Работа: специалист технической поддержки в Москве и Московской области, 21137 вакансий

В крупнейшую компанию страны ищем вежливого сотрудника для поддержки клиентов — полностью онлайн!

Что нужно делать?

• Отвечать на обращения клиентов;
• Иногда — делать уточняющие звонки;
• Работать по готовым скриптам.

Что предлагаем?

• Удалённая работа из любой точки;
• Онлайн обучение;
• График 5/2, 2/2, плавающие выходные;
• От 4-х часов в день — время выбираешь сам;
• Дружелюбная команда и постоянная поддержка.

Что требуется?

• ПК

...

О компании

«Маркетспейс» — ведущий e-commerce дистрибьютор, который работает с Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет. Мы управляем огромными товарными потоками, имеем собственный фулфилмент-центр с площадью складов 35 000 м² и обрабатываем более 40 000 заказов в день. Наш бизнес активно растет, поэтому мы ищем сильного системного администратора, который возьмет на себя IT-инфраструктуру и станет ключевым звеном технической службы.

Задачи:...

"Лента"- это одна из крупнейших федеральных розничных сетей России.

Наши сотрудники нам доверяют, потому что "Лента" - это атмосфера большой и дружной семьи, где заботятся и ценят работу каждого.

Выбирайте "Ленту" для работы и жизни!

Что мы предлагаем:

• официальное оформление с 1-го рабочего дня
• график работы 5/2 с 09:30 до 18:00
• доплата за стаж
• стабильная выплата заработной платы еженедельно или

...

В SARIA в связи с расширением штата открыта вакансия Cпециалист технической поддержки 1СЧем нужно будет заниматься:— регистрировать, классифицировать и приоритизировать обращения, контролировать сроки и информировать пользователей о статусе выполнения;— консультировать пользователей по работе в 1С:Бухгалтерия, 1С:ЗУП и 1С:ERP;— воспроизводить проблему и определять ее возможный источник;— самостоятельно решать типовые вопросы по документам, отчетам, печатным формам, настройкам,

...

Обязанности:

• Построение надежной и безопасной ИТ инфраструктуры для обеспечения функционирования компании
• Организация работы ИТ отдела для обеспечения эксплуатации ИТ инфраструктуры и технической поддержки пользователей
• Организация работы с провайдерами связи и поставщиками IT-услуг и решений
• Обеспечение учета ИТ активов
• Планирование IT-бюджета и контроль за его расходами.
• Организация локальной сети офиса и рабочих мест сотрудников
• Разворачивание серверов, бэкофис и поддерживающих ИТ систем

...

Приглашаем начинающих специалистов и опытных!

Что мы предлагаем:

• Стартовая позиция в ИТ и не только;
• Наставничество и поддержка экспертов;

Чем предстоит заниматься:

• Оказывать сервис по обслуживанию ИТ-инфраструктуры (АРМ и терминалы оплаты);
• Работать по заявкам заказчиков;
• Осуществлять выездную техническую поддержку пользователей.

Что важно для нас:

• Технический склад ума;
• Желание развиваться в ИТ;
• Нацеленность на результат.

Обязанности:

• Взаимодействие с Клиентами (Банками) по вопросам ИТ-поддержки АБС вендора;
• Работа с Клиентами по сбору и формализации требований;
• Участие во встречах с Клиентами по развитию банковских продуктов;
• Анализ нормативных актов и документов Регулятора и Клиента;
• Наполнение Базы Знаний вендора.

Требования:

• Опыт работы в Банке (опыт работы в сфере близкой к аналитике процессов и/или к IT-поддержке АБС является преимуществом);

• Опыт написания

...

"Лента"- это одна из крупнейших федеральных розничных сетей России.

Наши сотрудники нам доверяют, потому что "Лента" - это атмосфера большой и дружной семьи, где заботятся и ценят работу каждого.

Выбирайте "Ленту" для работы и жизни!

Что мы предлагаем:

• официальное оформление с 1-го рабочего дня
• график работы 5/2 с 09:30 до 18:00
• доплата за стаж
• стабильная выплата заработной платы еженедельно или

...

Х5 Медиа отвечает за развитие и монетизацию рекламы в бизнесах Х5. Мы создаём цифровые рекламные продукты в приложениях и офлайн магазинах наших торговых сетей («Пятёрочка», «Перекрёсток» и «Чижик»).

Мы развиваем собственную self-service рекламную платформу, которая позволит рекламодателям и агентствам самостоятельно создавать, настраивать и запускать рекламные кампании.

Ищем Руководителя группы клиентской поддержки, человека, который с нуля выстроит процессы поддержки пользователей

...

Altuera — аккредитованная IT-компания, внедряющая передовые технологии дистанционного обслуживания. Мы верим, что бизнес — это люди, и именно они стоят за всеми достижениями.

Мы ищем инженеров техподдержки, которые хотят развиваться, решать интересные задачи и работать в команде профессионалов, разделяющих наши ценности.

Что нужно будет делать:

• Принимать и обрабатывать запросы клиентов, оказывая техническую поддержку.
• Диагностировать и решать технические проблемы.
• Взаимодействовать

...

