Работа: специалист технической поддержки в Москве и Московской области, 26910 вакансий

Обязанности

• Решение вопросов удаленных пользователей по эксплуатации ПО, решение проблем с программным и аппаратным обеспечением, консультирование и информационная поддержка.
• Настройка аппаратного и программного обеспечения на АРМ, подготовка и настройка к выдаче АРМ, подключение пользователей к корпоративным сетям.
• Мониторинг пользовательского ПО и действий пользователей, управление пользователями и установленным ПО.
• Работа с рисками безопасности, возникающими при эксплуатации АРМ и ИС.
• Участие в

...

Мы - международный многопрофильный холдинг, на данный момент, в связи с расширением команды, находимся в поиске специалиста IT-поддержки офиса

Обязанности:

• Поддержка рабочих мест пользователей;
• Консультирование сотрудников офиса по вопросам работы офисного оборудования (принтеры, сканеры и т.д.) и прочему корпоративному программному обеспечению и оборудованию;
• Администрирование Windows систем;
• Обработка запросов от пользователей / выполнение регламентированных действий;
• Заполнение базы знаний (help-desk) на основании

...

Специалист поддержки (только чаты, без звонков)

Ищем внимательных и пунктуальных сотрудников для чат-поддержки. Работайте из дома или любой точки мира — только письменное общение, без звонков и навязывания услуг.

Ваши задачи:• Отвечать на вопросы клиентов в онлайн-чате.• Помогать пользователям и оперативно решать возникающие ситуации.• Вести диалоги корректно, грамотно и вежливо.

Требования:• Грамотная письменная речь на русском

...

Мы – РТК ИТ, федеральная компания с подразделениями в 7 субъектах РФ. Мы занимаемся полным циклом разработки программных продуктов, направленных на развитие и повышение эффективности бизнеса группы компаний «Ростелеком». Наши ИТ-решения, отвечают современным реалиям как в ИТ-архитектуре, так и в телеком-бизнесе. Используя современные технологии, подходы к разработке и архитектуре мы достигаем максимально эффективного результата.

Реализация проекта по замене SharePoint.

...

Мы — PRO.FINANSY, крупнейшая онлайн-школа и самый технологичный проект на стыке EdTech и FinTech в России и СНГ.Наши продукты помогают людям достигать финансовой независимости, изучать инвестиции и управлять своими финансами, а наша команда гордится тем, что делает инвестиции доступными всем!

О нас:

• Более 1 000 000 студентов обучаются с нами.
• Мы создали и запустили уникальный аналитический сайт

...

Помогай бизнесу клиентов работать без сбоев, управляй без бюрократии!

В Utrace мы делаем решения для маркировки и отслеживания товаров, которые помогают крупнейшим производственным и торговым компаниям соответствовать законодательству и не терять деньги из-за ошибок в цепочках поставок.

Наша команда клиентских сервисов – это более 50 специалистов в 4 группах, распределенная по всей России. Мы работаем без бюрократии, сами управляем своей

...

Что предстоит делать:

• Поддержка клиентов (почта, запросы, телефон);
• Решение вопросов и предоставление ответов клиентам по программным продуктам компании;
• Создание и ведение тикетов (опыт использования JIRA приветствуется) по обнаруженным проблемам;
• Эскалация обнаруженных проблем другим подразделениям.

Пожелания к опыту:

• Высшее образование;
• Опыт работы в поддержке (1, 2 линия) от 1 года;
• Знание продуктов MS Office;
• Опыт работы с баг-трекинг системами и современными

...

Мы - международный многопрофильный холдинг, на данный момент находимся в поиске специалиста отдела IT-поддержки судов.Обязанности:

• Поддержка компьютерных систем на пароходах;
• Консультирование экипажей пароходов по работе с оборудованием (принтеры, сканеры и т.д.) и прочему программному обеспечению и оборудованию;
• Администрирование Windows систем;
• Администрирование сетевого оборудования;
• Обработка запросов / выполнение регламентированных действий;
• Заполнение базы знаний (help-desk) на основании текущих задач;
• Участие в

...

Софт Альянс — один из крупнейших поставщиков лицензий и IT-решений для бизнеса в России.Мы работаем с B2B и госсектором: банки, корпорации, промышленность, крупные сети.

Мы ищем не просто руководителя техподдержки, а настоящего «архитектора процессов» — человека, который превратит разрозненную группу специалистов в мощную, эффективную систему.

Если ты любишь наводить порядок в хаосе, автоматизировать рутину и видеть реальный результат своей

...

Ищем внимательного и клиентоориентированного специалиста поддержки со свободным владением турецким языком, который станет опорой нашей компании для клиентов из Турции.

Обязанности:

• Общение с пользователями на турецком языке через онлайн-каналы (чат, email, мессенджеры);

• Диагностика и решение проблем клиентов, связанных с продуктом/услугой;

• Передача технически сложных запросов в профильные отделы;

• Ведение отчетности о выполненной работе и диалогах;

• Соблюдение стандартов сервиса и поддержание

...

В Группе Компаний "ДНК-Технология", российском производителе оборудования и тест-систем для молекулярно-генетических исследований, открыта вакансия Специалиста технологической поддержки NGS (служба клиентской поддержки).

