Работа: специалист технической поддержки в Москве и Московской области, 26359 вакансий

Сеть Маслофф – российская компания, специализирующаяся на предоставлении услуг экспресс-замены масла в автомобилях, приглашает в свою команду Консультанта 1С/Специалиста технической поддержки 1С

Обязанности:

• Написание задач на разработку для программистов, руководств пользователя, инструкции для пользователей
• Функциональное, модульное, интеграционное, сквозное тестирование
• Сопровождение пользователей, решения возникших технических и программных ошибок во время опытной эксплуатации
• Понимание типовых механизмов платформы 1С: управление правами доступа,

...

Sign.Me – российская IT-компания, разрабатывающая сервисы для электронного документооборота. С 2011 года мы помогаем компаниям переводить обмен документами с клиентами, сотрудниками и партнерами в удобный онлайн-формат.

Сервисами Sign.Me пользуется более 2500 компаний из разных сфер – от банков до небольших туристических агентств. Мы умеем адаптировать свои решения под любые потребности клиентов благодаря сервисной модели и многофункциональному личному кабинету, а также

...

ГК Navigator Group - Российский производитель светотехнической и электротехнической продукции.

На сегодняшний день мы - один из крупнейших игроков на российском светотехническом рынке.Под нашими брендами Navigator, Innolux и Онлайт выпускаются светодиодные светильники и лампы бытового и промышленного назначения, электронные аппараты, товары для электромонтажа, фонари, бактерицидные устройства, а также интеллектуальное оборудование Navigator SmartHome.

Обязанности:

• Техническая поддержка пользователей (программы, настройка, установка,

...

Департамент информационных технологий Москвы создает и развивает цифровые проекты, которые делают столицу комфортнее, а жизнь горожан — удобнее и мобильнее. Для системы управления столицей технологии — это незаменимый инструмент, который применяется во всех отраслях экономики, городского хозяйства и социальной сферы. А для миллионов горожан — повседневный помощник, который позволяет получать сотни услуг и сервисов в удобном цифровом формате в режиме

...

Привет!Мы - «ФОРТИС», аккредитованная ИТ компания, инновационный дистрибутор аппаратного и программного обеспечения.

350 + партнеров и системных интеграторов работают с нами, в основе которых - крупнейшие ИТ компании России.

Нашу команду составляют увлеченные своим делом люди, имеющие уникальный, многолетний опыт ведения бизнеса проектной дистрибуции. Мы формируем спрос, а не пользуемся существующим. ​​​

Обязанности:

• Прием заявок клиентов по

...

Привет, наш будущий коллега!

Jump Finance - финтех-компания в сфере автоматизации выплат физлицам и документооборота для бизнеса.

Ключевые продукты — отраслевые ИТ-решения: для таксопарков, ломозаготовителей, автодилеров, курьерских служб, аутсорсинговых и других компаний, которые проводят выплаты физлицам или внештатным исполнителям.

В 2021 году наши сервисы стали частью экосистемы Т-Банка. Мы получили доступ к ресурсам и возможностям банка, смогли создать еще более

...

Обязанности:

- Ведение учёта IT-оборудования: приём, хранение, перемещение с фиксацией изменений в системе 1С (ТМЦ).- Обеспечение технической поддержки пользователей — как в офисе, так и удалённо: установка, настройка и обновление офисных и специализированных программ.- Поиск и устранение технических неисправностей, выполнение мелкого ремонта компьютерной и офисной техники- Поддержка ВКС

Требования:

- Знание сетей- Базовое понимание принципов функционирования

...

Тебе понадобится:

• Высшее образование или подтвержденные курсы повышения квалификации в сфере информационных\цифровых технологий, телекоммуникациях, инженерии, физико-математических направлений Хорошие знания в области администрирования Windows и Unix-подобных операционных систем;
• Опыт работы по ИТ-специальностям от 5 лет;
• Опыт работы в области организации ИТ-поддержки пользователей;
• Организация цикла работ по обеспечению сотрудников 14 ТЦ МЕГА необходимым ИТ-оборудованием (компьютеры, ноутбуки) и соответствующим программным обеспечением для

...

Обязанности:

• Внедрение изменений на базе 1С УНФ (новые отчеты и функционал)• Поддержка пользователей учетных систем и консультирование;• Обучение пользователей 1С УНФ• Написание инструкций

Требования:

• Опыт работы в должности Специалист технической поддержки 1С / консультант 1С от 1 года;• Опыт работы в офлайн или онлайн ритейле;• Понимание основных процессов (торговля, склад);• Желателен опыт

...

Ищем сотрудника в службу технической поддержки разрабатываемого программного обеспечения (MES системы, АСУТП).

Есть перспективы роста по направлениям : программист-разработчик, инженер по автоматизации, программист .net.

Кто мы:

Группа аккредитованных IT компаний, занимающаяся разработкой и интеграцией программного обеспечения для автоматизации производственных технологических процессов и производственных бизнес-процессов.

Наши клиенты: Хохланд, Объединенные пивоварни холдинг, ПК Балтика, Комос Групп, ГК Ренна, Эфко, АБ Инбеф Эфес

...

