Работа: специалист технической поддержки в Москве и Московской области, 21137 вакансий

Обязанности:

• Мониторинг и обработка поступающих от пользователей запросов.
• Консультации пользователей по типовому и доработанному функционалу систем 1С: КА 2.4.
• Консультации пользователей по работе в конфигурациях 1С собственной разработки.
• Обучение пользователей по работе с функционалом систем и разработка документации. Поддержка пользователей, консультирование, расследование и исправление ошибок.
• Поддержка работы с типовыми 1С:Бухгалтерией, 1С:ЗУП.
• Мониторинг работы обменов между базами.
• Настройка подключаемого модуля Диадок.

...

Что нужно делать:

• Сопровождение и администрирование АБС, решение инцидентов
• Консультация, поддержка пользователей АБС
• Настройка взаимодействий различных систем в связке с АБС
• Настройка продуктов АБС
• Выгрузка отчетов из базы по запросам бизнес-пользователей
• Выполнение регламентных работ
• Оптимизация непрерывности процессов (постановка задач для мониторинга)
• График работы можно выбрать 9-18 / 10-19 / 11 -20 по мск

Мы ожидаем:

• Опыт администрирования АБС (главная книга,

...

Обязанности:

• Прием и обработка обращений пользователей.
• Прием и классификация заявок.
• Самостоятельное закрытие заявок в пределах компетенции либо перевод заявок на ответственную группу.
• Обновление статусов заявок, закрытие заявок.
• Настройка прав пользователей в системах на поддержке.
• Работа с журналом регистрации и историей объектов.
• Обновление типовых систем на поддержке.

Требования:

• Среднее профессиональное образование.

Условия:

• График работы 5/2.
• Полное соблюдение трудового законодательства.
• Бесплатное медицинское

...

• Поддержка офиса (60 рабочих мест в г. Москва);
• Сопровождение пользователей в Обособленных подразделениях (50 рабочих мест – удаленно);
• Установка/Деинсталляция и настройка ПО, операционных систем (Windows), компьютерного оборудования (ПК, принтеры, сканеры, IP-телефония);
• Сопровождение и обслуживание серверного оборудования, персональных компьютеров, локальной сети;
• Создание всех необходимых учетных записей для работников, назначение прав, предоставление доступа;
• Выдача/изъятие, учет доступов, устройств, оборудования и оргтехники;
• Обслуживание IP-телефонии;

...

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Формирование ведомости закупок, отслеживание позиций по складу, общение с поставщиками
• Обслуживание удаленных офисов (общение с поставщиками связи, если есть перебои с интернетом на объекте)
• Установка, обновление доменных рабочих станций пользователей и ноутбуков на базе Windows
• Установка и обновление офисного ПО пользователей
• Подключение и настройка оборудования в переговорных комнатах
• Прием электронной почты и телефонных звонков от пользователей и

...

Обязанности:

- Осуществлять 1 и 2 линию техподдержки пользователей (удаленное и очное)

- Осуществлять непосредственную поддержку пользователей

- Осуществлять подключение и замену внешних устройств, проведение тестирования средств вычислительной техники.

- Организация/запуск/поддержка онлайн совещаний/мероприятий (zoom/virtual room/webinar.ru)

- Проводить тестирование и мелкий ремонт («на месте») отдельных устройств и средств вычислительной техники

- Выявлять ошибки пользователей и аппаратного обеспечения информационных систем, восстанавливать работоспособность

...

«Газпром-Медиа Холдинг» — крупнейший медиахолдинг России. Бизнес холдинга охватывает все медиасферы. «Газпром-Медиа» является лидером в России по доле самой привлекательной для рекламодателей телевизионной аудитории 14-44 лет.

Матч ТВ – это Российский федеральный общедоступный телеканал о спорте и здоровом образе жизни.

В эфире канала трансляции главных спортивных событий, а также развлекательные передачи, посвященные спорту и программы о здоровом образе жизни.

Официальный

...

LOOK ONLINE — российский бренд женской одежды с ярким характером и сильной эстетикой. Мы создаём коллекции, в которых важны детали, материалы и энергия сезона.С 2016 года мы создаем моду, которую любят тысячи девушек по всей стране:- 9 стильных магазинов - в Москве, Питере, Казани.- Лидер по fashion-контенту - нас читают, на нас равняются.- Крутая команда -...

Обязанности:

Консультирование клиентов по техническим вопросам

Диагностика работоспособности оборудования

Консультация по услугам компании

Работа с внутренним программным продуктом по стандартам компании(чек-лист)

Требования:

1) Знания в области интернет технологий.2) Знание принципов построение ЛВС на основе TCP/IP3) Знания ОС линейки Microsoft (XP, Vista, 7, 8, 10)4) Навыки настройки оконечного абонентского оборудования выделенных линий(роутер)5) Вежливость6) Умение эффективно реагировать

...

Обязанности:

• Обработка обращений, поступающих посредством ticketing-системы и e-mail;
• Поддержание режима круглосуточного мониторинга серверов;
• Своевременное определение и оформление багов и эксплойтов, поступающих от игроков;
• Взаимодействие с разработчиками и QA для устранения ошибок;
• Ведение отчетов (анализ обращений);

• Поддержка базы знаний и документации.

Требования:

• Опыт в техподдержке от 1 года;
• Понимание специфики мобильных онлайн-игр и серверов;
• Навыки работы с системами тикетов (Zendesk, Freshdesk,

...

