Работа: специалист технической поддержки в Москве и Московской области, 25478 вакансий

Обязанности:

• Выполняет работы по установке и настройке программного обеспечения;
• Осуществляет оперативную помощь сотрудникам по устранению неисправностей, определяет, локализирует и устраняет ошибки (сбои) в работе программного обеспечения и ИТ-оборудования;
• Своевременно и качественно выполняет задачи, назначенные через систему приема заявок HelpDesk;
• Осуществляет контроль по срокам, ходу и результатам выполнения обращений в системе HelpDesk;
• Осуществляет своевременную эскалацию обращений, если запрос в системе HelpDesk

...

Обязанности:

• Монтаж и настройка видеонаблюдения на вагонах;
• Установка/обновление программного обеспечения;
• Настройка компьютерного оборудования на поездах;
• Учет компьютерного оборудования оборудования;
• Администрирование пользователей;
• Ведение отчетной документации.

Требования:

• Высшее образование/средне-специальное;
• Опыт работы от года по установке и обновлению программного обеспечения, обслуживания периферийного оборудования (принтеры, сканеры, сканеры штрих кодов, УКЭБы).
• Внимательность, усидчивость, пунктуальность, ответственность, исполнительность, стрессоустойчивость.

Условия:

• Официальное трудоустройство в соответствии ТК РФ;
• Белая

...

Привет! Мы — IT-команда Prime Finance.

Присоединяйся к нашей команде, которая активно развивает мир консалтинга и автоматизации. Мы создаем инновационные решения для наших клиентов и всегда стремимся к новым достижениям. Наша специализация — проекты УХ, БИТ:Финанс, БП, БИТ:Строительство, УСО, БСХ и другие. Еще у нас есть собственные продукты.

Предлагаю сразу перейти на «Ты», у нас это обращение «по умолчанию».

Чем

...

Обязанности:

• Консультирование пользователей по вопросам работы системы;

• Обработка заявок в HelpDesk-системе (интрасервис);

• Взаимодействие с другими отделами при эскалации проблем

Требования:

• Высшее образование;
• Опыт работы в ОС (Windows, macOS, Linux);
• Уверенные знания Тикетных систем (Интрасервис, ОТРС, Redmine и т.д.);
• Желательно знание SQL.

Условия:

• Пятидневная рабочая неделя с 9 до 18, удаленный режим работы;
• Оформление по ТК РФ;
• Белая и конкурентоспособная зарплата,

...

Задачи

• Поддержание работоспособности парка вычислительной техники на рабочих местах сотрудников компании
• Подготовка новых рабочих мест
• Регистрация заявок пользователей в информационных системах
• Устранение неисправностей программного и аппаратного обеспечения
• Учёт компьютерной техники и ПО
• Участие в проектах по развитию ИТ-инфраструктуры компании
• Участие в обеспечении информационной безопасности

Требования

• Архитектура персонального компьютера, сервера
• Актуальные знания современного hardware. Пользовательские операционные системы MS Windows 10-11. MAC

...

Обязанности:

• сопровождение и консультирование пользователей 1С: Зарплата и управление персоналом 3.0 (ЗУП), разбор ошибок пользователей.
• обработка заявок из Сервис-деск по техподдержке пользователей.
• обновление конфигураций 1С ЗУП, БП. Настройка, написание отчетов и обработок.
• участие в разработке корпоративных систем 1С (ЗУП, БП и других конфигураций)

Требования:

• опыт работы с 1С ЗУП, БП.;
• знание основ бухгалтерского учета и налогообложения;
• внимательность, усидчивость, обучаемость.

...

Обязанности:

• Прием обращений по электронной почте/телефону и их классификация;
• Самостоятельное выполнение заявок (в рамках компетенции), а при невозможности решения - эскалация в соответствующий отдел;
• Соблюдение SLA при работе с заявками;
• Мониторинг состояния оборудования;
• Мониторинг и обработка инцидентов в SIEM;
• Наполнение базы знаний, работа с документацией.

Только офисный формат работы!

Требования:

• Высшее или средне-специальное образование
• Опыт работы в IT;
• Знание сетевых

...

iSpring – российская ИТ- компания. Работаем с 2001 года. У нас 59 000 клиентов в 172 странах. Являемся лидером международного рынка образовательных технологий. Наши основные продукты: iSpring Learn - платформа для организации дистанционного обучения, iSpring Suite - конструктор для создания курсов и тестов.

Если ты знаешь английский. Ищешь компанию, где можешь применить языки в работе. Хочешь профессионально развиваться и иметь

...

Обязанности:

• консультации по функционалу и оказание помощи пользователям онлайн системы;
• участие в тестировании обновлений системы;
• предоставление доступа новым пользователям;
• обработка запросов пользователей системы.

Требования:

• уверенный пользователь ПК;
• навыки работы с базами данных;
• коммуникабельность;
• внимательность, исполнительность;
• высокий уровень грамотности.

Условия:

• полный рабочий день с 9 до 18, офис – м.Тверская, Пушкинская, Чеховская.

