Работа: специалист технической поддержки в Москве и Московской области, 20610 вакансий

Вакансия: Специалист технической поддержки (Onboarding Support Manager)

Мы ищем активного и внимательного к деталям специалиста, со знанием английского, который поможет нашим клиентам - салонам красоты - внедрять IT-решения и настраивать WhatsApp-боты для автоматизации их работы.

Основные задачи:

• Помощь клиентам при внедрении IT-системы (CRM для салонов красоты)

• Настройка и тестирование WhatsApp-ботов

• Проведение Zoom-созвонов с клиентами (демонстрации и

...

ГК ОРЛИНК — строительная компания, основанная в 2014 году.

На рынке строительства, мы занимаем лидирующие позиции, выполняя полный цикл комплексных работ по проектированию, производству и строительству зданий и сооружений на основе металлоконструкций - "под ключ".

Нашими заказчиками являются средний и крупный бизнес, занимающийся металлоемким строительством и производством. Среди них ПАО «ГАЗПРОМ», MR Group, АО «ЕКС», ООО «СиАрСиСи Рус», Донстрой.

✅ЧТО

...

На производство мягкой мебели ищем "Специалиста технической поддержки 1С (без функции программирования)

Обязанности:

- Решение возникающих у пользователей проблем, связанных с работой 1С:ERP и оборудования (сканеры, ТСД, принтеры этикеток и пр.)

- Консультирование пользователей (работники производства) по вопросам работы в 1С:ERP

- Составление инструкций по правильному отражению операций в 1С:ERP

- Поддержание компьютерного оборудования в рабочем состоянии

- Конструктивное взаимодействие

...

ИТ-компания «МАКСИМУМ» занимается разработкой ключевых цифровых проектов Московской области. В нашей команде работают сотни специалистов со всей России. Мы создаем масштабные проекты для 8 млн пользователей Подмосковья:

• создаем системы для Правительства Московской области;
• разрабатываем и уже внедрили более 30 проектов на базе искусственного интеллекта;
• оцифровываем государственные услуги.

Наши флагманские проекты: Добродел, региональный портал госуслуг, ЕАСУЗ, ПИК ЕАСУЗ, Электронный магазин,

...

MANGO OFFICE — федеральный провайдер IT-решений и телеком-сервисов для бизнеса, более 25 лет на рынке и входит в группу компаний РОСТЕЛЕКОМ.

Наши клиенты доверяют нам : Skyeng; СитиМобил; Вкусвилл; Альфа Страхование, Сбер Маркет и многие другие компании.

Что мы предлагаем:

• Стабильный доход: оклад 60 000р. + 30 000р. ежемесячная премия (KPI - порядка 20 заявок в день)
• График: 5/2 с

...

График работы: на время испытательного срока - 5/2, далее 2/2Мы предлагаем:

• Оформление в аккредитованную IT-компанию;
• Официальное оформление и белая зарплата;
• Гибридный/удаленный формат и комфортный офис;
• Расширенный пакет ДМС со стоматологией, выездом врачей на дом. К ДМС можно подключать детей через 1 год работы;
• Внутрикорпоративное обучение;
• Скидки в наших магазинах и льготные условия от партнеров;
• Премии по результатам работы;
• Возможность

...

Интернет-провайдер Sky Engineering — это профессиональная команда с большим опытом работы.

Мы построили разветвленную оптоволоконную сеть в Новой Москве и МО, используя мировой опыт, современное оборудование и передовые технологии.

Мы растем и хотим видеть в команде как опытных, так и начинающих специалистов, которые так же будут расти и развиваться вместе с нами :)

У нас есть все возможности, что бы

...

Обязанности:

- Регистрация и обработка заявок;

- Консультация пользователей (сотрудников компании) по телефону и электронной почте;

- Удаленное разрешение технических проблем на ПК пользователей.

Требования:

- Опыт работы на первой линии технической поддержки пользователей (e-mail, телефон, чат, мессенджеры);

- Умение готовить и анализировать документацию, FAQ пользователей и сотрудников (сайт, инструкции, учебные материалы);

- Техническая грамотность;

- Отличные коммуникативные навыки;

-

...

Наши задачи:

• Основная наша деятельность - решение технических и сложных обращений от селлеров в Jira, в рамках этого мы проверяем корректность запросов и ответов вызываемых методов в Postman, смотрим логи, заводим задачи на разработку.
• Актуализируем базу знаний confluence, документацию для селлеров, инструкции для 1-2 линии поддержки.
• Автоматизируем свою работу, используем SQL, пишем скрипты на Python/Node js, разрабатываем и поддерживаем свою

...

Обязанности:

Установка, настройка,инвентаризация и поддержка рабочих мест и техники компании

- Устранение неполадок в работе ПК и оборудования

- Установка, настройка ОС 7/10/2008/2012/2016/2019

- Работа с доменом AD, GPO.

- TCP/IP, DNS, RDP, DHCP, WSUS, Terminal Server.

- Настройка, установка и поддержка офисного ПО

- Подключение, настройка и мелкий ремонт периферийных устройств HP (принтеры, МФУ).

