Работа: специалист технической поддержки в Москве и Московской области, 35421 вакансия

Чем предстоит заниматься:

- Эксплуатация систем мониторинга (Zabbix, Grafana, Prometheus)

- Работа с событиями мониторинга: решение проблем, оперативное информирование ответственных за ИТ сервисы о наличии событий в системах мониторинга, контроль и эскалация

- Написание внутренней документации на основании действующих метрик мониторинга

- Обработка обращений в системе HelpDesk

Необходимые навыки:

- Опыт работы в технической поддержке от 1-го года

- Понимание

...

Требования:

• техническое образование
• знание компьютера и офисных программ, обучаемость
• стрессоустойчивость, грамотная речь, аккуратность и дикция

Желателен и будет являться преимуществом:

Опыт работы с автоматическими кофемашинами, суперавтоматическими и рожкового типа (обслуживание и капитальный ремонт).

Знание программы 1с предприятие

Полная занятость, по будням (5х2) с 9-18 ч или сменный 2*2 с 8-20

Возможности:

- повышение квалификации по настройке и ремонту оборудования

...

Сначала самое важное:- У нас аккредитованная IT компания.- Мы создали инновационный продукт распознавания на базе ИИ.

Теперь о том, кого мы ищем:Специалист технической поддержки (2-ой линии) обеспечивает бесперебойную работу системы SmartMerch, своевременное решение технических проблем и качественное взаимодействие с клиентами. Это способствует повышению уровня удовлетворенности клиентов и поддержанию высокого качества сервиса и конечно улыбкам наших клиентов:)

Обязанности:

...

HAVAL («Хавейл») – автомобильный бренд компании Great Wall Motor, созданный в 2013 году. Компания предлагает сбалансированный модельный ряд кроссоверов и внедорожников, отвечающих потребностям российского потребителя.

ООО «Хавейл Мотор Рус» – эксклюзивный дистрибьютор автомобилей и запчастей HAVAL, GWM Pickup и TANK на территории Российской Федерации. Компания осуществляет свою деятельность с февраля 2014 года.

Одной из важнейших задач компании на пути к

...

inSales – это многоканальная платформа управления онлайн-торговлей в цифровых направлениях:Свой интернет-магазин, Маркетплейсы, Соц.сети и мессенджеры.В 2021 году мы присоединились к эко-системе Сбера, поэтому мы в процессе очень динамичного роста показателей и направлений в продукте. Штат компании в данный момент более 160 человек.

Сейчас мы находимся в поисках опытного специалиста в техническую поддержку, который станет неотъемлемой частью нашей команды

...

DAICHI – генеральный дистрибьютор климатического оборудования DAIKIN, KENTATSU и др. более 26 лет на территории РФ приглашает

специалиста технической поддержки 1С ERP

Обязанности:

• прием и классификация заявок от пользователей в системе Service desk (e-mail, телефон);
• консультационная поддержка по функционалу 1С ERP;
• решение задач по заявкам от пользователей - анализ, выявление и устранение ошибок, возникающих у пользователей в программе 1С ERP;

...

Финтех компания ROWI. Создаем удобные продукты для финансирования малого и среднего бизнеса.Наши клиенты — поставщики товаров и услуг по всей России. ROWI входит в финансовую группу QIWI.У нас 2 хаба в Москве и Саратове, распределенные команды в разных городах.

Условия привлекательные, подробности при встрече:

• Интересные проекты, возможность влиять на продукт;
• Обучение, развитие, конференции и митапы, доступ к онлайн-библиотекам;

...

С 1997 года команда «Ренессанс страхование» помогает нашим клиентам — таким же людям, как и мы сами — в сложных ситуациях. Мы прошли путь от классической страховой компании до компании InsurTech, которая цифровизирует процессы на всем пути клиента и создает новые онлайн-сервисы и digital-продукты. Мы первыми на рынке страхования прошли полноценное IPO в октябре 2021 года! И впереди у нас

...

Обязанности:

• Работа с обращениями и заявками в системах работы с заявками:
  • Поддержка удаленных пользователей с использованием TeamViewer, VNC.
  • Очная поддержка пользователей в центральных офисах, в том числе VIP;
  • Подготовка, настройка и обслуживание АРМ пользователей;
  • Установка и поддержка пользовательского ПО;
  • Коммутация рабочих мест пользователей, обслуживание внутренней инфраструктуры компании: МФУ и принтеры, проекторы, оборудование WiFi;
  • Предоставление доступов пользователям к информационным системам;
  • Заведение

...

BAON СЕГОДНЯ — ЭТО РАЗРАБОТКА, ПРОИЗВОДСТВО И ПРОДАЖА СЕЗОННЫХ КОЛЛЕКЦИЙ МУЖСКОЙ, ЖЕНСКОЙ, ДЕТСКОЙ ОДЕЖДЫ И АКСЕССУАРОВ В СРЕДНЕМ ЦЕНОВОМ СЕГМЕНТЕ. ОБЩАЯ ЧИСЛЕННОСТЬ ПЕРСОНАЛА КОМПАНИИ БОЛЕЕ 500 ЧЕЛОВЕК.

МЫ ЦЕНИМ ПАРТНЕРСТВО, ОТВЕТСТВЕННЫЙ ПОДХОД И ОТКРЫТЫЙ ДИАЛОГ. БУДЕМ РАДЫ ЗНАКОМСТВУ С НОВЫМИ ЛЮДЬМИ, КОТОРЫЕ РАЗДЕЛЯЮТ НАШИ ЦЕННОСТИ!

