Работа: специалист технической поддержки в Москве и Московской области, 26359 вакансий

Обязанности:

• Осуществление оперативной технической поддержки пользователей информационных систем компании, удаленно и на местах;

• Оперативное устранение проблем и сбоев в работе используемого программного обеспечения, аппаратной части рабочих станций и серверов;

• Организация автоматизированных рабочих мест;

• Инсталляция и настройка типового программного обеспечения;

• Администрирование сети на базе сетевого оборудования Zyxel, Mikrotik, D-link;

• Работа с Win Server, ESXi;

• Администрирование Active Directory и Exchange 2010;

• Работа

...

АТОН - старейшая инвестиционная компания России.На протяжении уже 30 лет мы помогаем принимать верные инвестиционные решения и формируем сообщество успешных инвесторов.

В нашей команде технической поддержки 16 человек, но мы активно растём, поэтому ищем ещё одного специалиста, который сможет поддерживать высокий уровень работы нашей инфраструктуры.

Чем предстоит заниматься:

• Помогать сотрудникам компании: консультировать по работе с корпоративными системами и оборудованием,

...

Обязанности:

• Осуществлять поддержку, обучение и консультирование сотрудников компании по вопросам, касающимся системы электронного документооборота. (Основная система - СБИС)
• Осуществлять оперативную помощь сотрудникам по устранению неисправностей в системе электронного документооборота посредством решения обращений, поступающих в системах ServiceDesk и Электронного документооборота.
• Администрирование системы электронного документооборота (выдача/закрытие доступа пользователю в СБИС, выдача прав доступа, настройка правил регистрации входящих документов и др.)
• Осуществлять помощь

...

ФинГрад - IT компания, разработчик low-code платформы, предназначенной для автоматизации управления финансами.Платформа ФинГрад признана самым функциональным решением для автоматизации казначейства на ежегодном фестивале FINTECH FEST 2024 года.Среди наших клиентов ГК Роскосмос, ФИОП Роснано, Совкомбанк, Золотое Яблоко, Стильные Кухни, Шоколадница, Роснано, Фридом-Финанс, МРТ24 и другие.Реализуем проекты по внедрению казначейской системы ФинГрад в крупном и среднем бизнесе.Мы ищем

...

В связи с расширением штата департамент информационных технологий ПАО "МГКЛ" (Мосгорломбард) приглашает Специалиста технической поддержки 1С присоединиться к нашей Команде для долгосрочного сотрудничества.

Чем предстоит заниматься:

1. Осуществлять поддержку пользователей при работе с программой 1С разных конфигураций;
2. Разрабатывать инструкции по работе с программами;
3. Выполнять определенные регламентные процедуры по сверке управленческого и бухгалтерского учетов;
4. Выявлять ошибки программы после обновлений;
5. Вести учет доступа

...

Обязанности:

• Осуществление оперативной технической поддержки пользователей информационных систем компании, удаленно и на местах;

• Оперативное устранение проблем и сбоев в работе используемого программного обеспечения, аппаратной части рабочих станций и серверов;

• Организация автоматизированных рабочих мест;

• Инсталляция и настройка типового программного обеспечения;

• Администрирование сети на базе сетевого оборудования Zyxel, Mikrotik, D-link;

• Работа с Win Server, ESXi;

• Администрирование Active Directory и Exchange 2010;

• Работа

...

Астрал-Софт — крупная аккредитованная российская IT-компания.Мы — эксперты в разработке сервисов обмена электронными документами, систем взаимодействия с контролирующими органами и высоконагруженных информационных систем. Создаем решения, которые помогают бизнесу сохранять время и деньги.

Сейчас мы ищем энергичного и целеустремленного специалиста для работы в технической поддержке 1С-Отчетность.

Почему стоит присоединиться:

• Карьерный рост уже через 3 месяца.
• Возможность изучить продукты IT-компании и

...

РТК-Платформа здоровья - это технологическая компания, лидер в сегменте корпоративной медицины. Мы создаем Корпоративную платформу управления здоровьем, объединяющую крупные корпорации, сотрудников и медицинские организации в единой экосистеме. Наша цель - снижение сроков нетрудоспособности по болезни и текучести кадров, а также повышение эффективности корпоративных программ.

Вам предстоит:

• Техническая поддержка и консультирование пользователей.
• Ведение базы обращений пользователей (Service Desk).
• Консультации в части

...

Привет! Мы – инновационная платежная система, работающая с high risk направлением по всему миру. Наша команда объединяет экспертов, стремящихся к амбициозным целям и развитию в быстрорастущей индустрии.

На текущий момент мы находимся в поиске Technical support specialist/Специалист технической поддержки.

Обязанности:

• Обрабатывать входящие запросы с первой линии;

• Осуществлять мониторинг работоспособности системы (PowerBi, Grafana), а также прохождение платежей, выплат, конверсий;

• Фиксировать и

...

Управляющая компания промышленного Холдинга металлургического и машиностроительного комплекса России «Сибирская Промышленная Группа» приглашает кандидатов на вакансию "Руководитель направления технического сопровождения продаж"

Обязанности:

• Взаимодействие с головными и профильными организациями заказчиков
• Участие в анализе и рассмотрении технических требований ключевых заказчиков, применяющих трубную продукцию и ЗРА
• Прорабатывание технических запросов от нефтегазовых и др. компаний на поставку продукции
• Участие в анализе и рассмотрении тендерной

...

