Работа: специалист технической поддержки в Москве и Московской области, 20130 вакансий

ООО "Сбербанк-Сервис" - дочернее общество ПАО Сбербанк. В настоящее время компания является одной из крупнейших IT- сервисных компаний России, с присутствием во всех федеральных округах РФ, в том числе и в отдаленных уголках страны.

ООО "Сбербанк-Сервис" осуществляет сервисное обслуживание и ремонт устройств самообслуживания, платежных терминалов, систем безопасности, средств управления электронной очередью, а также обслуживание рабочих мест сотрудников.

Численность компании составляет

...

Департамент банковского регулирования и аналитики ищет коллегу – профессионала и единомышленника.

Основная миссия департамента это совершенствование регуляторных подходов для обеспечения долгосрочной устойчивости банковской системы и адаптации кредитных организаций к новым вызовам и усиления их роли в экономическом развитии страны. Работа департамента сильно влияет на банковский рынок, а через него – на экономику страны.

Задачи:

• сопровождение автоматизированных систем в части вопросов

...

Мы находимся в поисках Специалиста технической поддержки L2 в нашу центральную ИТ команду, которая поддерживает работу всего бизнеса. Формат работы - гибридный график, офис при фабрике в Ступино, Московская область.

Вы будете:

• Работать на втором уровне центра специализированной технической поддержки.

• Лидировать процесс по выяснению причин возникновения критических инцидентов и выработке плана по их устранению со всеми вовлеченными командами.

• Повышать качество

...

Вебмониторэкс – молодая компания, основанная командой с опытом работы на российском и международном рынке кибербезопасности. Наша цель – создавать стабильное и качественное решение WAF для российского рынка.

Сейчас мы ищем в команду специалиста технической поддержки.

Чем предстоит заниматься:

• Отвечать на вопросы клиентов по продукту

• Помогать текущим и будущим клиентам настраивать и использовать продукт

• Пополнять базу знаний обращений клиентов

Что необходимо:

...

Обязанности:

• Предоставлять консультации пользователям системы по ведению электронного документооборота в капитальном строительстве по инструкциям (2я линия поддержки);
• Выполнение операций в СУБД PostgreSQL по инструкциям;
• Выполнение базовых операций администрирования серверов и оркестровки контейнеризированных приложений (Kubernetes) по инструкции;
• Работа с учетными записями пользователей для обеспечения доступа внутри информационной системы;
• Передача нерешаемых проблем на 3-ю линию;
• Работа с обращениями в ITSM системе;
• Поддержка

...

Ищем сотрудника поддержки системы кадрового электронного документооборота в ООО «ЛУКОЙЛ-Технологии».

Обязанности:

• Поддержка пользователей, консультирование сотрудников по вопросам работы в системе:
  • Создание или получение мероприятий из кадровой системы, их прохождение по маршруту;
  • Работа с УКЭП/УНЭП, МЧД;
  • Подписание ЛНА;
  • Табель;
  • Цифровой прием;
  • Кадровые сервисы (заявления, заявки);
  • Настройки ролей, параметров, сервисов;
  • График отпусков;
  • СРМК;
  • Кабинет Руководителя, Штатная расстановка;
  • Командировки;
  • Мобильное приложение;
  • Расчётные листы;

...

ОТР 2000 - это ИТ-компания с опытом успешной реализации масштабных проектов разработки, внедрения и сопровождения ПО для государственного и коммерческого сектора. В 2025 году нам исполнилось 25 лет!

Сейчас мы в поиске Специалиста в группу технического сопровождения.

Задачи:

• поддержка информационных системы как на базе импортозамещённого ПО, так и на базе ПО Oracle - на объектах у Заказчика;
• поддержка АПО/СПО/ППО/БПО на

...

"МАРАФОН" — один из крупнейших IT/телекоммуникационных провайдеров с 23-летним опытом работы.

В рамках партнерской программы в связи с увеличением объемов работы приглашаем в нашу команду на вакансию Инженера технической поддержки клиентов оператора связи.

Чем предстоит заниматься:

• Работа на 2 линий технической поддержки клиентов оператора связи
• Уведомление клиентов о плановых работах-исполнение технических рассылок при помощи тикет-системы
• Проведение первичной диагностики, проверяется сетевая

...

Чем предстоит заниматься:

• Актуализация и настройка образов для подготовки техники сотрудникам.

• Проведение инвентаризации оборудования в офисах и внесение данных во внутреннюю базу CMDB.

• Консультация сотрудников и оказание помощи на уровне второй линии технической поддержки.

• Подготовка и выдача техники новым и действующим сотрудникам.

• Обслуживание периферийного оборудования.

• Работа с инцидентами и запросами в системе ServiceDesk.

• Актуализация внутренних и пользовательских инструкций.

• Решение нетипичных

...

Вам предстоит:

• Прием и обработка заявок в техническую поддержку с помощью корпоративного портал Jira Service Desk;

• Заведение, распределение, учет и обработка поступивших заявок в Service Desk;

• Обеспечение технической поддержки пользователей Распределительного центра;

• Установка и поддержка работы стандартного программного обеспечения (MS Office, Kaspersky Lab, SAP, Acronis);

• Организация ремонта ИТ-оборудования (ПК, оргтехники, СКС, ТСД, весового оборудования);

• Подключение новых рабочих мест на РЦ;

...

