Работа: инженер технической поддержки в Москве и Московской области, 19151 вакансия

Обязанности:

• Техническая поддержка информационных систем топливных карт в организации;

• Техническая поддержка менеджеров по работе в ИС топливных карт;

• Взаимодействие с техподдержкой операторов топливных карт и производителей ПО;

• Обслуживание терминалов топливных карт;

• Оказание помощи менеджерам по работе в ИС топливных карт.

Требования:

• Опыт настройки и ввода в эксплуатацию оборудования для приема пластиковых карт;
• Опыт развертывания и поддержки ПО ИС топливных карт,

...

Торговый Дом «КЛИМАТПРОФ» – один из лидеров на рынке климатического оборудования. Мы импортируем и поставляем полный спектр техники для вентиляции, кондиционирования и холодоснабжения. Наша компания – это стабильность, широкий ассортимент и команда профессионалов, с которыми мы растем и развиваемся вместе.

Почему стоит присоединиться к нам?

• Реальное влияние: Ваши решения и экспертиза будут напрямую влиять на техническую стратегию и развитие компании.

...

Обязанности:

Оказание технической поддержки пользователей на втором уровне, включая:

- Диагностику и устранение проблем с оборудованием и программным обеспечением (рабочие станции, ноутбуки, периферийные устройства).

- Подготовку и настройку компьютерного оборудования для новых пользователей.

2. Обработка и сопровождение заявок пользователей в системе Service Desk:

- Коммуникация с пользователями для уточнения деталей.

- Мониторинг статусов заявок, внесение обновлений в систему.

3. Взаимодействие

...

Привет! Я — Никита Писцов, тимлид команды технической поддержки продукта «Единый клиент». Ищу в свою команду человека, которому интересно помогать пользователям и развиваться в поддержке.

«Единый клиент» — это коробочное решение класса клиентский MDM. Он собирает имеющиеся разрозненные записи о клиентах в IT-системах компании, стандартизирует их и объединяет одинаковые. Так компания получает эталонную базу клиентов. «Единый клиент» — высоконагруженная система

...

Обязанности:

• Осуществление технической поддержки пользователей по вопросам работы с компьютерной, офисной (принтеры, сканеры) техникой и программным обеспечением;
• Первичная диагностика и выявление неисправностей, мелкий ремонт, если возможно;
• Установка, настройка ПО ;
• Прием и обработка звонков от пользователей ;
• Работа с системой учета заявок.

Требования:

• Высшее / среднее образование (желательно техническое);
• Опыт работы в сфере технической поддержки от 2х лет;
• Опыт работы

...

Обязанности:

-Техническая поддержка внутренних пользователей компании.

-Поддержка бизнес-процессов компании, связанных с отгрузкой/производством алкогольной продукции (УТМ, ЕГАИС, помарочный учет).

-Контроль работы ИТ оборудования и установка ПО.

-Работа в системе ITSM.

-Разрешение проблем, поиск и устранение неисправностей на уровне сетевой инфраструктуры.

-Администрирование и поддержка среды продуктов Microsoft: AD, терминальных серверов.

-Выполнение и распределение обращений с соблюдением SLA.

Требования:

-Образование: не ниже среднеспециального.

...

Мы команда экспертной поддержки корпоративных (B2B) и технологических продуктов «Лаборатории Касперского».Работаем на 3 линии поддержки и делаем всё от нас зависящее, чтобы клиенты становились довольнее, продукты лучше, а первой и второй линиям поддержки проще.

Что предстоит делать:

• Являться центром компетентности по своему продукту. Разработчик знает как продукт должен работать, эксперт знает как продукт работает.
• Глубоко вникать в пользовательский сценарий

...

ГК АВТОДОМ/АвтоСпецЦентр - Ведущий лидер в сфере автомобильного бизнеса! Успешно реализуем деятельность начиная с 1992 года.

В холдинге представлено более 35 Дилерских центров по Москве и МО, в портфеле ГК более 40 автомобильных брендов, штат превышает 5 000 уникальных сотрудников!

Дилерские центры получают награду «Лучший дилер по итогам года» несколько лет подряд.

Компания постоянно развивается, строит новые дилерские центры и

...

Ищем Старшего инженера на проект федерального масштаба!Проект по цифровизации пассажирских поездов компании ФПК. Предстоит заниматься ремонтом и настройкой оборудования в вагонах поездов.

ОБЯЗАННОСТИ:

• Осмотр и техническая проверка оборудования в вагонах;

  Фиксация выявленных неисправностей и передача информации в профильные службы;

• Проведение первичной диагностики оборудования (коммутаторы, точки доступа и др.);

• Проведение аварийно-восстановительных и пуско-наладочных работ в рамках проектной деятельности;

• Осуществлять контроль

...

Обязанности:

• Работа на 3 линии поддержки ИС (информационных систем);

• Решение технических инцидентов;

• Консультирование пользователей по вопросам работы ИС;
• Анализ причин возникновения ошибок, формирование заявок на исправление ошибок и доработку ИС;
• Участие в тестирование ИС;
• Подготовка пользовательских инструкций и обучающих материалов;
• Проведение обучения пользователей и участие во внедрении ИС;
• Мониторинг обращений пользователей, выявление повторяющихся ошибок и инициативное предложение решений;

Требования:

• Высшее

...