Ищем перспективного специалиста технической поддержки, который готов учиться и расти внутри нашей компании.

Всем сотрудникам предоставляется возможность обучения и впоследствии переход на должность программиста.

Что нужно делать:

• регистрация и обработка инцидентов;
• отвечать на телефонные звонки и письменные обращения пользователей (80% обращений поступает по чату и почте, по телефонии - 20%);
• корректно общаться и желание помочь по возникшим вопросам;
• обрабатывать

...

Обязанности

• Осуществлять первичную обработку обращений пользователей 1С;
• Консультировать пользователей по типовому/доработанному функционалу 1С;
• Выявлять и устранять ошибки в системе, связанные с вводом документов 1С, некорректными действиями пользователей в системе;
• Проводить обучение пользователей;
• Составлять обучающие материалы пользователям (инструкции, скриншоты с пояснениями);
• Создавать новых пользователей в 1С, осуществлять предоставление прав в соответствии с установленными правилами.

Ключевые знания и умения

• Базовые знания функционала

...

Чем предстоит заниматься:

• Исправление ошибок пользователей по инцидентам;
• Консультирование пользователей по работе с 1С;
• Предоставление доступов и разработка новых профилей пользователей;
• Участие в постановке и тестировании задач в разработку;
• Документирование решений и ведение базы знаний.

Что ожидаем от будущего коллеги:

• От 1 года опыта в технической поддержке, администрировании или разработке на платформе 1С;
• Опыт взаимодействия с пользователями (консультации, обучение, решение

...

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Консультация пользователей по работе с торговым и офисным программным обеспечением, рабочими станциями, офисной техникой и торговым оборудованием;

• Регистрация и решение обращений по локальным сервисам, используя ITSM систему;

• Установка и подключение рабочих станций, оргтехники, торгового оборудования и поддержка их работоспособности;

• Взаимодействие с контрагентами в зоне своей ответственности;

• Разворачивание IT-сервисов в соответствии с предоставленными инструкциями;

• Выполнение работ по обслуживанию

...

F6, ведущий разработчик технологий для борьбы с киберпреступностью. Мы разрабатываем высокотехнологичные решения для защиты от киберугроз и объединяем экспертов, которые стремятся сделать мир безопаснее. Сейчас мы в поиске Специалиста технической поддержки.

Мы боремся с киберпреступниками, разрабатывая инновационные решения и проводим углубленные исследования. Наши специалисты создают прорывные технологии и высоконагруженные системы, позволяющие компаниям выстраивать надежную систему информационной безопасности, предотвращать атаки

...

Условия:

• Полностью официальное оформление по ТК РФ с 1-го рабочего дня (оплачиваемые больничные, отпуска, праздники и т.д.);
• График работы 5/2, с 8:00 до 17:00 (суббота и воскресенье – выходные дни);
• ДМС после испытательного срока;
• Охраняемое парковочное место для автомобиля;
• Чай, кофе в любом количестве, функционально оборудованная кухня;
• Профессиональная программа адаптации для вновь принятых сотрудников под руководством опытного наставника;
• Обучение за

...

Команда «Парус электро» - лидер по производству систем бесперебойного питания и электрозарядных станций. Мы выполняем полный комплекс работ по улучшению электропитания, включая: разработку, производство, поставку, пусконаладку и сервисное обслуживание решений для систем электропитания инфраструктурного оборудования.

В «Парус электро» функционирует собственный НИОКР-центр, что позволяет сотрудникам принимать участие в интересных, уникальных проектах по разработке новых продуктов.

Наши ценности: развитие,

...

Наша компания специализируется на внедрении систем автоматизации для ресторанного бизнеса. Мы прошли путь от небольшой группы фрилансеров до компании с филиалами в различных городах России. За прошедшие годы мы собрали отличную, мотивированную команду профессионалов, приобрели множество новых компетенций и реализовали тысячи интересных проектов.

У нас молодой и демократичный коллектив, мы поддерживаем предложения от сотрудников и всегда стараемся сделать рабочий процесс

...

Ищем коллегу - Эксперта по технической поддержке первых лиц Компании.

Чем предстоит заниматься:

• Оперативное консультирование и решение запросов VIP-пользователей;
• Диагностика неисправностей техники и ПО;
• Установка, настройка, обновление ПО и предоставление инструкций по использованию;
• Обслуживание офисной IT-инфраструктуры;
• Организация и техническое сопровождение совещаний.

Что ждем от кандидата:

• Опыт работы в поддержке VIP-пользователей;
• Готовность работать в режиме "горящих" задач;
• Опыт работы с различными

...

Обязанности:

• Сопровождение пользователей;
• Документирование выполняемых работ;
• Наполнение базы знаний;
• Формирование отчетов из баз данных;
• Контроль исполнения заявок, поступающих на первую линию поддержки;
• Диагностика сбоев в работе ПО.

Требования:

• Опыт технической поддержки информационных систем;
• Опыт работы на первой линии поддержки;
• Опыт оказания удаленной поддержки пользователей;
• Базовые знания SQL;
• Базовые знания о работе ЭДО;
• Опыт администрирования AD;
• Опыт работы с линейкой операционных

...