Работа: специалист технической поддержки в Москве и Московской области, 27112 вакансий

"Атом Безопасность" — входит в группу компаний "СКБ Контур".

С 2012 года занимаемся разработкой программных решений в области информационной безопасности.

"Атом Безопасность" аккредитованная IT компания, мы входим в реестр российского ПО, являемся резидентами Сколково и Академпарка.

Наш флагманский продукт —– аналитическая система Staffcop Enterprise, которая направлена на комплексное обеспечение информационной безопасности предприятия, снижения рисков, связанных с внутренними угрозами информационной

...

Обязанности:

• Обеспечение первой линии технической поддержки пользователей;

• Обслуживание ИТ-инфраструктуры ЦА Фонда;

• Консультирование пользователей;

• Работа в системе Helpdesk, заведение\сопровождение\закрытие заявок пользователей.

Требования:

• Профильное техническое образование;

• Уверенное знание и понимание принципов работы ПК, ноутбуков, периферийных устройств;

• Уверенное знание ОС семейства Windows 7-11, а также базового комплекта офисного ПО;

• Знание основ построения сетей связи и передачи данных, понимание модели OSI;

• Умение проводить диагностику

...

Имея за плечами почти двадцать лет успешной работы, компания «Мир Рыболова» предлагает широкий, тщательно подобранный ассортимент товаров для охоты и рыбалки. Ее руководители и сотрудники, будучи опытными охотниками и рыболовами, сами испытывают и с удовольствием используют в повседневной практике предлагаемые компанией снасти и снаряжение.

Мы с гордостью выступаем эксклюзивными дистрибьюторами знаменитых брендов:

Jackall – японские рыболовные приманки

Mitchell – французские

...

Обязанности:

• Техническая и программная поддержка пользователей, консультирование пользователей по вопросам работы локальной сети и программах общего назначения (первая линия);
• Выявление ошибок пользователей и программного обеспечения;
• Работа в программе Help Desk, выполнение заявок от пользователей;
• Поддержка при внедрении проектов компании;
• Обслуживание оборудования в офисе и на объектах, оперативное выявление и устранение неисправностей программного и аппаратного обеспечения ПК;
• Подготовка рабочих мест и

...

Обязанности:

• Отвечать на входящие звонки (Поставщики внешние, Заказчики отраслевые) по вопросам, связанным сфункционалом работы ЦР БРИФ Обрабатывать обращения от Поставщиков (ответы через систему СУИТ, эл.почту, телефонный звонок) Консультировать поставщиков и заказчиков по функционалу БРИФ (регистрация, аккредитация, доступ,верификация, опыт поставок, каталог продукции и др.) Отправлять приглашения на вебинары, на регистрацию в БРИФ Поставщикам из системы, получать

...

Обязанности:

- оборудование новых рабочих мест;

- диагностика и устранение неисправностей рабочих станций;

- обслуживание оргтехники;

- установка, настройка и обновление ПО;

- создание и настройка учетных записей пользователей (заведение новых пользователей в AD)

- поддержка и администрирование Exchange (новые почтовые ящики, переадресация и т.п.)

- обслуживание локальной сети (проверка сетевых розеток, коммутация оборудования и т.д)

- ведение учёта IT

...

В управляющую компанию сетью спа-салонов премиум класса, известные под брендом ASIA BEAUTY SPA проводится конкурс на вакансию Системный администратор/Менеджер технической поддержки

Обязанности:

• Обеспечение работоспособности ИТ-инфраструктуры в офисе и в 5 салонах
• Оперативное устранение инцидентов
• Настройка доступа сотрудников на локации
• Контроль работоспособности сетей, серверов
• Обслуживание системы видеонаблюдения
• Настройка оборудования (телевизоры, аудио системы, кассовая техника)
• Взаимодействие с сотрудниками компании
• Обслуживание орг. техники

...

Мы, АО "Евразийская алкогольная группа", – крупнейший производитель алкогольной продукции в России с 1996 года, признанный лидер отрасли и надёжный работодатель.

На протяжении 25-летней истории компания ЕАГ значительно расширила алкогольный рынок России новыми категориями напитков, непрерывно внедряя инновации в производственный процесс и собирая команду из экспертов высокого уровня.

В свою большую и дружную команду мы ищем Специалиста тех. поддержки ,

...

ЧЕМ НУЖНО БУДЕТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Подготовка оборудования для сотрудников под ключ (ноутбук, планшеты, смартфоны) - ввод в домен [intune], установка всего необходимого ПО;
• Работа со складом ИТ оборудования (прием, выдача, инвентаризация);
• Оказание технической поддержки пользователям в рамках своих должностных обязанностей;
• Работа с принтерами и МФУ (замена картриджей, устранение неисправностей);
• Работа по улучшению качества обслуживания пользователей и предоставляемых ИТ-сервисов.

ЧТО МЫ ОЖИДАЕМ:

...

Обязанности:

• Решение вопросов пользователей в чатах (онлайн-поддержка, мессенджеры, email).- Создание и дополнение инструкций и документации по продукту.- Проведение видеоконсультаций (ВКС) с пользователями и коллегами.- Тестирование функционала на Android-устройствах и веб-сервисе.- Взаимодействие с командой разработчиков для передачи фидбэка и выявленных багов.

Требования:

- Опыт работы в технической поддержке или смежных сферах.- Уверенное владение Android-устройствами.- Грамотная

...