Обязанности:

• Курирование запросов на изменение IT инфраструктуры;
• Сбор, обработка и консолидация информации от заявителей, исполнителей и согласующих;
• Подготовка плана производства работ;
• Постановка задач специалистам;
• Контроль выполнения задач специалистами.

Требования:

• Опыт работы в технической поддержке и консультировании пользователей;
• Высокая обучаемость, коммуникабельность, логическое мышление, развитые навыки общения, умение доступно излагать свои мысли устно и в переписке, навыки работы в команде;
• Навык адаптации

...

Вам предстоит:

• Установка и поддержка работы программного обеспечения гос. систем (ЕГАИС, Честный знак);
• Мониторинг работы через систему Zabbix;
• Прием и обработка заявок в техническую поддержку с помощью корпоративного портал Jira Service Desk;
• Обеспечение технической поддержки пользователей в универсамах и на РЦ компании (удаленно).

Мы ожидаем:

• Базовые знания сетевых технологий, понимание принципов построения ЛВС, опыт диагностики и решения возникающих проблем;
• Опыт

...

Мы аккредитованная IT Компания - команда экспертов, занимающихся внедрением и обслуживанием кассовых и других систем автоматизации ресторанов, предоставляем нашим клиентам широкий спектр IT-услуг.

Не упусти возможность стать частью крутой команды специалистов и занять позицию СПЕЦИАЛИСТ ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ!

Задачи:

• Совершать выезды по клиентам для устранения возникающих проблем с соблюдением SLA;

• Разворачивание с нуля ресторанных систем на базе r_keeper;

• Принимать и фиксировать

...

АО "Первая нерудная компания" - крупнейший производитель нерудных материалов, объединивший 17 щебеночных заводов на территории Российской Федерации от Карелии до Дальнего Востока в единый холдинг.

Основной вид деятельности – добыча и переработка нерудных полезных ископаемых с целью реализации, поставки щебня и производных продуктов для дорожного, нефтегазового, промышленного и гражданского строительства.

В Управляющую компанию срочно требуется ведущий специалист технической поддержки

...

Наш клиент — международная трейдинговая компания с более чем 15-летней историей. Основной бизнес связан с торговлей нефтепродуктами и логистикой, включая морские перевозки. Компания представлена как в России (400+ сотрудников), так и за рубежом — в Дубае, Гонконге, Сингапуре и Стамбуле. Бизнес активно растёт и масштабируется, поэтому сейчас усиливает команду внутренней ИТ-поддержки.

Чем предстоит заниматься

• Прием, регистрация и первичная обработка заявок

...

Мы ищем в команду инженеров технической поддержки, которые помогут обеспечить бесперебойную работу кассовых систем и оборудования в предприятиях ведущей сети общественного питания, насчитывающей более 890 предприятий в 64 субъектах РФ.

Обязанности:

• Удалённая техническая поддержка и мониторинг работы кассовых систем и оборудования в предприятиях;
• Оперативное решение технических проблем, взаимодействие с сотрудниками предприятий для устранения неисправностей;
• Ведение отчётности и базы знаний по

...

Обязанности:

• Подключение рабочих мест пользователей;
• Предоставление доступов пользователей к информационным системам;
• Установка, настройка и поддержка офисного и специального программного обеспечения всех структурных подразделений;
• Поддержка удаленных пользователей и в пользователей в офисе;
• Установка, обслуживание периферийных устройств (принтеры, МФУ, сканеры);
• Своевременная замена, учет картриджей и тонеров;
• Настройка VPN подключений, диагностика проблем с подключением;
• Настройка и диагностика проблем RDP подключений;
• Учет техники, проведение

...

Wintech – это инновационная платформа в сфере iGaming, предоставляющая профессиональные решения для онлайн продуктов. Мы предлагаем клиентам широкий спектр услуг: от разработки программного обеспечения до маркетинговых стратегий. И сейчас мы в поиске Специалиста технической поддержки со знанием казахского, азербайджанского или узбекского языка в нашу команду Customer Service!

Обязанности:

• Обрабатывать входящие запросы через мессенджеры, лайвчат и почту на казахском, азербайджанском или

...

Обязанности:

• ​​​​​​​Администрирование системы дистанционного обучения на платформе WebTutor, включая загрузку пользователей; назначение программ, тестов; проверку и закрытие групп обучения; формирование удостоверений; тестирование нового функционала; проверку новых электронных курсов;

• Поддержка пользователей системы (телефон, почта);

• Обеспечение работоспособности портала;

• Локализация ошибок и их устранение;

• Осуществление технической поддержки слушателей;

• Загрузка контента на учебный портал.

Требования:

• Опыт работы в LMS Websoft HCM (WebTutor);

• Навыки

...

Мы в поисках специалиста технической поддержки в свою команду, чтобы вместе драйвить компанию, рынок и мир!

Зоны ответственности:

• Обработка входящих обращений от водителей и пассажиров (коммуникация в рабочих чатах, почте);
• Исходящие звонки при необходимости;
• Помощь и решение обращений пользователей приложения Drivee;
• Взаимодействие со смежными отделами (Второй линией поддержки, Группой проверки документов, Отделом качества, Физической безопасности);

Что нам важно увидеть в

...