Работа: инженер технической поддержки в Москве и Московской области, 23133 вакансии

Российский разработчик продуктов в области информационной безопасности ищет к себе в команду инженера (для дальнейшего роста внутри компании)!

Мы — прогрессивная командаIT-специалистов в области разработки средств информационной безопасности, обработки и анализа данных, а также роботизации бизнес-процессов

Обещаем много интересной работы на динамично растущем рынке, достойных вызовов, рост вместе с бизнесом и команду единомышленников!

Задачи, которые необходимо решать:

• Работа с

...

Эвотор создает собственную экосистему технологий и сервисов для автоматизации и повышения эффективности бизнесов.

Наши продукты - это онлайн-кассы, которыми пользуется каждый четвертый предприниматель страны, и собственный магазин приложений «Эвотор.Маркет» с более чем 900 сервисами.

Ищем специалиста для технической поддержки (L2) одного из наших продуктов - Цифровая касса. Основная часть работы - ответы на тикеты клиентов в сервис деске. Для диагностики

...

О компании «РБК»

ИДЕИ И ИДЕАЛЫ: Холдинг РБК — это пространство возможностей. Мы верим, что каждый должен заниматься тем, что ему интересно, и в чем он талантлив. Поэтому в РБК вы можете предложить любую идею или проект — и реализовать его.

СВОБОДА И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ: Работа в РБК предполагает большую свободу — действий, выбора, принятия решений, рабочего распорядка. Мы ценим самостоятельность,

...

Эвотор создает собственную экосистему технологий и сервисов для автоматизации и повышения эффективности бизнесов.

Наши продукты - это онлайн-кассы, которыми пользуется каждый четвертый предприниматель страны, и собственный магазин приложений «Эвотор.Маркет» с более чем 900 сервисами.

Ищем специалиста для технической поддержки (L2) одного из наших продуктов - Цифровая касса. Основная часть работы - ответы на тикеты клиентов в сервис деске. Для диагностики

...

Обязанности:

• Осуществление технической поддержки пользователей по вопросам работы с компьютерной, офисной (принтеры, сканеры) техникой и программным обеспечением.
• Первичная диагностика и выявление неисправностей, блочный ремонт ПК.
• Установка, настройка базовых и специализированных программ, консультации по работе.
• Прием и обработка звонков от пользователей.
• Работа с системой учета заявок.
• Подготовка и сопровождение видео-конференц-связи (Polycom, технология WebRTC)

Что мы ждём от кандидата :

• Опыт работы

...

Мы предлагаем сотрудникам:

• Обучение и систему наставничества в процессе адаптации;

• Постоянно действующую линию внутренней технической поддержки и доступ к базе знаний;

• Возможность роста и "старта" деятельности для начинающих сотрудников в IT

• Компенсация затрат на проезд.
• Работу в дружной команде, которая готова делиться знаниями.
• Возможность внешнего обучения и повышение профессиональной экспертизы.
• Зарплатный проект для сотрудников холдинга.
• Корпоративный обучающий портал, бесплатная библиотека

...

Обязанности:

​​​​​

• Диагностика и выявление неисправностей оборудования и программного обеспечения, замена неисправного оборудования.
• Прием, оформление и решение инцидентов, проблем и запросов пользователей, полученных через систему Service Desk
• Установка, настройка, техническая поддержка вычислительной техники и офисного оборудования;
• Сборка ПК и установка ОС. Установка программ и их настройка;
• Настройка и установка ip-телефонов;
• Монтаж АРМ;
• Техническая поддержка пользователей по телефону и через программы

...

Эвотор создает собственную экосистему технологий и сервисов для автоматизации и повышения эффективности бизнесов.

Наши продукты - это онлайн-кассы, которыми пользуется каждый четвертый предприниматель страны, и собственный магазин приложений «Эвотор.Маркет» с более чем 900 сервисами.

Ищем специалиста для технической поддержки (L2) одного из наших продуктов - Цифровая касса. Основная часть работы - ответы на тикеты клиентов в сервис деске. Для диагностики

...

Обязанности:

- Техническая и информационная поддержка пользователей;

- Ремонт и обслуживание компьютерной и офисной техники;

- Настройка и подключение компьютерной и офисной техники к корпоративной сети;

- Разработка и поддержание в актуальном состоянии технической документации (таблицы коммутации, схемы стоек и коммутационных узлов и др.);

- Коммутация активного сетевого оборудования (оптика и cat.5e);

- Монтаж активного и пассивного сетевого оборудования.

Требования:

...

Департамент информационных технологий Москвы создает и развивает цифровые проекты, которые делают столицу комфортнее, а жизнь горожан — удобнее и мобильнее. Для системы управления столицей технологии — это незаменимый инструмент, который применяется во всех отраслях экономики, городского хозяйства и социальной сферы. А для миллионов горожан — повседневный помощник, который позволяет получать сотни услуг и сервисов в удобном цифровом формате в режиме

...