Обязанности:

• проведение выездного обучения новых клиентов работе с диагностическими NGS-наборами (приготовление библиотек, запуск секвенатора, работа с документацией и ПО для анализа данных, интерпретация результатов);
• анализ результатов диагностических NGS-тестов в ходе мониторинга работы лабораторий-клиентов;
• работа с ПО для обработки данных

...

Мы — динамичная международная компания в сфере FinTech и платежных решений, открываем новый отдел по работе с клиентами в ночные смены!

Хочешь зарабатывать от 80.000 ₽, работать 2/2, прокачать реальные скиллы и вырасти в доходе или управлении? Тогда тебе к нам!

Что ты будешь делать:

• поддержка клиентов в чате по возникающим вопросам;
• из возможных запросов:- помочь клиенту понять, что

...

В Центре паллиативной помощи открыта вакансия Специалиста технической поддержки

Обязанности:

• Консультации, обучение и административная поддержка пользователей информационных систем СКУУ ЕМИАС «Парус» и КИС ЕМИАС "Учет":• Обучение новых и действующих сотрудников• Консультирование по вопросам использования функционала• Администрирование справочников и словарей• Анализ и устранение логических ошибок в документах• Взаимодействие с бухгалтерией и структурными подразделениями по вопросам учета

...

Интернет-провайдер "Умные сети" приглашает в свой дружный коллектив выпускников/учащихся колледжей и вузов по направлению "Инфокоммуникационные системы и технологии" для получения опыта. Компания «Умные Сети» - это современная телекоммуникационная компания, выполняющая полный спектр работ по строительству сетей и линий связи. Сеть компании «Умные Сети» построена на основе волоконно-оптических линий связи (ВОЛС) и охватывает практически всю Москву и Московскую область, что позволяет

...

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Контроль планирования и контроль выполнения ППР, ТО и ТР грузоподъемного оборудования (козловые контейнерные краны, ричстакеры).
• Договорная работа.
• Списание/приобретение ГПМ, контроль соблюдения промышленной безопасности.
• Подготовка документации для проведение закупочных процедур.

ЧТО ЖДЕМ ОТ ВАС:

• Образование: высшее (инженерное, техническое, механик).
• Знание грузоподъемного оборудования (козловые контейнерные краны, ричстакеры).
• Знание ДВС, 116 ФЗ "О промышленной безопасности", ФНП утв. 461 приказом РОСТЕХНАДЗОРА

...

ООО "Почта Сервис" - 100% дочернее общество АО "Почта России"

Компания создана в 2021 году для ИТ поддержки и сопровождения деятельности АО "Почта России". 82 региона РФ.

Мы ищем кандидата на позицию " Ведущий специалист" в компанию ООО "Почта Сервис".

Основные задачи:

• мониторинг состояния информационных систем, программного и аппаратного обеспечения;
• визуальный осмотр ЦОД;
• проведение первичной диагностики неисправностей;
• развитие системы мониторинга;

...

На проект нашего партнера - крупной китайской корпорации, являющейся ведущим мировым поставщиком интеллектуальных устройств требуется "Специалист по поддержке продаж".

Обязанности:

• Подготовка коммерческих предложений и согласование бюджета акций по продвижению продукции с партнерами канала;
• Сбор и анализ отчетов партнеров после проведения совместных акций;
• Ведение системы внутреннего учета статусов промо-компаний;
• Проверка, согласование и загрузка документов в систему электронного документооборота;
• Согласование

...

Обязанности:

Сопровождение Заказчиков:

• приём и обработка запросов Заказчиков в рамках установленного регламента;
• ведение деловой переписки с Заказчиками по текущим ремонтам;
• предоставление Заказчику актуальной информации о статусе работ.

Поддержка процессов ремонта:

• сопровождение ремонтов авиационных двигателей на всех этапах в части коммуникации и документооборота;
• сбор и передача информации между Заказчиком и внутренними подразделениями;
• контроль актуальности статусов по каждому ремонту.

Подготовка и оформление

...

Ищем Дежурного инженера на проект федерального масштаба!Проект по цифровизации пассажирских поездов компании ФПК. Предстоит заниматься ремонтом и настройкой оборудования в вагонах поездов.

ОБЯЗАННОСТИ:

• Проведение технического осмотра работоспособности IT-оборудования вагонов;
• Фиксирование результатов осмотра в журнале ремонта;
• Выполнение первичной диагностики и настройки оборудования;
• Осуществление замены вышедшего из строя оборудования на запасное;

ТРЕБОВАНИЯ:

• Знание основ сетевых технологий;
• Опыт монтажа и обжима витой

...

В Центре паллиативной помощи открыта вакансия Специалиста технической поддержки

Обязанности:

• Принимает и фиксирует обращения пользователей по вопросу консультативно-технической поддержки информационных систем КИС ЕМИАС, СУД ЕМИАС, СКУУ ЕМИАС (Парус Бюджет)
• Контролирует кадры и т.д., оперативно решает проблемы, возникающих при работе в информационных системах
• Осуществляет регистрацию нового/вновь принятого работника Учреждения в информационных системах КИС ЕМИАС, СУД ЕМИАС, СКУУ ЕМИАС (Парус)
• Осуществляет обновления

...