Работа: специалист технической поддержки в Москве и Московской области, 21137 вакансий

Обязанности:

• Обработка заявок в системе учёта заявок Kaiten (по почте\сервис заявок) \Заявок по телефону.
• Обслуживание рабочих станций;
• Создание учетных записей новых пользователей в домене;
• Оказание помощи пользователям при обращении удаленно и на месте;
• Сопровождение оргтехники (Ввод в эксплуатацию, установка, настройка, замена расходных материалов, выявление неполадок и направление заявки в специализированную компанию по ремонту оргтехники);
• Подключение рабочих станций к ЛВС;
• Участие

...

Обязанности:

• установка, настройка, обслуживание и техническое сопровождение вычислительных мощностей для работы программного обеспечения (ПО) компании, автоматизированных рабочих мест (АРМ) сотрудников, установленного на них ПО, а также периферийного оборудования и оргтехники;

• выполнение диагностики и устранение неисправностей вычислительной и офисной техники в рамках своей компетенции;

• проведение диагностики и устранение неполадок в работе ПО на рабочих местах сотрудников;

• обеспечение установки персональных компьютеров, а

...

Обязанности:

• установка, настройка, обслуживание и техническое сопровождение вычислительных мощностей для работы программного обеспечения (ПО) компании, автоматизированных рабочих мест (АРМ) сотрудников, установленного на них ПО, а также периферийного оборудования и оргтехники;

• выполнение диагностики и устранение неисправностей вычислительной и офисной техники в рамках своей компетенции;

• проведение диагностики и устранение неполадок в работе ПО на рабочих местах сотрудников;

• обеспечение установки персональных компьютеров, а

...

В связи с бурным ростом компании, мы ищем талантливых специалистов, которые готовы расти вместе с нами!

Чем предстоит заниматься:

- Взаимодействие с провайдерами по вопросам подключения и поддержки;

- Умение находить общий язык с подразделениями и техподдержкой продуктов;

- Опыт построения VPN тоннелей;

- Знания стека протокола TCP/IP;

- Знания серверной линейки windows server 2008, 2012r2, 2016, 2019, 2022 на

...

Обязанности:

• устранение неисправностей и проблем в работе компьютерной техники, оргтехники, периферийного оборудования и программного обеспечения на рабочих местах пользователей;
• подключение и настройка вычислительной техники и периферийного оборудования, а также установка и настройка программного обеспечения на рабочих местах;
• выполнение работ по ремонту, наладке, модернизации вычислительной и оргтехники;
• выполнение работ по прокладке, монтажу и эксплуатации локальных и беспроводных сетей;
• консультирование пользователей по

...

Миссия компании - обеспечение быстрого и простого доступа к телекоммуникационным услугам.

Компания ООО «ЮТЭКС - ТЕЛЕКОМ» основана в 2004 году и успешно работает на рынке телекоммуникационных услуг более 20 лет—за это время удалось занять существенную долю рынка и расширить географию присутствия в Московском регионе, однако мы продолжаем стремиться к тому чтобы стать одной из самых надежных и перспективных организаций, в

...

ООО «ГЕОНАВИГАЦИЯ» — это команда геонавигаторов, геологов, инженеров по бурению и программистов с большим опытом работы в нефтегазовой отрасли. Мы успешно провели геонавигацию более 200 скважин с помощью нашего геонавигационного сервиса, а наше программное обеспечение используется для бурения около 1200 скважин каждый год. Основным приоритетом нашей компании является предоставление выдающихся и персональных услуг нашим клиентам, обеспечивая безопасное бурение и геонавигацию.

...

Обязанности:

• установка, настройка, обслуживание и техническое сопровождение вычислительных мощностей для работы программного обеспечения (ПО) компании, автоматизированных рабочих мест (АРМ) сотрудников, установленного на них ПО, а также периферийного оборудования и оргтехники;

• выполнение диагностики и устранение неисправностей вычислительной и офисной техники в рамках своей компетенции;

• проведение диагностики и устранение неполадок в работе ПО на рабочих местах сотрудников;

• обеспечение установки персональных компьютеров, а

...

Обязанности:

• установка, настройка, обслуживание и техническое сопровождение вычислительных мощностей для работы программного обеспечения (ПО) компании, автоматизированных рабочих мест (АРМ) сотрудников, установленного на них ПО, а также периферийного оборудования и оргтехники;

• выполнение диагностики и устранение неисправностей вычислительной и офисной техники в рамках своей компетенции;

• проведение диагностики и устранение неполадок в работе ПО на рабочих местах сотрудников;

• обеспечение установки персональных компьютеров, а

...

Обязанности:​​​​​​​

1. Операционная поддержка и работа с пользователями:​​​​​​​
   • Обрабатывает и выполняет заявки сотрудников в системе учета (Service Desk).
   • Диагностирует и устраняет неполадки в работе компьютеров, оргтехники и телефонии в офисе.
   • Готовит и настраивает рабочие места: устанавливает, обновляет и конфигурирует программное обеспечение.
2. Администрирование и управления доступами:
   • Управляет доступами пользователей (создание, изменение, отзыв прав) в корпоративных сервисах Яндекс 360.
   • Сопровождает доступ пользователей

...

