники;
• Взаимодействие с другими отделами;
• Диагностические осмотры, обслуживание компьютеров и оргтехники.

Требования:

• Знание устройства ПК;
• Microsoft Windows 7/8/10 на уровне администратора;
• Сетевые технологии (локальные сети TCP/IP, сетевые протоколы и технологии);
• Знание принципов удаленного управления

...

SneakerBox — одна из самых быстрорастущих сетей спортивной одежды и обуви в России! Наша миссия — вдохновлять людей на занятия спортом и активный образ жизни.За 2 года мы открыли более 110 магазинов в 40 городах и представляем культовые бренды: Adidas, Reebok, Puma, U.S. Polo, ROXY, Quiksilver, DC, Billabong и другие.

Основная цель позиции:Обеспечение стабильной, корректной работы и постоянное

...

В компанию на постоянное место работы требуется Инженер слаботочных систем.

Практические знания монтажа, пусконаладки и обслуживания СКУД, систем охранно-тревожной сигнализации, видеонаблюдения (Болид, VideoNet, Аргус и других производителей систем безопасности).Опыт указанной работы не менее 2-х лет.Уверенные знания технической базы систем безопасности‚ компьютерной техники и программного обеспечения применяемых в комплексных системах безопасности, норм охраны труда и пожарной безопасности.Образование высшее

...

Вакансия: Специалист информационной поддержки

Что нужно делать:

• Принимать входящие звонки и сообщения, оперативно и правильно распределять на сотрудников.
• Приглашать клиентов на приемку квартир для передачи ключей.
• Владеть необходимой информацией и консультировать клиентов по типичным запросам.
• Проводить телефонные опросы (CSI, NPS, заявки жителей и т. п.).
• Поздравлять клиентов, брокеров, партнёров с днями рождения.

Мы ожидаем:

• От 1-го года на аналогичной должности.

...

Яндекс Банк — это сервис, который позволяет комфортно осуществлять платежи и контролировать свои финансы.Мы ищем энергичных и любознательных кандидатов на позицию специалиста голосовой поддержки.

Что вы будете делать:

• Консультировать клиентов по депозитным продуктам банка на входящих звонках;
• Работать на входящих обращениях — заниматься поиском клиентов не нужно;
• Рассказывать клиентам о преимуществах компании, помогать в решении возникших вопросов.

Что...

Наша миссия – делать жизнь наших покупателей удобнее. Наша служба поддержки клиентов работает 24 часа в сутки.

Мы ищем специалиста по обслуживанию клиентов на входящий поток обращений.

Вам предстоит:

• Консультировать клиентов посредством входящих звонков, чата, отвечать на письма;

• Помогать с организацией поездки (Ж/Д и Авиабилеты), бронирования отелей.

Мы ожидаем:

• Готовность к полноценной 40-часовой рабочей неделе;

• Готовность много общаться с людьми

...

Кого мы ищем:

Мы активно растем и развиваемся и приглашаем в нашу дружную команду ответственного и инициативного единомышленника. Сейчас у нас открыта вакансия Главный специалист Отдела поддержки кассовых сотрудников.

Какие задачи необходимо выполнять:

• Осуществлять видео контроль ВСП на ежедневной основе
• Заполнять чек-листы по результатам видео просмотра
• Проводить анализ выявленных нарушений
• Участвовать в плановых ревизиях и проверках операционных касс банка

...

Применяйте свой профессиональный опыт, чтобы улучшать процессы работы в разных проектах

Разметка данных, модерация контента, обучение нейросетей и другие процессы требуют постоянного контроля и улучшения — этим занимаются специалисты по поддержке процессов. Ищем сотрудника, который будет участвовать в большом пуле задач, работать над качеством и участвовать в освоении и применении нейросетей

Какие задачи вас ждут

• Контролировать производительность и количество исполнителей

...

Мы – аккредитованная ИТ компания, входящая в ТОП крупнейших поставщиков решений и услуг для гостиничного бизнеса, аккредитованная Минцифры РФ. Нам 20 лет ​​​​​​ :) Мы активно развиваемся и приглашаем в свою команду специалиста службы поддержки!

Вам предстоит:

• Изучить работу с программой на уровне пользователя
• Консультировать пользователей по использованию ПО.
• Проводить обучение пользователей работе с ПО
• Помогать устанавливать и настраивать платформу

...

Кто мы?

ЭКОМОБАЙЛ. АГРЕГАТОР УСЛУГ МОБИЛЬНОЙ СВЯЗИ. ГИБКИЕ УСЛОВИЯ, КОМФОРТНЫЙ СЕРВИС.

Экомобайл – это КомпанияPROЛюдей:

1. Выбрать дело по душе: любим то, что мы делаем.
2. Правильное окружение: по статистике 80% руководителей начинали свой путь со стартовых позиций, 51% сотрудников работают в Экомобайл 5 и более лет.
3. Непрерывное личностное и профессиональное развитие: эффективная система обучения, отзывчивое наставничество, корпоративная

...