Работа: специалист технической поддержки в Москве и Московской области, 19620 вакансий

Страховая компания "Ингосстрах-Жизнь" (дочерняя Компания СПАО "Ингосстрах") рассматривает кандидатов на позицию Начальник отдела технической поддержки пользователей:

Обязанности:

• Релевантный опыт работы от 3-х лет;
• Знание операционных систем Windows, Linux;
• Навыки внедрения и развития информационных систем, операционных систем и СУБД, в т.ч. облачных;
• Навыки управления командой;
• Знание основ делопроизводства;
• Навыки организации ремонтного обслуживания оборудования;
• Навыки управления проектами;
• Навыки работы/построения контура безопасности (как

...

Аккредитованной IT компании с производством требуется Сервисный инженер для пусконаладки нашего программного обеспечения на ПК клиентов и SMD ремонта РЭА клиентов!

Только для тех кто справляется с многозадачностью и широким перечнем обязанностей. Наши сферы компетенций и продукция - функциональная диагностика, цифровая микроскопия в медицине и технике. Работа в офисе 5/2, без выездов. Мы ценим инициативность, широкий кругозор и практические навыки,

...

Обязанности:

• Поддержка, сопровождение и экспертиза решений на базе платформы виртуализации «Базис» (Стандарт, Энтерпрайз, vCore).
• Экспертная диагностика, устранение инцидентов и техническая поддержка внедренных систем.
• Организация бизнес-процессов и регламентация деятельности отдела внешней технической поддержки продуктовой линейки, разработка стандартов и регламентов согласно стратегии компании (подготовка предложений для рассмотрения проектных вопросов).
• Подготовка и ведение технической документации.
• Анализ нарушений в работе ИС и IT-активов в

...

Формат работы удаленный, полный рабочий день.

Описание компании:

Разрабатываем и внедряем ИТ-решения для комплексной автоматизации программ лояльности, маркетинговых коммуникаций и бизнес-аналитики.

Работаем на рынке с 1999 года, большой опыт реализации проектов в банковской, розничной и Интернет-отраслях.

Клиенты - ведущие российские и зарубежные компании: Сбербанк, Мегафон, ВТБ, Связной, Wargaming, Сургутнефтегазбанк, Росгосстрах, ЭРГО Русь, М.Видео, Альт Телеком, РЖД - Развитие вокзалов, HeadHunter,

...

Инженер технической поддержки

Вас приветствует компания SharksTraid! Мы – являемся одним из лидеров в продаже ТВ-приставок на маркетплейсах, и мы ищем талантливого Инженера технической поддержки, который поможет нам поддерживать высокий уровень сервиса для наших клиентов.

Обязанности:

• Обеспечение технической поддержки пользователей по телефону, электронной почте и через систему тикетов.
• Диагностика и решение технических проблем, связанных с программным и аппаратным обеспечением.
• Ведение

...

Привет,

в нашу команду Внедрения и сопровождения открыта позиция инженера технической поддержки!

Вакансия предполагает офисный формат работы на период испытательного срока в г. Москва, м. Коломенская. После испытательного срока будет возможность работать в гибридном формате.

Круг задач инженера технической поддержки:

• Прием, классификация и назначение и отслеживание обращений заказчиков;
• Работа с системами service desk, синхронизация и поддержание в актуальном состоянии обрабатываемой

...

Мы ищем инженера 1-й линии технической поддержки для удалённой помощи пользователям наших программно-аппаратных комплексов, используемых при предрейсовых медицинских осмотрах. Работа полностью удалённая. Если у вас есть опыт поддержки пользователей и вы готовы решать технические вопросы, будем рады видеть вас в нашей команде! Обязанности

• Принимать входящие обращения пользователей (звонки, чаты, электронные заявки) и решать их в системе поддержки.
• Проводить первичную диагностику

...

Positive Technologies — вендор продуктов и услуг в области кибербезопасности. Более 20 лет наша основная задача — предотвращать хакерские атаки до того, как они причинят неприемлемый ущерб бизнесу и целым отраслям экономики. Наши технологии используют около 4000 организаций по всему миру.

Мы ищем руководителя технической поддержки NGFW. Сейчас перед нами стоит амбициозная задача - с нуля создать техническую поддержку

...

C 2008 года мы предоставляем услуги крупнейшим банкам и финансовым компаниям России, стран СНГ и других стран мира. Реализуем проекты любой степени сложности (весь цикл разработки от предварительного анализа, составления технического задания до выпуска готового продукта).

Фирменный продукт компании - программное обеспечение для финансовой отрасли ИС«AnyWay»

Основная ценность Компании — ее профессиональная команда.

Квалификация наших специалистов подтверждена многолетним

...

Мы в поиске Ведущего инженера технической поддержки (Linux) для продуктовой IT-компании, разработчика уникального ПО для передачи данных о маркированных товарах в «Честный знак».

Компания специализируется на обслуживании сложных программно-аппаратных комплексов, используемых на кассовых узлах в розничной торговле. Продукт работает на федеральном уровне, в партнерстве с ключевыми производителями кассовой техники.

Чем предстоит заниматься

Работа проходит на третьей линии технической поддержки и

...