Взрывной старт твоей карьеры в Brandquad: специалист технической поддержки / направление аналитикиПрисоединяйся к команде, которая меняет игру в e-commerce!Кто мы:

Brandquad – IT-компания (входим в 10-ку лучших стартапов РФ ) в области e-commerce решений.

Мы начали свой путь с 2015 года и с тех пор разрабатываем и внедряем свою платформу, которая автоматизирует весь процесс работы с товарами: от

...

Обязанности:

• Настройка АРМ пользователей, в том числе удаленных с использованием VPN,
• Техническая и консультационная поддержка пользователей,
• Ввод в эксплуатацию нового оборудования, поддержка работоспособности (мелкий ремонт, модернизация, профилактические работы по чистке узлов и пр)
• Обслуживание МФУ, замена расходных материалов, устранение мелких неполадок,
• Техническое сопровождение аудио и видео конференций, совещаний,
• Обеспечение резервного копирования информации, периодическая проверка целостности резервных копий,
• Участие во внутренних

...

Обязанности:

• полное знание производственных процессов и обеспечение их неукоснительного выполнения;
• помощь в работе сотрудникам 1й линии поддержки в вопросах выше их компетенции;
• контроль за функциональностью рабочих ресурсов;
• ведение и актуализация базы знаний;
• передача знаний и помощь в обучении сотрудников 1-й и 2-й линий поддержки;
• составление отчётов, оперируя данными из БД.

Желательные навыки:

• понимание принципов построения информационных систем, современных

...

Нашей команде нужен BACKUP-СПЕЦИАЛИСТ, который будет работать на территории наших ключевых клиентов на время отпусков/больничных основных специалистов.

Обязанности:

• Техническая поддержка пользователей (1-я, 2-я линия);

• Работа в Service Desk;

• Помощь с АРМ, телефонией, программными продуктами;

• Обслуживание принтеров и МФУ;

• Базовое администрирование (если требуется).

Требования:

• Опытный пользователь OS Windows;

• Знания AD, TCP/IP, DNS, DHCP;

• Высокий уровень ответственности, самостоятельность, инициативность;

• Грамотная речь,

...

Sign.Me – российская IT-компания, разрабатывающая сервисы для электронного документооборота. С 2011 года мы помогаем компаниям переводить обмен документами с клиентами, сотрудниками и партнерами в удобный онлайн-формат.

Сервисами Sign.Me пользуется более 2500 компаний из разных сфер – от банков до небольших туристических агентств. Мы умеем адаптировать свои решения под любые потребности клиентов благодаря сервисной модели и многофункциональному личному кабинету, а также

...

Обязанности:

• Прием и регистрация заявок от внутренних и внешних пользователей (в service desk);
• Решение заявок в рамках компетенции или переадресация их на других специалистов;
• Мониторинг работы инфраструктуры и внешних сервисов (zabbix и т.п.);
• Написание/актуализация инструкций (База знаний тех. поддержки);
• Информирование пользователей о критических сбоях;
• Подключение пользователей к информационным системам;
• help desk для внутренних пользователей (небольшой объем).

Требования:

• Опыт работы

...

Обязанности: • Прием, регистрация и классификация обращений от пользователей (почта, телефон, портал технической поддержки);• Взаимодействие с системами мониторинга и реакция на критичные события в соответствии с регламентом по работе с инцидентами; • Обработка обращений пользователей. Информирование пользователей по статусу обращения по запросу; • Консультация пользователей по вопросам функционирования информационных систем компании; • Первичная диагностика запросов от пользователей и передача...

Динамично развивающаяся компания, которая специализируется на разработке IT-решений для В2В сегмента в связи с расширением штата приглашает в дружную команду Технического специалиста партнерского отдела.

Какие задачи Вас ожидают:

• Создание технических настроек в приложении для работы партнера;

• Контроль за соблюдением условий для корректной работы настройки;

• Создание инструкций по работе с приложением для партнеров;

• Поддержка и консультация партнеров в случае возникновения вопросов

...

Обязанности:

• Прием и обработка заявок в системе поддержки и по телефону;

• Консультирование конечных пользователей, технических служб заказчиков, а также менеджеров по продажам по вопросам о возможностях оборудования и техническим нюансам;

• Решение проблем пользователей в процессе установки и эксплуатации продуктов компании;

• Анализ выполненных инцидентов и подготовка баг-репортов разработчикам;

• Пополнение базы знаний поддержки и создание обучающих материалов.

Требования:

• Умение ясно выражать мысли

...

ГК "Орион " - оператор спутникового телевидения, предоставляющий услуги на всей территории России приглашает кандидатов на вакансию Инженер отдела мониторинга и технической поддержки.

Обязанности:

• Прием входящих телефонных звонков (вторая линия тех. поддержки), совершение исходящих звонков (не холодные звонки);
• Консультация клиентов, в рамках компетенции и квалификации инженера;
• Оказание технической помощи в пределах компетенции отдела;
• Осуществление оперативного контроля за состоянием оборудования и

...