Обязанности:

• Обслуживание (ремонт/профилактика/модернизация) компьютерной техники и прочей периферии;
• Сборка ПК с нуля;
• Подключение/настройка компьютерной техники и прочей периферии;
• Перенос компьютерной техники с места на место;
• Установка/настройка ПО организации;
• Выявление проблем в работе ПО;
• Замена картриджей в лазерных/струйных принтерах, МФУ, копировальной техники;
• Проведение конференций (подготовка конференцзала, включение оборудования, подключение к другим территориям организации), запуск презентаций;
• Прием/списание расходных материалов;
• Ведение отчетности
• Материальная

...

IT-аккредитованная компания ищет кандидата на интересную, с большими возможностями для развития работу

Обязанности:

• Консультирование клиентов по работе ПО (универсальная билетная система),
• Обучение клиентов работе с программой,
• Формирование задач программистам, взаимодействие с разработчиками
• Настройка\подключение кассового оборудования. Удаленная поддержка рабочих мест кассиров
• Настройка ККТ,
• Контроль над решением задач.

По всем аспектам обязанностей в отделе существует адаптация и обучение

Требования:

• умение обучаться и

...

Чем предстоит заниматься:

• Настройка и администрирование коробочной CRM Битрикс 24: воронки, карточки, поля, роли, права доступа
• Создание, настройка и оптимизация бизнес-процессов (БП) и смарт-процессов
• Навык анализа бизнес-процессов и формулирования требований
• Опыт работы с интеграциями 1C + Битрикс24
• Работа с DWH на PostgreSQL - настройка обменов, выгрузок, схем данных и ведение документации по ним
• Постановка Т3 внешним подрядчикам (интегратору, разработчикам), тестирование

...

Обязанности:

• Осуществление мониторинга и контроля за информационными и аварийными сообщениями, выдаваемыми оборудованием и сервисами.

• Прием, регистрация и обработка заявок по телефону связанных с компьютерной техникой и ПО.

• Установка/настройка компьютерной техники и ПО

• Решение инцидентов на ПК пользователей удаленно и с выходом на рабочее место.

Требования:

• Понимание принципов функционирования аппаратного и программного обеспечения компьютеров.

• Экспертный уровень Windows,Win10/11. Знание стандартного офисного ПО.

...

Прием и обработка от абонентов компании входящих телефонных звонков и текстовых сообщений по имейл, из мессенджеров и VK.

Готовы рассмотреть кандидатов без опыта работы.

Профессиональные требования:

• Ответственность‚ исполнительность‚ внимательность‚ грамотная речь‚ стрессоустойчивость‚ пунктуальность‚ энергичность.
• Уровень знаний ПК:
  • MS Office;
  • Internet;
  • Электронная почта;

• Понимание принципа работы локальных сетей;
• Общее знание стека протоколов TCP/IP;
• Опыт настройки сетевого оборудования (роутеры);
• Знание ОС Windows;

...

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Оперативное и грамотное консультирование пользователей по вопросам использования и функциональности продуктов компании;

• Диагностика проблем, помощь в устранении ошибок и сбоев в работе программного обеспечения;

• Качественное и своевременное выполнение запросов пользователей в полном объеме в соответствии с установленными стандартами обслуживания на всех каналах связи;

• Выполнение иных поручений непосредственного руководителя, связанных с профессиональной деятельностью.

ОТ ВАС ОЖИДАЕМ:

• Умение работать

...

Обязанности:

• Консультация и поддержка пользователей 1С УТ
• Настройка и подключение к 1С торгового оборудования в розничных магазинах
• Решение задач по заявкам от пользователей - анализ, выявление и устранение ошибок, возникающих у пользователей в программе 1С УТ 11
• Обновление типовых и доработанных конфигураций.
• Администрирование, настройка прав пользователей в 1С.
• Настройка отчётов.
• Требования:
• Опыт работы от года по техподдержке и администрированию 1С

...

Обязанности:

1. Приём обращений от Клиентов

- Приём и регистрация входящих обращений от Клиентов

- Диагностика проблемы в соответствии с типовым алгоритмом действий

- Удаленное решение проблемы в соответствии с типовым алгоритмом действий

- Передача проблем на вторую линию поддержки

2. Координация работ монтажников по подключениям, ремонтам и демонтажам

- Координация работ монтажников по монтажам, ремонтам и демонтажам

- Координация

...

Обязанности:

• Прием входящих звонков от действующих клиентов;

• Выполнение регламентных работ в 1С:Предприятие и специализированном ПО по инструкции;

• Консультирование по использованию и возникающим ошибкам c топливными картами (используя скрипты);

• Отслеживание возникающих ошибок в работе серверов,передача в профильные центры;

• Мониторинг и анализ повторяющихся вопросов для улучшения качества поддержки;

Требования:

​​​​​​

• Ответственность, внимательность к деталям и умение

...

Обязанности:

• Осуществлять техподдержку сотрудников банка;
• Сопровождение работы на оборудовании вычислительной сети, проводимые другими подразделениями.

Требования:

• Знания в области архитектуры ПК;
• Уверенное владение компонентами пакета Ms Office;
• Опыт в настройке и диагностике периферийного оборудования;
• Знания в области построения локальных вычислительных сетей.

Условия:

• Корпоративная электронная библиотека;
• ДМС со стоматологией, страхование при выезде за рубеж;
• Корпоративная социальная и материальная поддержка в определенных жизненных

...