Работа: специалист технической поддержки в Москве и Московской области, 26899 вакансий

LR Health and Beauty – один из наиболее успешных европейских производителей продуктов для сбалансированного питания, косметики, парфюмерии и один из ведущих игроков на рынке прямых продаж. В 2025 году компания отмечает 40 лет успешной деятельности в 33 странах мира.

Мы являемся одними из лидеров рынка сетевого маркетинга. И в связи с расширением бизнеса к нам в дружную команду Клиентской поддержки

...

Мы – РТК ИТ, федеральная компания с подразделениями в 7 субъектах РФ. Мы занимаемся полным циклом разработки программных продуктов, направленных на развитие и повышение эффективности бизнеса группы компаний «Ростелеком». Наши ИТ-решения, отвечают современным реалиям как в ИТ-архитектуре, так и в телеком-бизнесе. Используя современные технологии, подходы к разработке и архитектуре мы достигаем максимально эффективного результата.

Реализация проекта по замене SharePoint.

...

🚀 Хочешь стать частью IT-команды, где ценят комфорт, доброжелательность и технологии?

Настало время сделать первый шаг! Мы расширяемся, и поэтому ищем новых специалистов чат-поддержки, которые помогут пользователям получать лучший сервис онлайн.

💬 Твоя миссия:

- Отвечать на вопросы пользователей в чате в спокойном, комфортном темпе — без звонков и стресса.- Замечать баги и помогать команде делать продукт

...

Привет! В нашу компанию открыта вакансия: специалист службы поддержки (утренние, вечерние, ночные смены)

О нас:

Мы – инновационный стартап в сфере FinTech, занимающийся разработкой решений для быстрых и безопасных платежей. Наша миссия – сделать финансовые технологии доступнее и удобнее для всех участников рынка. Мы ценим креативность, инновации и командную работу, создавая открытую и поддерживающую атмосферу для профессионального развития каждого сотрудника.

...

ФРЕШГО - это молодая и активно развивающаяся розничная сеть кафе и микромаркетов самообслуживания с широким ассортиментом готовых блюд от известных поставщиков.

Наши торговые точки расположены в бизнес-центрах Москвы и Санкт-Петербурга, а также в офисах крупных компаний.

Обязанности:

• Полная поддержка пользователей и покупателей корпоративной сети (Helpdesk);
• Подбор, закупка офисной техники;
• Настройка и подготовка оборудования для микромаркетов, выездные мероприятия по их установке

...

Что предстоит делать:

• Поддержка клиентов (почта, запросы, телефон);
• Решение вопросов и предоставление ответов клиентам по программным продуктам компании;
• Создание и ведение тикетов (опыт использования JIRA приветствуется) по обнаруженным проблемам;
• Эскалация обнаруженных проблем другим подразделениям.

Пожелания к опыту:

• Высшее образование;
• Опыт работы в поддержке (1, 2 линия) от 1 года;
• Знание продуктов MS Office;
• Опыт работы с баг-трекинг системами и современными

...

Привет!

Мы — растущая IT-компания, ищем в нашу дружную команду специалиста поддержки В ЧАТЕ.

Условия работы:

• График: 2/2 с 21:00 до 09:00 (ночные смены);

• Оклад: 60.000 рублей в месяц (4.000 рублей за смену)+ kpi;

• Офис: класс А, Москва-Сити, башня «Федерация» (работа в современном пространстве с панорамным видом);

Задачи:

• Консультация клиентов по всем вопросам (продукт, технические проблемы) через чат

...

Вам предстоит:

• Разбирать обращения и оказывать помощь в решении пользовательских инцидентов в текстовых каналах (без звонков);
• Работать с негативом и решать сложные, нестандартные кейсы клиентов;
• Консультировать клиентов по сервисам мобильного приложения и его функционалу;
• Регулярно формировать отчеты по тематикам поступающих обращений;
• Предлагать решения по улучшению клиентского пути;
• Осуществлять актуализацию инструкций (скриптов) для специалистов второй линии текстового канала;
• Пополнять существующую базу

...

Обязанности:

• Обеспечение функционирования ПК и офисной техники;

• Установка и настройка Windows, Linux и системного ПО;

• Консультирование пользователей по работе с техникой и ПО;

• Мониторинг состояния аппаратных и программных средств, проведение профилактических и ремонтных работ;

• Выявление ошибок ПО, восстановление работоспособности систем;

• Подготовка резервных копий данных, их периодическая проверка;

• Регистрация пользователей и настройка прав доступа в соответствии с их функциональными обязанностями;

• Установка

...

Обязанности:

• Обслуживание (ремонт/профилактика/модернизация) компьютерной техники и прочей периферии;
• Сборка ПК с нуля;
• Подключение/настройка компьютерной техники и прочей периферии;
• Перенос компьютерной техники с места на место;
• Установка/настройка ПО организации;
• Выявление проблем в работе ПО;
• Замена картриджей в лазерных/струйных принтерах, МФУ, копировальной техники;
• Проведение конференций (подготовка конференцзала, включение оборудования, подключение к другим территориям организации), запуск презентаций;
• Прием/списание расходных материалов;
• Ведение отчетности
• Материальная

...