Чем предстоит заниматься:

Административная поддержка:

• Помогать с заполнением табеля и ведением заявок на оплату компенсаций и премий сотрудников;
• Контролировать расход бюджета подразделения – административная помощь руководителю;
• Вести учет данных по сотрудникам;
• Сверять численность, роли и распределение сотрудников по командам;
• Помогать с ведением календаря командных встреч;
• Помогать новым сотрудникам с оформлением заявок на доступ к рабочим системам и технике;
• Осуществлять информационную

...

Департамент информационных технологий Москвы создает и развивает цифровые проекты, которые делают столицу комфортнее, а жизнь горожан — удобнее и мобильнее. Для системы управления столицей технологии — это незаменимый инструмент, который применяется во всех отраслях экономики, городского хозяйства и социальной сферы. А для миллионов горожан — повседневный помощник, который позволяет получать сотни услуг и сервисов в удобном цифровом формате в режиме

...

Работа на мультитемпературном распределительном центре ВкусВилл Вешки всего в 500 м. от МКАД (м. Алтуфьево).

Мы предлагаем:

✔️ График работы 1/3 с 08-00 до 08-00

✔️Оформление по ТК РФ;

✔️ Бесплатные обеды;

✔️ Корпоративный транспорт;

✔️Скидки на продукцию компании;

✔️Дружный коллектив.

Обязанности:

✔️Обработка запросов пользователей и решение технических проблем.

✔️Установка, настройка и обслуживание программного обеспечения и оборудования auto id.

✔️Поддержка

...

Мы находимся в поиске Инженера технической поддержки в государственную корпорацию, способствующую долгосрочному экономическому развитию России.

Чем предстоит заниматься:

• Выполнять регламентные процедуры по АБС Банка;
• Принимать, обрабатывать и сопровождать инциденты и сервисные запросы;
• Контролировать сроки и качество обработки обращений;
• Решать типовые технические инциденты и выполнять задачи в рамках запросов на обслуживание;
• Мониторить состояние информационных систем и оперативно реагировать на отклонения и

...

ITV - аккредитованная в Министерстве Цифрового Развития ИТ компания. Крупнейший российский разработчик программного обеспечения для видеонаблюдения и комплексных систем безопасности.

Ищем сотрудника на позицию инженера технической поддержки IT-инфраструктуры.

ЗАДАЧИ:

• Прием и обработка входящих обращений (тикет-система, почта, чат)
• Первичная диагностика инцидентов и запросов пользователей
• Организация рабочих мест сотрудников: выдача, установка, настройка оборудования
• Управление ИТ-активами (ноутбуки, ПК, оргтехника, лицензии): учет, закупка, обслуживание

...

Приглашаем начинающих специалистов!

Что мы предлагаем:

• Стартовая позиция в ИТ;
• Наставничество и поддержка экспертов;
• График 5/2, гибкое начало рабочего дня;
• Развитие и повышение своих компетенций;
• Обучение и плавное погружение;
• Работа в штате компании.

Чем предстоит заниматься:

• Оказывать сервис по обслуживанию ИТ-инфраструктуры (АРМ и терминалы оплаты);
• Работать по заявкам заказчиков;
• Осуществлять выездную поддержку пользователей.

Что важно для нас:

• Технический склад ума;

...

Приглашаем начинающих специалистов!

Что мы предлагаем:

• Стартовая позиция в ИТ;
• Наставничество и поддержка экспертов;
• График 5/2, гибкое начало рабочего дня;
• Развитие и повышение своих компетенций;
• Обучение и плавное погружение;
• Работа в штате компании.

Чем предстоит заниматься:

• Оказывать сервис по обслуживанию ИТ-инфраструктуры (АРМ и терминалы оплаты);
• Работать по заявкам заказчиков;
• Осуществлять выездную поддержку пользователей.

Что важно для нас:

• Технический склад ума;

...

Миссия роли / О роли

Обеспечивать оперативное и качественное разрешение проблем пользователей на уровне первой линии поддержки через профессиональную диагностику, консультирование и маршрутизацию сложных случаев, максимизируя решаемость инцидентов при первом контакте.

Чем предстоит заниматься

— Обрабатывать обращения от сотрудников розницы и офиса (телефон, мессенджеры, сервис-деск)— Решать инциденты на первой линии: 1С, кассовые системы, торговое оборудование— Диагностировать и устранять

...

Что мы предлагаем:

• Стартовая позиция в ИТ;
• Наставничество и поддержка экспертов;
• График 5/2, гибкое начало рабочего дня;
• Развитие и повышение своих компетенций;
• Обучение и плавное погружение;
• Работа в штате компании.

Чем предстоит заниматься:

• Оказывать сервис по обслуживанию ИТ-инфраструктуры (АРМ и терминалы оплаты);
• Работать по заявкам заказчиков;
• Осуществлять выездную поддержку пользователей.

Что важно для нас:

• Технический склад ума;
• Желание развиваться в

...

Что мы предлагаем:

• Стартовая позиция в ИТ;
• Наставничество и поддержка экспертов;
• График 5/2, гибкое начало рабочего дня;
• Развитие и повышение своих компетенций;
• Обучение и плавное погружение;
• Работа в штате компании.

Чем предстоит заниматься:

• Оказывать сервис по обслуживанию ИТ-инфраструктуры (АРМ и терминалы оплаты);
• Работать по заявкам заказчиков;
• Осуществлять выездную поддержку пользователей.

Что важно для нас:

• Технический склад ума;
• Желание развиваться в

...