Работа: специалист технической поддержки в Москве и Московской области, 26910 вакансий

В Дирекцию информационных технологий

Требования:

• Среднее - специальное образование;

• Уверенная работа с Windows (основные настройки, работа с реестром, управление процессами);

• Аппаратное обеспечение сборка/разборка ПК, диагностика неисправностей;

• Подключение периферийных устройств (принтеры, сканеры веб-камеры и т.д.);

• Базовое понимание модели TCP/IP;

• Понимание и навык работы с программами удалённого доступа;

• Умение ясно и понятно объяснять технические вещи сотрудникам Компании;

• Способность понять проблему с точки

...

Присоединившись к нашей команде, ты будешь:

• Принимать звонки от сотрудников Компании и регистрировать запросы в корпоративной системе управления заявками.
• Осуществлять первичную обработку, классификацию и маршрутизацию запросов в соответствии с установленными правилами.
• Консультировать сотрудников и партнеров по статусу заявки, изменять приоритет заявки.
• Оказывать консультационную поддержку пользователям по вопросам работы корпоративных информационных систем, общим вопросам поддержки приложений и обслуживания инфраструктурных сервисов.
• Управлять

...

Обязанности:

• Выездное обслуживание магазинов на территории г. Москва
• Обслуживание ИТ-оборудования, сборка ПК и диагностика его неполадок
• Обслуживание кассового оборудования (установка, настройка, замена)
• Монтаж и демонтаж оборудования
• Монтаж и протяжка слаботочных систем
• Настройка прикладных программ

Требования:

• Опыт работы от 1 года в сфере IT или техническое образование (среднее / высшее)
• Продвинутый пользователь ПК
• Исполнительность
• Коммуникабельность
• Желание обучаться и развиваться
• Знать теоретическую

...

АКАДО Телеком крупнейший интернет провайдер Московского региона. Входим в ТОП-5 крупнейших телеком-компаний России. Предоставляем комплексные услуги для бизнеса, частных лиц и государственных заказчиков.

Обязанности:

1. Актуализация геопривязки видеокамер в информационных системах.2. Проведение анализа инцидента, сформированного на основе обращения клиента (телефонный звонок, информационные системы), с учетом сведений о внешних инцидентах и зарегистрированных технических проблемах3. Настройка нового оборудования (GPON, Ethernet,

...

Опыт работы обязателен!

Характер работы разъездной!

До 4 заявок в день.

Системное и техническое обслуживание АРМ и серверовна удаленных объектах предприятий государственных заказчиков,территориально располагающихся по Москве (в том числе новая Москва).Требования к кандидату:

- знания линейки пользовательской windows на уровне administrator,линейки серверной windows на уровне power user;- умение диагностировать и устранять проблемы с ЛВС;-

...

Прием и обработка от абонентов компании входящих телефонных звонков и текстовых сообщений по имейл, из мессенджеров и VK.

Готовы рассмотреть кандидатов без опыта работы.

Профессиональные требования:

• Ответственность‚ исполнительность‚ внимательность‚ грамотная речь‚ стрессоустойчивость‚ пунктуальность‚ энергичность.
• Уровень знаний ПК:
  • MS Office;
  • Internet;
  • Электронная почта;

• Понимание принципа работы локальных сетей;
• Общее знание стека протоколов TCP/IP;
• Опыт настройки сетевого оборудования (роутеры);
• Знание ОС Windows;

...

Акционерное общество «Центральный научно-исследовательский институт точного машиностроения» (АО "ЦНИИТОЧМАШ") известно своей научно-технической деятельностью в области разработки и производства самых массовых видов вооружения и военной техники для различных родов войск.

Обязанности:

• Выполнение заявок ServiceDesk, поступающих от пользователей;
• Обслуживание ПК, замена картриджей т диагностика неисправностей печатающих устройств;
• Установка и настойка ПО, инвентаризация оборудования;
• Монтаж, обслуживание и ремонт слаботочных систем, систем видеонаблюдения, СКУД,

...

Компания «Медиа Эффект» осуществляет свою деятельность с 2017 года. За это время реализовано порядка 470 различных проектов по направлениям ИТ-разработок, включая внедрение crm-систем, разработку сайтов и чат-ботов, проведение рекламных кампаний в интернете.Мы ищем будущих экспертов нашего продукта, которые смогут разобраться в проблеме любой сложности и донести решение до пользователя.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ СЛЕДУЮЩИЕ УСЛОВИЯ:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ (Аккредитованная

...

Основные задачи:

- Тех. поддержка сотрудников офиса и удаленных сотрудников (Helpdesk).

- Консультирование пользователей.

- Обеспечение функционирования оборудования и систем ВКС в офисе компании.

- Подготовка и выдача оборудования для новых сотрудников.

- Проведение вводного IT-инструктажа для новых сотрудников.

- Установка программного обеспечения на ПК и мобильные устройства.

Мы ожидаем:

​- Прием и обработка заявок от пользователей

- Базовое понимание

...

Чем предстоит заниматься:- Обработка заявок пользователей по вопросам поддержки работоспособности систем, компьютеров, принтеров, периферийного оборудования;- Соблюдение сроков обработки обращений пользователей;- Реагирование на оповещения в Zabbix, оперативное информирование ответственных:- Подготовка, выдача оборудования для новых рабочих мест;- Подготовка, замена существующего оборудования рабочих мест;- Подключение и настройка ИТ-оборудования;- Участие в инвентаризации ИТ оборудования;- Ведение документации.