MIUZ DIAMONDS (НОВОЕ ИМЯ МОСКОВСКОГО ЮВЕЛИРНОГО ЗАВОДА) —является основным приемником наследия знаменитых ювелиров. Сейчас это крупнейший производитель украшений с бриллиантами в России, который ведет свою историю с 1920 года.

Розничная сеть MIUZ diamonds – это более 250 магазинов в России, Беларуси и Казахстане.

НАША ФИЛОСОФИЯ — это вечные семейные ценности: любовь, постоянство, гармония и сохранение семейного наследия. Каждая коллекция

...

Мы команда экспертной поддержки корпоративных (B2B) и технологических продуктов «Лаборатории Касперского».Работаем на 3 линии поддержки и делаем всё от нас зависящее, чтобы клиенты становились довольнее, продукты лучше, а первой и второй линиям поддержки проще.

Что предстоит делать:

• Являться центром компетентности по своему продукту. Разработчик знает как продукт должен работать, эксперт знает как продукт работает.
• Глубоко вникать в пользовательский сценарий

...

АО «Валента Фарм» – российская инновационная фармацевтическая компания. Более 25 лет мы успешно занимаемся разработкой и производством новых оригинальных препаратов в следующих терапевтических направлениях: психоневрология, урология, гастроэнтерология, простудные заболевания и других.

В компании «Валента Фарм» работают более 1500 человек, которых объединяют амбициозные задачи, стремление к развитию системы здравоохранения и медицинской науки.

Карьера в «Валента Фарм» - это возможность реализовать свой

...

Обязанности:

• Оказание сервиса по технической поддержке пользователей и компьютерного оборудования в рамках проекта по предоставлению ИТ услуг компаниям-клиентам;
• Заведение в системе регистрации обращений, сервисных запросов и жалоб по телефону и электронной почте и их обработка;
• Консультирование по телефону, удаленная поддержка, разрешение проблем;
• Установка и настройка программного обеспечения на компьютерах пользователей компании;
• Разрешение проблем со стандартным ПО;
• Взаимодействие с другими уровнями

...

Ищем Дежурного инженера на проект федерального масштаба!Проект по цифровизации пассажирских поездов компании ФПК. Предстоит заниматься ремонтом и настройкой оборудования в вагонах поездов.

ОБЯЗАННОСТИ:

• Проведение технического осмотра работоспособности IT-оборудования вагонов;
• Фиксирование результатов осмотра в журнале ремонта;
• Выполнение первичной диагностики и настройки оборудования;
• Осуществление замены вышедшего из строя оборудования на запасное;

ТРЕБОВАНИЯ:

• Знание основ сетевых технологий;
• Опыт монтажа и обжима витой

...

Panacea Jewelry Lab — молодой ювелирный бренд модных украшений из серебра с использованием натуральных камней и выращенных бриллиантов. С 2023 года нашей международной командой дизайнеров, выходцев из известных ювелирных домов, создаются неповторимые украшения с учетом последних технологических разработок и трендов модной индустрии.

Главные ценности бренда — гедонизм, индивидуальность, качество, инновации, а также способность адаптироваться в быстро меняющемся мире.

Обязанности:

• Технические

...

Мы команда экспертной поддержки корпоративных (B2B) и технологических продуктов «Лаборатории Касперского».Работаем на 3 линии поддержки и делаем всё от нас зависящее, чтобы клиенты становились довольнее, продукты лучше, а первой и второй линиям поддержки проще.

Что предстоит делать:

• Являться центром компетенции по своему продукту. Разработчик знает, как продукт должен работать, эксперт знает как продукт работает.
• Иметь интерес и хорошо разбираться

...

Одна из крупнейших международных фармацевтических компаний и компаний в области здравоохранения открыта позиция Специалиста технической поддержки L2-L3 к себе в команду!Обязанности:

• Работа с заявками в системе ELMA Service Desk;
• Оказание технической поддержки сотрудникам;
• Ведение сопроводительной документации в системе Confluence;
• Совместная работа с системным администратором;
• Общение с зарубежными коллегами.

Требования:

• Уверенные теоретические знания ЛВС (MAC, IP, NAT, маршрутизация,

  коммутация, TCP/UDP,

...

Привет! Меня зовут Лиза, и я ищу инженера для работы в нашей команде!⚡️

✅О нас:

Мы — оператор связи, предоставляющий услуги интернета и связи для юридических лиц и операторов. Работаем в Одинцовском районе, обеспечиваем надежность и качество сервисов для наших клиентов. У нас дружный коллектив и стабильный проект.

✅ Что мы предлагаем:

• График на выбор — 2/2 с 9:00 до

...

Обязанности:

• Техническая поддержка автоматизированных рабочих мест (подготовка и установка новых рабочих мест, установка ПО, решение инцидентов с ПО или «железом»)

• Прием, регистрация входящих обращений через систему BMC Remedy

• Проведение регламентного ТО техники HP, Panasonic, Ricoh

• Поддержка по обеспечению подключения стандартного рабочего места пользователя к существующей LAN и телефонной сети

• Консультация пользователей по программному обеспечению

• Диагностика, программный и компонентный ремонт ПК,

...