- Учет оборудования, комплектующих, лицензии

...

Компания - ведущий сервис аналитик Wildberries и OZON приглашает на работу технического специалиста 1 линии.

Мы предлагаем:

• удаленная работа
• график 2/2
• обучение и адаптация гарантирована
• увеличение заработной платы с ростом задач и зоны ответственности
• профессиональный и карьерный рост

Обязанности:

• коммуникация с пользователями в переписке
• ведение отчетности в Google-таблицах, работа с чат-ботами
• доп.функционал в зависимости от задач

Наши ожидания:

• отличное владение

...

K2 Cloud — это бизнес-юнит компании, предоставляющий клиентам облачные услуги. Более 10 лет наша дружная и амбициозная команда предоставляет полный спектр инфраструктурных услуг: от IaaS и HaaS до управления развёрнутыми сервисами.

Мы ищем квалифицированного инженера, который будет поддерживать качество взаимодействия и станет важным связующим звеном между нашей компанией и клиентами.

Эта роль предполагает управление процессами обслуживания и обеспечение высокого уровня

...

Мы - команда разработчиков, которая специализируется на сложных финтех продуктах.

Наши продукты помогают клиентам интегрировать платежные системы, обеспечивать надежные и безопасные транзакции и поддерживать их на высоком уровне доступности и качества. Мы ищем специалиста, который будет помогать клиентам эффективно пользоваться нашей платформой, а также оперативно решать возникающие технические вопросы.

Обязанности:

• Предоставлять ответы на запросы из чатов;
• Разбираться с нештатными ситуациями

...

В ВАШИ ОБЯЗАННОСТИ БУДЕТ ВХОДИТЬ:• Осуществление технической поддержки:• Windows Server 2008 r2,• Настройка и обслуживание компьютеров, периферийного оборудования, участие в монтаже компьютерных сетей;• Проведение диагностики оборудования и ПО;• Помощь коллегам по работе для решения комплексных задач;• Инвентаризация оборудования, учет техники (содействие);

МЫ ОЖИДАЕМ ОТ КАНДИДАТА:

• Релевантный опыт работы от 1 года в аналогичной

...

Сислинк — это Российская аккредитованная IT- компания с опытом более 20-и лет и клиентской базой свыше 5000 компаний.

Наш продукт «Доклинк» - это система обмена коммерческой информацией и юридически значимый документооборот между партнерами на основе ЭДО и EDI технологий.

Доклинк – это не только web-сервис. Это интеграция с любой учетной системой любым удобным способом: AS2, АPI, FTP, универсальный модуль 1С

...

Чем предстоит заниматься:

• Решение задач в рамках технической поддержки Бизнес-трэвел
• Поддержка пользователей Бизнес-трэвел при работе с спец ПО Corteos, MOM

Что для нас важно:

• Понимание архитектуры mid-office систем: взаимодействие между фронт-офисом (бронеплатформы, GDS) и бэк-офисом (финансовые и учетные системы);

• Владение терминологией: юр. лицо, филиал, группа компаний, контактное лицо, контрагент и т.д;
• Базовое понимание автоматизации документооборота внутри Mid Office (счета, акты

...

Чем предстоит заниматься:

• Активное взаимодействие по входящим заявкам с заказчиками внутри компании и отдела;

• Работа с внутренней базой CRM на уровне администратора;

• Актуализация и ведение инструкций/базы знаний по CRM;

• Обучение и консультирование внутренних пользователей.

Мы ожидаем:

• Высшее профильное образование;

• Опыт работы специалистом технической поддержки 1С от 1 года;

• Аналитический склад ума;

• Умение работать с большими объемами данных, внимательность к деталям.

...

Мы создаем бизнес‑софт и внедряем современные IT-решения.

Ищем специалиста службы поддержки, который обеспечит бесперебойную работу систем, быстро поможет пользователям и возьмет на себя первичное решение технических вопросов.

Что предстоит делать:

• Принимать обращения по почте и в тикет-системе.
• Проводить первичную диагностику инцидентов и классифицировать заявки.
• Закрывать типовые проблемы: сбои приложений, доступы, базовые настройки.
• Эскалировать задачи на следующие линии или в разработку.

...

Открыта вакансия Специалиста технической поддержки аккаунтов

Что получишь ты?

Ты можешь стать частью истории самого быстрорастущего бренда косметики в РФ. У тебя есть возможность довести бренд до самых амбициозных целей и стать самым крупным брендом косметики в РФ к 2030 году. Мы не боимся транснационалов; мы считаем, что в РФ есть все возможности построить мощнейший российский бренд

Чем предстоит заниматься?

...

Мы ищем специалиста технической поддержки в экосистему для полного цикла разработки программных продуктов под названием Лукоморье. Это ряд продуктов, позволяющих управлять ит-проектами, командами разработки, рабочими процессами и задачами.Обязанности:

• Администрирование ИС в зоне ответственности 2L;

• Установка и настройка системы;

• Установка и настройка расширений (updates и patches) системы Help Desk (ESMP SM);

• Администрирование информационной системы HelpDesk (ESMP SM);

• Непрерывная работа над

...