...

Обязанности:

• Прием и обработка заявок от клиентов компании по телефону и электронной почте;
• Установка, конфигурирование, администрирование стандартного ПО ( MS Windows 7/8/10, MS Office 2013/2016, архиваторы, антивирусы, почтовые клиенты и т.д.);
• Настройка подключения рабочих мест к ЛВС и офисной оргтехнике;
• Первичная диагностика и устранение неисправностей в работе ПК, кассового оборудования и периферии;
• Первая-вторая линии поддержки;
• Установка и настройка цифровых телефонных

...

Обязанности: -Консультирование по IT-продуктам, обработка запросов через чаты/телефон/почту. -Первичная диагностика сбоев: определение категории проблемы. -Передача сложных кейсов в R&D-отдел с четким описанием шагов воспроизведения. -Тестирование фиксов перед передачей решения пользователю. -Мониторинг соблюдения SLA, отслеживание удовлетворённости клиентов. -Ведение базы знаний: документирование типовых решений. Требования: -Опыт в поддержке пользователей от одного года. -Знание автомобильной отрасли — преимущество. -Умение ясно объяснять, работать с...

Добрый день!

Мы компания ЭВМ Сервис — динамичная IT-компания, которая растёт и ценит своих сотрудников. Мы не просто настраиваем технику — мы создаём цифровую инфраструктуру для бизнеса, чтобы компании работали без сбоев.

Почему у нас круто?

Высокий доход – фиксированный оклад + премии за качество и скорость (чем больше заявок закрываешь — тем выше заработок).

Супер-бонусы – оплата внеурочных задач

...

Обязанности:

• Прием обращений пользователей системы (Битрикс 24, телефон, электронная почта);
• Регистрация обращений клиентов в системе HelpDesk;
• Мониторинг сервисов для предоставления услуг и оповещение должностных лиц;
• Удаленная диагностика и диагностика на месте;
• Разрешение инцидентов, связанных с ПО, периферийным оборудованием и кассовой техникой;
• Написание заявок для отдела разработки при выявлении ошибок/проблем;
• Установка и настройка операционных систем Windows / Mac Os;
• Установка и

...

Обязанности:

• Прием обращений от клиентов, удаленная диагностика и решение проблем. Создание заявок на выезд специалиста;
• Мониторинг состояния сети в учетных программах;
• Первичная настройка активного сетевого оборудования;
• Сопровождение подключений и сервисных заявок (настройка оборудования, консультирование техников по телефону).

Требования:

• Максимальная компьютерная грамотность;
• Знание (хотя бы примерное) принципов работы компьютерных сетей;
• Быстрая обучаемость;
• Системность, аккуратность.

Условия:

• Работа в офисе г. Коломна;
• График

...

Привет!Когда-то YCLIENTS был просто смелой идеей. Сегодня — это платформа, которую используют миллионы: чтобы записаться на стрижку, массаж или йогу, и чтобы управлять своим бизнесом легко, быстро и без головной боли.Мы — лидер на рынке онлайн-записи и автоматизации для сферы красоты и услуг, и уже 15 лет помогаем бизнесу расти и развиваться. За это время команда YCLIENTS выросла

...

Чем предстоит заниматься

• Сопровождение систем интернет-эйвайринга
• Обеспечение доступности систем интернет-эйвайринга на уровне не ниже указанному в SLA
• Мониторинг и анализ работы систем, выявление дефектов и аномалий в работе систем
• Участие в работах по восстановлению работоспособности систем в случае возникновения аварий\инцидентов

Что мы ждем от вас

• Опыт работы в подразделениях сопровождения или мониторинга информационных систем
• Знание принципов работы web-серверов, dns-серверов, основы

...

Требования:

Знание операционных систем, офисных приложений, навыки настройки программного обеспечения. Опыт работы приветствуется.

Обязанности:

Телефонное консультирование клиентов, выезд к клиентам для установки, настройки и обновления Системы ГАРАНТ (Москва, МО).

Условия:

- график 5/2 с 09.00 до 18.00

- оформление по ТК РФ, белая заработная плата

- офис в современном бизнес-центре

- перспектива профессионального и карьерного роста

- обучение в процессе

...

Удаленная работа!

Возможен гибкий график внерабочее время.

Требования:

• Опыт работы от 1 года;
• Образование высшее или неполное высшее;
• Знание продуктов 1С, функциональных возможностей, методологии. Наличие сертификатов 1С приветствуется.
• Быстрая обучаемость, желание изучать новые технологии и работать;
• Ответственность, дисциплинированность, настойчивость;
• Умение грамотно общаться с пользователями.
• Умение анализировать ситуацию, выявлять проблему и добиваться ее решения.
• Уверенное знание специфики работы розницы (товарооборот, документооборот,

...

Обязанности:

• Монтаж и настройка видеонаблюдения на вагонах;
• Установка/обновление программного обеспечения;
• Настройка компьютерного оборудования на поездах;
• Учет компьютерного оборудования оборудования;
• Администрирование пользователей;
• Ведение отчетной документации.

Требования:

• Высшее образование/средне-специальное;
• Опыт работы от года по установке и обновлению программного обеспечения, обслуживания периферийного оборудования (принтеры, сканеры, сканеры штрих кодов, УКЭБы).
• Внимательность, усидчивость, пунктуальность, ответственность, исполнительность, стрессоустойчивость.

Условия:

• Официальное трудоустройство в соответствии ТК РФ;
• Белая

...