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Оформление по ТК РФ, полностью "белый" доход с прозрачной системой мотивации;
• График

...

Мы предлагаем:

• официальное оформление по ТК РФ;
• график работы 5/2 с 9 до 18 (возможен сменный);
• конкурентоспособную ЗП (оклад + ежемесячная премия);
• подключение к программе ДМС;
• льготную ипотеку от Сбера (даже если оформлена ранее);
• бесплатную подписку СберПрайм+ для сотрудников со множеством привилегий от Сбера;
• интересные корпоративные мероприятия и другие активности;
• профессиональный и карьерный рост, обучение на корпоративном портале компании

...

Специалист технической поддержки с обучением удаленно

Компания NOVARDIS имеет более 20 лет опыта реализации цифровых проектов для повышения конкурентоспособности бизнеса.

Наша команда внедряет enterprise-решения и разрабатывает микросервисы для компаний розничной торговли, дистрибуции, производства ТНП и транспортной логистики.

В связи с переводом сотрудников с 1 на 2 линию поддержки, мы в поисках младших консультантов SAP поддержки.

Обязанности:

• работа в графике 2/2

...

ПРОЕКТНЫЙ ОФИС «СПОРТИВНАЯ» — одно из крупнейших подразделений компании.

Мы работаем с холдингами, корпоративными заказчиками и представителями среднего бизнеса из различных отраслей.Офис открыт в 2010 году, и за 14 лет работы мы успешно реализовали сотни масштабных проектов для российских и международных компаний.У нас полностью белая заработная плата, профессиональный коллектив и интересные проекты. В команду профессионалов открыта вакансия Специалист

...

Привет! Одно из направлений нашей деятельности - техническая поддержка наших заказчиков. На текущий момент мы в поиске специалиста 1-й линии технической поддержки.

Первая линия поддержки — связующее звено между пользователями и компанией.

Обязанности:

• Прием, фиксация и классификация заявок пользователей через все доступные каналы: витрина сервис деск системы, почта, телефон, чаты в мессенджерах;
• исключение непрофильных обращений пользователей;
• распределение заявок между специалистами

...

ГРУППА КОМПАНИЙ «РЕСАНТА» с 1989 г. занимается продажами электро и бензооборудования бытового назначения брендов РЕСАНТА, HUTER и Вихрь. Наша продукция представлена более чем в 100 городах России, Казахстана и других странах СНГ.

ПРЕДЛАГАЕМ СЛЕДУЮЩИЕ УСЛОВИЯ:

• официальное оформление по ТК РФ ;
• стабильная заработная плата с окладом 70 000 руб.;
• компенсация проездного билета в размере 3 000 руб.;
• полный соц.

...

Обязанности:

• Прием входящих заявок по телефону/электронной почте, сбор необходимой информации по заявке;
• Регистрация заявок в системе Service Desk;
• Решение типовых заявок по сценариям;
• Контроль сроков исполнения заявок в соответствии с SLA.

Требования:

• Базовые навыки английского языка как преимущество;
• Отличные коммуникативные навыки, ответственность, инициативность,обучаемость, самостоятельность.

Условия:

• Официальное оформление в аккредитованной IT компании в соответствии с ТК РФ (оплата больничных и отпусков).

...

Привет! Мы immers.cloud - облачный провайдер с собственным инновационным дата-центром, который использует собственную запатентованную технологию иммерсионного охлаждения и развивает IT-продукты с применением ИИ.

За 5 лет работы мы стали аккредитованной IT-компания и резидентом Сколково. У нас амбиции большой международной компании, мы стабильно развиваемся и находимся в постоянном поиске талантов!Что надо будет делать?

• Помогать нашим пользователям, отвечая на разные вопросы

...

Ви.Тех - аккредитованная ИТ компания.

Мы создаем решения для крупнейшей e-commеrce компании в России - ВсеИнструменты.ру.

"ВсеИнструменты.ру" – крупнейший интернет-магазин по продаже товаров для дома, дачи, строительства и ремонта.

Сегодня за нашими плечами 18 лет развития, роста и результата. Благодаря нашим сотрудникам, мы входим в ТОП-10 крупнейших интернет-магазинов России и возглавляем рейтинг e-commerce игроков (№1) в категории «Дом, дача, строительство

...

Наша динамично развивающаяся компания ищет в штат специалиста по технической поддержке в проектный офис в Хамовниках

Дружный коллектив, корпоративная культура, премии, есть все ресурсы и возможности для профессионального роста если Вы амбициозный Junior специалист в сфере IT

Обязанности:

• Подготовка к видео-совещаниям первых лиц компании, проверка связи
• Техническая поддержка встреч по ВКС первых лиц компании
• Взаимодействие с удаленной службой поддержки и

...

Мы крупный развлекательный онлайн сервис. Предоставляем множество игр, в том числе от самых топовых провайдеров, а также регулярные розыгрыши, акции и турниры. Наши игроки ценят нас за исключительную честность, лояльность, щедрость на бонусы и самые выгодные условия для игры на рынке!

В данным момент, мы расширяем команду поддержки пользователей, чтобы окружить заботой и вниманием каждого и ищем Support Specialist/ специалистов

...