Обязанности:

• Прием входящих обращений клиентов и их последующая обработка
• Взаимодействие со смежными отделами в рамках процесса поддержки клиентов
• Решение клиентских обращений, связанных с услугами хостинга, колокейшена и аренды серверов
• Мониторинг и диагностика неисправностей на сети передачи данных, передача результатов диагностики инженерам
• Работа с автоматизированными системами обработки заявок/инцидентов
• Работа с железной частью серверного оборудования

Требования:

• Грамотная речь, коммуникабельность, ответственность, доброжелательность
• Знание

...

Обязанности:

• установка, настройка, обслуживание и техническое сопровождение вычислительных мощностей для работы программного обеспечения (ПО) компании, автоматизированных рабочих мест (АРМ) сотрудников, установленного на них ПО, а также периферийного оборудования и оргтехники;

• выполнение диагностики и устранение неисправностей вычислительной и офисной техники в рамках своей компетенции;

• проведение диагностики и устранение неполадок в работе ПО на рабочих местах сотрудников;

• обеспечение установки персональных компьютеров, а

...

В связи с активным развитием компании, мы ищем в команду специалиста службы поддержки в Москве

Условия работы:

- обучение;- График работы 6/1- Заработная плата 20000р в неделю- Ежегодное повышение заработной платы;- Корпоративные мероприятия за счет компании;- Рассматриваем БЕЗ ОПЫТА работы;- Возможность профессионального развития;- Обучение и адаптация в ходе работы.

Обязанности:

- Отвечать на

...

Обязанности:

• Выполнение заявок в ServiceDesk, контроль их исполнения в рамках установленных SLA;
• Установка и настройка операционных систем Windows, Linux;
• Устранение неисправностей в работе АРМ и оргтехники;
• Техническое обслуживание средств СКЗИ, принтеров, сканеров, замена картриджей;
• Обновление версий прикладного ПО;
• Понимание технической документации;
• Написание инструкций.

Требования:

• Знание операционных систем Windows, Linux и прикладного софта (Офис, 1С, банк-клиент, КриптоПро и т.д);
• Знание аппаратной

...

Компания ООО "ЦифроТех" - дочерняя ИТ-компания ПАО "Ростелеком"Цифровая платформа — это глобальное решение для цифровизации деятельности ЦИК России и избирательных комиссий всех уровней. Оно включает в себя все этапы процесса избирательной кампании, а также бэкофисные функции. Эта система позволяет полностью заменить систему ГАС "Выборы" - решение, созданное более 20 лет назад.

Мы предлагаем:

• Полностью белая заработная плата (оклад +

...

Обязанности:

• Обработка обращений, поступающих посредством ticketing-системы и e-mail;
• Поддержание режима круглосуточного мониторинга серверов;
• Своевременное определение и оформление багов и эксплойтов, поступающих от игроков;
• Взаимодействие с разработчиками и QA для устранения ошибок;
• Ведение отчетов (анализ обращений);

• Поддержка базы знаний и документации.

Требования:

• Опыт в техподдержке от 1 года;
• Понимание специфики мобильных онлайн-игр и серверов;
• Навыки работы с системами тикетов (Zendesk, Freshdesk,

...

Обязанности:

• Обслуживание (ремонт/профилактика/модернизация) компьютерной техники и прочей периферии;
• Сборка ПК с нуля;
• Подключение/настройка компьютерной техники и прочей периферии;
• Перенос компьютерной техники с места на место;
• Установка/настройка ПО организации;
• Выявление проблем в работе ПО;
• Замена картриджей в лазерных/струйных принтерах, МФУ, копировальной техники;
• Проведение конференций (подготовка конференцзала, включение оборудования, подключение к другим территориям организации), запуск презентаций;
• Прием/списание расходных материалов;
• Ведение отчетности
• Материальная

...

Прием и обработка от абонентов компании входящих телефонных звонков и текстовых сообщений по имейл, из мессенджеров и VK.

Готовы рассмотреть кандидатов без опыта работы.

Профессиональные требования:

• Ответственность‚ исполнительность‚ внимательность‚ грамотная речь‚ стрессоустойчивость‚ пунктуальность‚ энергичность.
• Уровень знаний ПК:
  • MS Office;
  • Internet;
  • Электронная почта;

• Понимание принципа работы локальных сетей;
• Общее знание стека протоколов TCP/IP;
• Опыт настройки сетевого оборудования (роутеры);
• Знание ОС Windows;

...

Pedant.ru— безусловный лидер рынка ремонта смартфонов в России, представляющий собой масштабную федеральную сеть с впечатляющими показателями присутствия: 707 сервисных центров в 180 городах страны.

Компания заслуженно занимает ведущие позиции в различных авторитетных рейтингах:

• Первое место в рейтинге Buybrand 2021

• Третье место по версии РБК

• Четвертое место в рейтинге франшиз БИБОСС 2025

• Рекомендация от СБЕР Бизнес

• Входит в ТОП-9 рейтинга

...

Обязанности:

• Прием входящих звонков от действующих клиентов;

• Выполнение регламентных работ в 1С:Предприятие и специализированном ПО по инструкции;

• Консультирование по использованию и возникающим ошибкам c топливными картами (используя скрипты);

• Отслеживание возникающих ошибок в работе серверов,передача в профильные центры;

• Мониторинг и анализ повторяющихся вопросов для улучшения качества поддержки;

Требования:

​​​​​​

• Ответственность, внимательность к деталям и умение

...