Работа: специалист технической поддержки в Москве и Московской области, 20610 вакансий

Предстоят задачи:

• Приём входящих обращений от сотрудников через звонки и чаты (краткие: смена пароля в ПК, оказание консультаций по оформлению, статусу заявок и т.п.);
• Выполнение типовых заявок в рамках фронт-офисных и других корпоративных систем;
• Регистрация и маршрутизация обращений в системе Naumen;
• Решение нестандартных заявок и ситуаций;
• Взаимодействие с другими линиями поддержки и профильными ИТ-специалистами.

Требования:

• Навыки работы с ПК и

...

CDNvideo – крупнейший оператор CDN в России и СНГ, входящий в билайн.

На данный момент открыта вакансия в дочернюю компанию-ГЛОБАЛЬНАЯ ОБЛАЧНАЯ СЕТЬ, которая начала работать в 2018 как внутренний стартап IT-компании, с каждым годом наращивая свою эффективность. С проектом по созданию сети периферийных вычислений в 2022 стали резидентами Сколково.

Наша миссия

Дать IT-отрасли модель разработки и балансировки с

...

Компания Астэк-МТ - лидер на рынке алюминиевых и ПВХ профилей в России, приглашает кандидатов на вакансию "Инженер-конструктор на сопровождение проектов".

Обязанности:

Помощь в решении технических задач у переработчиков и дилеров.

Работа с рекламациями

Выезды к конечному переработчику для оказания техподдержки.

Первичное проведение экспертизы по качеству товара, сборки, монтажа изделий

Проведение презентаций и шеф монтаж фурнитуры и профильных систем.

...

В связи с динамичным развитием, приглашаем Вас присоединиться к команде НАМИ!

Обязанности:

• Консультации пользователей по работе в системах 1С (1С:БП, 1С:ERP, 1С:CRM, 1С:СКЛАД, 1С:АА, 1С:ДО);
• Заведение в системы 1С новых пользователей и выдача требуемых прав;
• Взаимодействие с разработчиками и аналитиками для решения технических задач и доработок;
• Оперативная корректировка данных по запросу пользователей;
• Разработка пользовательских инструкций и пр.

Требования:

• Знание линейки

...

О компании:

ООО «АФЛТ-Системс»– официально аккредитованная в Минцифры ИТ-компания, основанная в сентябре 2022 года. Входит в состав Группы компаний «Аэрофлот». Основное направление деятельности– внедрение, проектирование и реализация ключевых инициатив и проектов Группы компаний «Аэрофлот» в области информационных технологий.

Обязанности:

• Прием, регистрация и маршрутизация заявок в учетных системах.

• Взаимодействие с конечными пользователями бизнес-системы по открытым заявкам.

• Мониторинг статусов заявок.

• Решение типичных

...

Компания ТОГРЗАП занимается оптовой и розничной продажей автозапчастей.Для плодотворной работы и развития новых направлений нам в команду нужны энергичные целеустремленные люди, желающие развиваться и получать новые опыт и знания.

Обязанности:- Приём и регистрация обращений пользователей по работе с системами на платформе 1С через ServiceDesk, почту и телефон.- Классификация и первичная диагностика инцидентов.- Решение типовых проблем пользователей:

...

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Формирование ведомости закупок, отслеживание позиций по складу, общение с поставщиками
• Обслуживание удаленных офисов (общение с поставщиками связи, если есть перебои с интернетом на объекте)
• Установка, обновление доменных рабочих станций пользователей и ноутбуков на базе Windows
• Установка и обновление офисного ПО пользователей
• Подключение и настройка оборудования в переговорных комнатах
• Прием электронной почты и телефонных звонков от пользователей и

...

Требования:

• образование не ниже среднего профессионального;• администрирование: MS Windows (2003,2008, XP)/MS Office/1С 8.1/MS SQL (поддержка)/Active Directory/MS Exchange;• опыт прокладки сетей, настройки сетевого оборудования;• опыт настройки и обслуживания АТС Panasonic;• опыт ремонта и обслуживания ч/б лазерных/струйных принтеров;• опыт управления резервным копированием данных;• опыт установки и поддержки антивирусного ПО.

Обязанности:

• полное сопровождение и обеспечение

...

Мы - молодая и амбициозная команда, полная энергии и стремления к постоянному развитию. В WeMake каждый найдет пространство для своего творческого роста и возможности воплощения своих идей в жизнь. Мы не просто работаем над раскруткой контента и аккаунтов в социальных сетях, мы создаем инновационные решения, помогающие нашим клиентам добиться невероятной популярности и узнаваемости. Мы верим в силу социальных медиа и...

Мы, Ассоциация IPChain — объединение ведущих участников рынка интеллектуальной собственности с целью создания единого цифрового пространства доверия.

Наш проект Fonmix — это один из ведущих сервисов для бизнеса, предлагающих готовые решения для музыкального, видео, рекламного и информационного оформления помещений. Наше ПО использует более 50 000 озвучиваемых объектов.

Узнайте больше о сервисе на сайте http://fonmix.ru/

Задачи:

Установка и настройка музыкального оборудования

...