MODESTO FLOWERS – мы международная IT-компания, продуктом которой является В2В платформа (маркетплейс) M-FLOWERS.

С помощью платформы в режиме одного окна мы позволяем напрямую связываться производителям цветочной и растительной продукции, компаниям-покупателям и транспортным компаниям.

Мы ищем в свою команду Менеджера по работе с клиентами, профессионала в своем деле, который быстро вольется в процессы. ​​​​​

Чем предстоит заниматься:

• Консультированием пользователей

...

Обязанности:

• прием звонков от абонентов: помощь в решении проблем с работой Интернета, консультации по настройке ОС, сетевого оборудования;
• мониторинг и диагностика работы сети связи, первичная диагностика сложных инцидентов;
• настройка оборудования: wifi-маршрутизаторы, управляемые коммутаторы, видеокамеры;

• ведение склада

Требования:

• компьютерная грамотность;
• понимание принципа работы стека протоколов TCP/IP;
• знание основных протоколов сетевого, транспортного и прикладного уровней, например DNS, DHCP, HTTP и т.д.;
• опыт

...

Обязанности:

• Приём и обработка обращений пользователей
• Первичная диагностика и решение обращений по инструкции
• Эскалация сложных проблем на 2 линию (администраторы, подрядчики, разработчики)
• Ведение базы знаний
• Общение с пользователями
• Обслуживание вычислительной техники

Требования:

• Базовые знания в области ИТ
• Умение диагностировать и решать типовые проблемы
• Опыт работы с ITSM-системами

Условия:

• Официальное оформление
• ДМС после испытательного срока
• Квартальные премии по результатам

...

Обязанности:

• Работа с заявками пользователей
• Настройка и обслуживание офисной техники
• Консультирование сотрудников в удаленных офисах
• Настройка программного обеспечения
• Консультирование по вопросам работы в профильных информационных системах
• Закупка оборудования и расходных материалов

Требования:

• Знание операционных систем семейства Windows:

  Понимание работы доменной инфраструктуры, знание за что отвечают роли сервера, в частности контроллера домена.

• Знание основ построения корпоративных сетей (СКС, TCP/IP, switch/routers, DNS,

...

Обязанности: • Консультация (тех. поддержка) сети фирменных магазинов по программе 1C • Консультирование работников и руководство по вопросам применения средств вычислительной техники и компьютерных информационных технологий. • Осуществлять инсталляцию, настройку и оптимизацию системного программного обеспечения. • Осуществлять подключение и замену внешних устройств, проведения тестирования средств вычислительной техники. • Обеспечивать ведения компьютерных баз данных. • Проводить компьютерные антивирусные мероприятия. • Организация...

Условия: Официальное оформление по трудовой книжке; График работы - 2/2 (8.00-20.00), c 12.00 до 13.00 - обеденный перерыв; Льготное питание (комплексный обед в собственной столовой); Стабильная заработная плата 2 раза в месяц; Комфортные условия труда, дружный коллектив; Работа рядом с домом - по адресу: г. Павловский Посад, ул. Каляева, д.5 (производство); Проезд из другого населенного пункта (деревни, город) компенсируется Консультация...

Требования: порядок работы со служебной информацией; знание программного обеспечения, применяемого в учреждении (MS Office); умение систематизировать информацию; хорошие коммуникативные навыки; обучаемость. Условия стабильная зарплата (2 раза в месяц) + премии; График работы: 2/2 Рабочие часы: 12 оформление, отпуск, больничный и пр. - по ТК РФ возможность быстрого профессионального и карьерного роста; отпуск 36 календарных дней. прием и регистрация заявок от...

Обязанности: • прием и регистрация заявок от Пользователей СФР; • обеспечение выполнения плановых и разовых заданий в установленные сроки. Требования: • порядок работы со служебной информацией; • знание программного обеспечения, применяемого в учреждении (MS Office); • умение систематизировать информацию; • хорошие коммуникативные навыки; • обучаемость. Условия • место работы в Москве. Удаленного формата работы НЕТ. • стабильная зарплата (2 раза...

IT-сопровождение сотрудников Учреждения: Консультация сотрудников по работе оборудования и программного обеспечения. Установка, настройка и ремонт ПК. Установка и настройка ПО. Установка, настройка и ремонт печатающей техники. Диагностика и устранение неисправностей в работе периферийного оборудования.

Техническая поддержка и консультирование пользователей Создание и настройка прав пользователей Поиск и исправление ошибок Доработка внешних обработок, отчетов, макетов Обновление типовыхнетиповых конфигураций

Наша миссия – предоставить пациентам передовые диагностические сервисы оценки состояния здоровья для повышения качества жизни и предупреждения возраст-зависимых заболеваний. В связи с активным развитием мы приглашаем на работу Специалиста технической поддержки (2-я линия) Что Вы будете делать: Обрабатывать инциденты и обращения, эскалированные с первой линии поддержки; Настраивать рабочие станции, периферийное оборудование; Взаимодействовать с внешними вендорами и подрядчиками по вопросам инцидентов...