Обязанности:

• Техническая поддержка склада (1с, компьютеры, периферийное оборудование)

• Выполнение задачи от руководителя, если необходимо передача на следующий уровень поддержки (в разработку)

• Сборка, отправка и прием it-оборудования

Требования:

• Знание ПК на уровне продвинутого пользователя

• Коммуникабельность (умение поговорить даже с конфликтным пользователем, выяснить проблему, решить ее)

• Организованность (приход на работу вовремя, четкая расстановка приоритетов задач, доведение задач до конца)

Условия:

• Графики работ:

...

Наша команда IT создаёт продукты и сервисы, которыми каждый день пользуются миллионы людей. Мы убрали всю бюрократию, благодаря максимальной автоматизации и внедрению частного облака. Совершенствуйся в сфере IT с нами!

Тебе предстоит:

• техническая поддержка Систем и Сервисов МСБ (ДБО BSS + Farzoom CRM);
• решение инцидентов и запросов пользователей;
• установка обновлений.

Для нас важно:

• опыт поддержки ДБО от компании BSS;
• уверенное

...

Требования:

• техническое образование
• знание компьютера и офисных программ, обучаемость
• стрессоустойчивость, грамотная речь, аккуратность и дикция

Желателен и будет являться преимуществом:

Опыт работы с автоматическими кофемашинами, суперавтоматическими и рожкового типа (обслуживание и капитальный ремонт).

Знание программы 1с предприятие

Полная занятость, по будням (5х2) с 9-18 (11-20) ч ,

сменный 2*2 с 8-20 (после испытательного срока и сдачи квалификации)

Возможности:

-

...

Обязанности:

• Прием, регистрация и классификация обращений от пользователей;
• Выполнение первичной диагностики проблемы на основе собранных данных;
• Поддержание актуальности Базы знаний, добавление новых статей и их обновление на основании решенных заявок;
• Проведение уведомительных рассылок на пользователей облачной платформы;
• Мониторинг показателей состояния IT Услуг и инфраструктуры;
• Превентивное реагирование до фактического сбоя и устранение аварий собственными силами в рамках имеющихся инструкций и типовых

...

Обязанности:

Обеспечение бесперебойной работы IT-Инфраструктуры и сервисов;

Техническая поддержка и консультирование сотрудников предприятия ;

Администрирование серверов, сетевого оборудования и ПО;

Установка, настройка, обновление ПО на рабочих станциях;

Требования:

Высшее техническое образование - профильное;

Опыт аналогичной работы от 2-х лет;

Опыт настройки сетевого оборудования

и периферийного;

Навыки настройки электронных ключей и крипто провайдеров;

Приветствуются дипломы и сертификаты об окончании профильных курсов;

...

ООО «Полицифра» — IT компания, входящая в группу компаний ООО «Полипластик». Мы оказываем услуги по поддержке и развитию информационных систем и сервисов для компаний группы.

Обязанности:

• Разрешение инцидентов с программным обеспечением
• Техническая поддержка пользователей
• Диагностика неисправностей и замена комплектующих системных блоков ПК
• Замена расходных материалов и устранение мелких неисправностей оргтехники

Требования:

• Высшее образование
• Знание комплектующих ПК
• Умение производить диагностику

...

Привет!Мы Smartpayments - уютный международный финтех (работаем в Эстонии, Швейцарии, Канаде и Барселоне), уже более 7 лет разрабатываем продукты для обмена валютами.

Сейчас мы активно расширяем команду и ищем Support.

Наш идеальный кандидат:

• Имеет опыт работы в службе поддержки или в платежных системах от 1 года.

• Понимает принципы работы платежных систем (транзакции, шлюзы, аутентификация).

• Умеет анализировать данные и

...

YOLLO – новый бренд одежды, обуви и аксессуаров в категории «премиальный масс-маркет». Сегодня YOLLO – это 10 магазинов в Москве, Воронеже, Краснодаре и Екатеринбурге, а также интернет-магазин.

Мы ищем нового сотрудника технической поддержки в команду IT-отдела!

Задачи:

• Осуществлять оперативную помощь сотрудникам по устранению неисправностей, определять, локализировать и устранять ошибки (сбои);
• Осуществлять поддержку, обучение и консультирование сотрудников компании по вопросам, касающимся

...

Задачи:

• Техническая поддержка клиентов и пользователей
• Составление отчетов из базы CRM, анализ данных.
• Оптимизация бизнес-процессов.
• Настройка и корректировка бизнес процессов
• Взаимодействие со смежными подразделениями.

Требования:

• Высшее образование, техническое как преимущество.
• Общее понимание процесса разработки ПО и ИТ решений (основные языки, БД, микросервисы и тп)
• Внимательность и аналитический склад ума.
• Высокая скорость работы в условиях многозадачности.
• Умение работать самостоятельно и в

...

Обязанности:

- Прием, регистрация, решение поступающих обращений.

- Анализ и устранение проблем, возникающих в работе программного обеспечения и оборудования.

- Блочный ремонт и замена комплектующих ПК, МФУ, ИБП

- Работа с AD, хостинг серверами, почтовыми серверами

- Учет расходных материалов

- Настройка – монтаж: сетевого оборудования, СКУД, Видео наблюдения.

Требования:

- Опытный пользователь ПК, наличие компьютерной грамотности.

- Системное мышление,

...