Мы ищем в команду опытного IT-специалиста / системного администратора (поддержка пользователей).У нас современный офис рядом с м. Киевская, дружная команда и возможность развиваться в системном администрировании.

Чем предстоит заниматься:

• Помогать сотрудникам с любыми IT-вопросами — от Windows до гаджетов

• Настраивать и администрировать Windows Server (DHCP, DNS, AD, GPO, WSUS, Print Server)

• Поддерживать системы видеоконференций

• Настраивать и диагностировать

...

Предприятие ALPHA AUTOMOTIVE TECHNOLOGIES на протяжении 17 лет является производителем автокомпонентов для легковых автомобилей ведущих отечественных и международных автопроизводителей (OEM). В продуктовый портфель компании входят лицевые и структурные детали кузова, произведенные методом холодной штамповки.

Обязанности:

• Поддержка производственного, складского и бухгалтерского учета в 1С:УПП.
• Разграничение и настройка прав доступа пользователей системы.
• Оперативная корректировка данных по запросу пользователей.
• Настройка и

...

Уважаемые коллеги, Вам предстоит:

• Оказывать техническую помощь пользователям;
• Администрировать рабочие станции, оргтехнику;
• Работать с серверным ПО;
• Участвовать в проектах;
• Устанавливать, обновлять ПО;
• Работать с Service Desk;
• Вести базу знаний, писать инструкции и чек листы;
• Выполнять регламенты и процедуры отдела ИТ.

Мы готовы обучать, но будет огромным плюсом, если есть:

• Опыт использования/администрирования систем Service Desk;
• Знание активного сетевого оборудования, стека протоколов

...

Обязанности:

• Обработка обращений пользователей по вопросам эксплуатации оборудования и программного обеспечения, решение проблем
• Организация новых рабочих мест: настройка оборудования/программного обеспечения рабочих мест на ОС Windows
• Базовое системное администрирование (доменные учетные записи, права доступа сетевых каталогов, групповые политики)
• Установка и настройка средств антивирусной защиты
• Настройка оборудования и программного обеспечения для проведения ВКС
• Инвентаризация и учет оборудования
• Замена расходных материалов печатной техники

...

Чем предстоит заниматься:

• Контролировать выдачу техники сотрудникам Банка;
• Консультировать сотрудников банка по заполнению заявок, статусу заявок и обращений;
• Закрывать обращения с применением заранее разработанных и подготовленных решений с использованием Базы Знаний HP SM;
• Регистрировать и направлять обращения к инженерам старших линий.

Наши пожелания к кандидатам:

• Образование не ниже среднего специального. Образование в сфере ИТ будет преимуществом;
• Грамотная устная и письменная

...

Обязанности:

• Обеспечение чёткой и эффективной работы информационной инфраструктуры организации.
• Обеспечение информационной безопасности организации.
• Координация работы работников подразделений организации.
• Контроль за работоспособностью компьютеров и компьютерной периферии.
• Оказание помощи, текущее руководство и обучение пользователей.
• Разработка и внедрение предложений по развитию и совершенствованию программного обеспечения.
• Организация бесперебойного функционирования и технического обслуживания компьютерных сетей и коммуникационного оборудования.
• Анализ причин отказов и нарушений в работе

...

Добрый день!

Мы компания ЭВМ Сервис — динамичная IT-компания, которая растёт и ценит своих сотрудников. Мы не просто настраиваем технику — мы создаём цифровую инфраструктуру для бизнеса, чтобы компании работали без сбоев.

Почему у нас круто?

Высокий доход – фиксированный оклад + премии за качество и скорость (чем больше заявок закрываешь — тем выше заработок).

Супер-бонусы – оплата внеурочных задач

...

Обязанности:

• Предоставление информационно-справочного обслуживания по телефону действующим и потенциальным клиентам Компании.
• Регистрация и рассмотрение устных претензий абонентов по вопросам предоставления услуг.
• Диагностика (по телефону) причин отсутствия доступа в сеть Интернет.
• Оказание услуг по компьютерной помощи на дому для действующих клиентов компании.

Требования:

• Образование - неоконченное высшее, высшее (желательно технические ВУЗы).
• Возможность работать по сменам.
• Знание ПК на уровне эксперта.
• Знание

...

Задачи:

• Инвентаризация оборудования!!!

• Администрирование сервера антивируса

• Выполнение заявок (установка ОС, антивируса, ЭЦП и др.)

• Работа с сетевым оборудованием (Cisco, Mikrotik, D-Link) Настройка с нуля локальных сетей, настройка VLAN

• Работы и администрирование СКС

• Выполнение заявок администрации

• Работы по приведению ИТ-инфраструктуры организации в соответствие требованиям законодательства РФ в области ИБ

• Проведение проверок, аудитов, контроль

...

Ваши задачи:

• Осуществление обработки входящих обращений в чате и в почте;

• Поиск и предложение оптимальных решений пользователей, в связи с возникшим вопросом;

• Помогать с решением проблем при просмотре видеоконтента на различных устройствах (телевизор, мобильные устройства, компьютер);

• Искать платежи и проводить возврат;

• Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями.

Мы ожидаем:

• Приветствуется опыт работы в онлайн-сервисах

• Опыт работы в службе поддержки пользователей

...