Чем предстоит заниматься:

• Монтаж и пусконаладочные работы СХД IBM, Tatlin.Flex на территории заказчика;
• Техническое обслуживание СХД IBM, Tatlin.Flex;
• Техническое обслуживание коммутаторов Brocade, Kornfeld;
• Мониторинг и диагностика состояния систем;
• Плановые обновления систем хранения данных;
• Техническое консультирование заказчиков и партнеров по программному и аппаратному обеспечению;
• Отчётность в системе учёта инцидентов.

Мы ожидаем от будущего члена команды:

• Уверенные знания систем хранения данных IBM

...

О компании

Мы — Insires, IT-компания с 2004 года, разработчик VisitorControl — ведущего ПО для организации пропускного режима на объектах с ограниченным доступом.

✔ Аккредитованная IT-компания (льготы по налогам, бронь от мобилизации).✔ Стабильный бизнес, востребованный продукт.✔ Команда экспертов и дружелюбная атмосфера.

Чем предстоит заниматься?

• Установка, настройка и администрирование ПО и оборудования (Windows, MS SQL, IIS, периферия).

• Удалённая

...

Обязанности:

• Настройка рабочих мест пользователей, решение оперативных проблем по заявкам ServiceDesk
• Консультации пользователей по работе с используемым ПО
• Регламентное обслуживание компьютерной и оргтехники
• Техническое сопровождение торгового оборудования.
• Инвентаризация оборудования и ПО
• Взаимодействие с поставщиками оборудования.
• Расставлять приоритеты в выполнении задач.
• Оперативное решение проблем с топ менеджерами компании
• Первичная диагностика поступающих заявок, распределение их в соответствие с зонами ответственности внутри отдела.

...

Rock and Mill — крупная Российская проектная и инжиниринговая компания. Мы успешно работаем в сфере промышленного проектирования с 2015 года. Наши клиенты - Полюс, Полиметалл, Норникель, Металлоинвест и др. Все 100% проектов получили положительные гос. экспертизы.

Что предстоит делать

• Обеспечение бесперебойной работы ИТ-инфраструктуры и ИТ-сервисов компании.
• Осуществление ИТ- поддержки пользователей и обеспечение бесперебойной работы оборудования и ПО.
• Выполнение заявок в

...

Чем предстоит заниматься:

• Работать с вендорской платформой виртуализации Huawei Cloud, построенной на базе OpenStack;
• Оказывать поддержку пользователям по продукту Advanced в ITSM системе, в рабочих и клиентских чатах;
• Участвовать в клиентских и внутренних телефонных конференциях для оперативного поиска и решения инцидентов;
• Проводить анализ, troubleshooting и находить решение клиентских обращений по продукту Advanced;
• Участвовать в процессах incident / problem management'а;
• Совместно

...

Сейчас мы ищем инженера 1Л — команда внутренней ИТ-поддержки.

Чем предстоит заниматься:

• Обрабатывать заявки через нашу ITSM-систему (Jira): быстрое распознавание проблем, сбор информации, маршрутизация и решение задач;
• Общаться с пользователями в офисе, через портал, мессенджеры и по электронной почте;
• Обновлять и создавать инструкций для внутренней базы знаний;
• Работать с обратной связью, искать решения для улучшения сервиса.

От успешного соискателя мы

...

Работа в службе ИТ-поддержки пользователей, систем и программного обеспечения.

Задачи:

— Обработка запросов на выдачу, передачу и возврат ИТ-оборудования в системе ServiceDesk и 1C ITIL по стандартизированным процедурам;

— Контроль за выполнением и закрытием тикетов. Ответственность за решение тикета и отслеживание его состояния;

— Взаимодействие с пользователем для разрешения тикетов через систему ServiceDesk;

— Осуществление контроля и учета за ИТ-оборудованием,

...

В крупную международную компанию по производству промышленных аккумуляторов требуется технический специалист по Источникам бесперебойного питания, инверторным и выпрямительным системам, системам на солнечных панелях, аккумуляторам (химическим источникам тока) с широкими знаниями в технической области

Обязанности:

• Разработка технических решений с применением нашего оборудования
• Консультация клиентов компании по выбору оборудования
• Взаимодействие с заводом изготовителем по получению технической и прочей информации, выработке решений
• Обучение

...

Чем предстоит заниматься:

Осуществлять поддержку, обучение и консультацию работников компании по вопросам, касающимся ИТ-оборудования и программного обеспечения.

Принимать оперативные меры по устранению неисправностей, определять, локализовать и устранять ошибки (сбои) связанные с ИТ-оборудованием.

Выполнять задания непосредственного и вышестоящего руководства

Осуществлять ведение технической документации.

Что мы ожидаем:

Образование средне-специальное (профильное) или высшее техническое.

• Работа в аналогичной должности не менее 2-х лет.

...

Обязанности:

• Прием и обработка обращений клиентов.

• Консультирование клиентов, первичная диагностика/тех. поддержка.

• Техническое сопровождение специализированного ПО.

Требования:

• Знание Windows на уровне администрирования. Установка. Настройка.

• Знание принципа работы сетевой инфраструктуры. Умение настраивать сетевые подключения.

• Уверенное знание составных частей и характеристик ПК.

• Умение устанавливать сторонние приложения.

• Умение работать с журналом событий Windows.

• Стрессоустойчивость.

•

...