Специалист технической поддержки ЦОД в дежурной смене

Должностные обязанности:

• Мониторинг состояния инженерных систем ЦОД и серверных;
• Оперативное оповещение соответствующих должностных лиц об аварийных ситуациях;
• Выполнение работ по монтажу/демонтажу ИТ-оборудования;
• Первичная настройка серверного оборудования;
• Поддержание порядка в серверных;
• Сопровождение работ в ЦОД и серверных;
• Диспетчеризация заявок по инженерным системам;
• Оперативное восстановление работоспособности инженерных систем в случае инцидентов, исключая ремонтные работы;

...

Мы ищем инженера 1-й линии технической поддержки для удалённой помощи пользователям наших программно-аппаратных комплексов, используемых при предрейсовых медицинских осмотрах. Работа полностью удалённая. Если у вас есть опыт поддержки пользователей и вы готовы решать технические вопросы, будем рады видеть вас в нашей команде! Обязанности

• Принимать входящие обращения пользователей (звонки, чаты, электронные заявки) и решать их в системе поддержки.
• Проводить первичную диагностику

...

Формат работы: full-timeЗанятость: полнаяДоход: до 2000 USD в месяц, выплата в валютеТип договора: прямой контракт с китайской компанией

О компанииМеждународная компания в области цифровой стоматологии. Мы развиваем решения для 3D-сканирования, цифрового протоколирования и технической поддержки стоматологического и инженерного оборудования и программных решений.

Кого мы ищем

Ищем сильного технического специалиста, который хорошо разбирается в электронике, умеет работать

...

Мы - IT-компания, которая является разработчиком информационных систем, нацеленных на автоматизацию бизнес-процессов, связанных с обработкой бумажных и электронных документов в крупных организациях. Основной упор своих разработок мы делаем на создание систем, в основе которых закладывается машинное обучение, направленное на автоматизацию процесса работы с документами.

Мы ищем руководителя в отдел технической поддержки, который имеет опыт создания механизмов контроля SLA, понимает, как

...

Консалтинговая компания "Nordcore" занимается подбором и предоставлением квалифицированного персонала для крупных российских и международных предприятий нефтегазовой, нефтехимической и химической, горнодобывающей и металлургической, машиностроительной, а также других отраслей промышленности.

Мы в поиске Руководителя отдела технической поддержки в компанию клиента- крупная золотодобывающая компания

Обязанности:

Руководство отдела технической поддержки:

• Разработка и внедрение эффективных процессов, регламентов и SLA.
• Управление командой поддержки, работающей

...

Основные обязанности:

• Контроль соблюдения SLA, сроков реакции и исполнения заявок подрядчиком, регулярная проверка качества выполненных работ.
• Организация и мониторинг выездных мероприятий: отслеживание выезда инженеров, проверка состава и полноты технических работ.
• Участие в разработке и актуализации регламентов обслуживания
• Документальное оформление результатов проверок и составление отчетов
• Взаимодействие с представителями сервисных компаний
• Анализ претензий и выработка рекомендаций по их устранению
• Разработка методических материалов

...

Задачи, которые предстоит решать:

• Заведение пользователей в 1С УТ ТД/РП;
• Настройка ПО Мобильные торговли (Агент Плюс):
• ПО + Аппаратная составляющая;
• ведение учёта лицензий в личном кабинете, иерархии в SOTI;
• удаленная поддержка в первичной настройке;
• активации лицензий;
• разбор типовых ошибок.
• Контроль обмена данных между УТ ТД/РП/Дистр (разбор логов загрузки данных, координация устранения ошибок);
• Обновление конфигурации 1С периферийных баз данных ТД;
• Консультации

...

Обязанности:

• Техническая поддержка, консультации технического персона по вопросам ремонта и диагностики грузовой техники основных китайских производителей;

• Техническая поддержка в подборе запчастей по грузовикам;

• Коммуникация с технической поддержкой производителей продуктов с целью получения технической информации, направленной на выполнение диагностических, ремонтных работ;

• Создание карт ТО для обслуживания, локальных бюллетеней и инструкций;

• Выезды на станции для помощи в диагностике, ремонте;

• Подготовка материалов для

...

Обязанности:

• Визуальный мониторинг: отслеживание технических и бизнес-показателей через дашборды (Grafana, Kibana).
• Контроль аномалий и безопасности: оперативное реагирование на инциденты, управление доступностью сервисов в режиме 24/7.
• Инцидент-менеджмент:
  • Реагирование на входящие алерты и уведомления.
  • Оповещение клиентов о сбоях или о проведении плановых работ.
  • Делегирование критических проблем профильным командам или инженерам на ночном on-call.
• Коммуникации:
  • Обработка запросов клиентов (почта, мессенджеры).
  • Прием редких входящих

...

Мы работаем в сфере IT с 1994 года. Основное направление деятельности - разработка программного обеспечения для коммерческого и государственного сектора. В портфеле проектов есть как небольшие продукты, так и масштабные автоматизированные информационные системы.

С 2005 года в партнерстве со специалистами ТМ Parsec работаем над программным и аппаратным обеспечением ParsecNET для систем контроля и управления доступом Parsec.Сейчас мы ищем инженера-программиста

...