Приглашаем к сотрудничеству специалистов IT (самозанятых), рассматриваем студентов последних курсов (информатика) на официальную подработку/дополнительный доход в компанию MCORE.На нашей платформе у Вас будет допуск ко всем заявкам по выбранным Вами городам. В каждой заявке будет информация: что надо сделать, в течении какого срока необходимо выполнить заявку, как это сделать (ТЗ) и сколько мы Вам заплатим за выполнение заявки. Если

...

Обязанности:

• Находить решения по обращениям пользователей;
• Поддерживать АРМ сотрудников (подключение и настройка);
• Настраивать доступы пользователей к ИТ-ресурсам;
• Устранять аварии и сбои в работе информационных систем;
• Устанавливать, настраивать и поддерживать операционные системы и программное обеспечение общего назначения;
• Устанавливать и настраивать прикладное программное обеспечение;
• Консультировать пользователей по работе прикладного и системного программного обеспечения;
• Администрировать и поддерживать периферийные устройства (МФУ и проч.);
• Мелкий

...

Обязанности:

• Участие в роли консультанта в составе команды, занимающейся сопровождением «1C:Управление холдингом»

• Курирование и выполнение заявок второй линии технической поддержки 1C:УХ направление регламентированного учета

• Коммуникация с пользователями, сбор и формализация требований на автоматизацию

• Консультация пользователей о механизмах интеграции со смежными информационными системами

• Взаимодействие с проектными командами в качестве консультанта второй линии поддержки

• Освоение нового функционала в доработанной 1С:УХ и обучение

...

Софт Альянс — один из крупнейших поставщиков лицензий и IT-решений для бизнеса в России.Мы работаем с B2B и госсектором: банки, корпорации, промышленность, крупные сети.

Мы ищем не просто руководителя техподдержки, а настоящего «архитектора процессов» — человека, который превратит разрозненную группу специалистов в мощную, эффективную систему.

Если ты любишь наводить порядок в хаосе, автоматизировать рутину и видеть реальный результат своей

...

Обязанности:

• Техническая поддержка пользователей
• Своевременное рассмотрение и исполнение заявок на выполнение работ, связанных с функционированием программного и аппаратного обеспечения.
• Установка, настройка, техническое сопровождение и обслуживание программного и аппаратного обеспечения.
• Обеспечение бесперебойной работы вычислительной и оргтехники
• Настройка конечного пользовательского оборудования
• Диагностика и устранение неисправностей вычислительной техники.
• Диагностика и устранение неполадок программного обеспечения.
• Настройка и контроль соответствия пользовательских программное-технических средств требованиям регламентов,

...

Мы ищем в команду поддержки инициативного специалиста, который станет важным звеном между пользователями и ИТ-ресурсами.

Чем предстоит заниматься :

• Прием, первичная обработка и классификация обращений от внутренних пользователей (операторы, аналитики, менеджеры) по работе с основными ИТ-системами компании и их интеграциями.
• Самостоятельное решение типовых инцидентов: воспроизведение ошибок, анализ через веб-интерфейсы, работа с настройками и Excel-выгрузками.
• Консультирование пользователей: помощь в использовании функционала,

...

Группа Компаний Белтимпэкс работает на рынке промышленных комплектующих материалов с 2004 года. Мы сотрудничаем с лучшими производителями комплектующих из Европы и Юго-Восточной Азии. Наше собственное производство и огромный склад позволяют обеспечивать клиентов высококачественными импортными товарами.Мы ищем талантливого и энергичного специалиста по поддержке продаж, который будет сопровождать процесс продаж и взаимодействовать с региональным менеджером по продажам, покупателями и внутренними службами

...

🚀 Хочешь стать частью IT-команды, где ценят комфорт, доброжелательность и технологии?

Настало время сделать первый шаг! Мы расширяемся, и поэтому ищем новых специалистов чат-поддержки, которые помогут пользователям получать лучший сервис онлайн.

💬 Твоя миссия:

- Отвечать на вопросы пользователей в чате в спокойном, комфортном темпе — без звонков и стресса.- Замечать баги и помогать команде делать продукт лучше.

...

🚀 Хочешь присоединиться к команде, где ценят комфорт, спокойный ритм и современные технологии?

Сейчас — самое подходящее время! Мы растём и ищем новых специалистов по онлайн-поддержке, которые помогут пользователям чувствовать себя уверенно в нашем сервисе.

💬 Чем ты будешь заниматься:

- Вести переписку с пользователями в чате — спокойно, без звонков и спешки.- Обращать внимание на возможные ошибки

...

Активно растущая российско-китайская компания ищет в свою команду специалиста со знанием китайского языка (HSK 5-6)!

Обязанности:

- Взаимодействие со штаб-квартирой в Китае и клиентами по вопросам корректности спецификаций, логистики грузов;- Подготовка и расчет коммерческих предложений, спецификаций, контроль договоров;- Еженедельное информирование внутренних заинтересованных сторон о статусе и целях проекта;- Анализ удовлетворенности клиентов, выявление их новых потребностей и поддержание

...