Работа: инженер технической поддержки в Москве и Московской области, 23133 вакансии

MANGO OFFICE — лидер на рынке облачных коммуникаций в России с 2001 г., участник топ-20 крупнейших IT-разработчиков РФ. Наши филиалы работают в 18 городах России (более 1000 сотрудников). С нами уже более 55 000 компаний и их количество растет с каждым днем.

Наши клиенты: Skyeng; СитиМобил; Вкусвилл; Альфа Страхование, Сбер Маркет и многие другие.

Мы ждём специалистов, которые готовы строить

...

Публично-правовая компания «Единый заказчик в сфере строительства»осуществляет функции государственного заказчика и застройщика объектов капитального строительства, находящихся в собственности Российской Федерации.

Ключевые задачи:

• Оказание технической поддержки пользователям по всем вопросам, связанным с работой компьютеров, программного обеспечения и сетевой инфраструктуры;

• Анализ и своевременная обработка заявок пользователей в системе Jira ServiceDesk;

• Решение проблем пользователей, связанных с техническими вопросами, как по телефону, так

...

Обязанности:

• Оперативное решение проблем и разрешение вопросов, возникающих у пользователей (в том числе руководителей) во время работы с техническими и программными средствами;
• Установка и дальнейшее обслуживание вычислительной техники, оргтехники, стандартного программного обеспечения;
• Установка, настройка и администрирование клиентского программного обеспечения (в том числе и ОС);
• Анализ и дальнейшее предотвращение\контроль предотвращения корневых причин возникновения инцидентов;
• Выявление и первичный анализ программных ошибок с

...

Обязанности:

• Осуществление обработки аварийных сообщений систем мониторинга (Grafana, Zabbix, Spider и др.), предоставленных работодателем;

• Заведение заявок в CRM системах по аварийным сообщениям систем мониторинга;

• Своевременная обработка заявок, находящихся в зоне ответственности инженера технической поддержки в рамках проектной деятельности;

• Обработка поступающих обращений от работников смежных подразделений Компании, в рамках взаимодействия внутренних структур

• компании;

• Осуществление взаимодействия с внешними организациями в рамках проектной

...

"Мясницкий ряд" приглашает на должность "Инженер технической поддержки"

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

✅ Стабильность - Компания работает без приостановок

✅ Место работы: Московская область, г. Одинцово (МЦД-1, 15 мин. от г. Москва)

✅ Конкурентная (полностью белая) заработная плата, выплата точно в срок 2 раза в месяц

✅ З/П от 107 000 руб. в мес. "чистыми", уровень дохода возможно повышать ежемесячно (система

...

Команда занимается построением и развитием решений по автоматизации разработки полупроводниковых систем на кристалле. Наш продукт – это сервис, создающий комфортные условия для разработчиков внутри компании. В рамках CI/CD процессов мы создаем инструменты и реализуем новые интеграции, оптимизируя существующие процессы.

Чем предстоит заниматься:

• Техническая поддержка пользователей по взаимодействию с CI/CD инфраструктурой;
• Подготовка инструкций для пользователей и документирование своей работы;
• Взаимодействие с

...

Что нужно делать:

• Поддерживать и консультировать пользователей по работе с информационными системами.
• Обеспечивать работоспособность компьютерных и коммуникационных систем офиса.
• Работать с аппаратным обеспечением, ПК и оргтехникой, диагностировать и устранять неполадки в работе оборудования.
• Создавать и поддерживать в актуальном состоянии пользовательские и внутренние инструкции.
• Соблюдать ключевых показатели SLA и CSI.
• Участвовать в разработке решений для автоматизации рутинных операций технической поддержки.

Для...

Обязанности:

• Отслеживание графиков и метрик систем

• Отслеживание статусов по заявкам

• Умение работать с логами и анализировать их для выявления проблем

• Предоставление технически правильных решений с соответствующим уровнем сервиса

• Принятие оперативных мер по оповещению сотрудников производственных подразделений, в соответствии со схемами оповещений при возникновении/обнаружении нештатных ситуаций

• Консультация пользователей по вопросам функционирования информационных систем компании

• Консультировать и оказывать техническую поддержку командам внутренних

...

"Мясницкий ряд" приглашает на должность "Инженер технической поддержки"

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

✅ Стабильность - Компания работает без приостановок

✅ Место работы: Московская область, г. Одинцово (МЦД-1, 15 мин. от г. Москва)

✅ Конкурентная (полностью белая) заработная плата, выплата точно в срок 2 раза в месяц

✅ З/П от 107 000 руб. в мес. "чистыми", уровень дохода возможно повышать ежемесячно (система

...

Обязанности:

• Техническая поддержка пользователей ИТ-сервисов компании;
• Определение технических проблем пользователей;
• Проведение профилактических и ремонтных работ по восстановлению оргтехники и компьютерного оборудования;
• Техническая поддержка оборудования, ПО пользователей, оргтехники.

Требования:

• ​​​​​​​Положительный опыт работы в службе ServiceDesk;
• Опыт деловой переписки и телефонных переговоров;
• Грамотная речь, умение четко и аргументированно излагать мысли;
• Знание линейки клиентских ОС MS Windows;Клиентского ПО Microsoft;
• Опыт работы с

...

Финтех — молодое и смелое направление Яндекса. Мы создаём и банковские, и небанковские продукты, которые работают на одну цель — сделать оплату онлайн и офлайн удобнее и безопаснее. Ищем специалиста поддержки Яндекс Пэй. Ждём, что вы знаете принципы работы API и программы типа Postman, владеете SQL, читаете коды ошибок в интеграциях.

Какие задачи вас ждут:

• Воспроизведение технической проблемы, полученной от

...

Обязанности:

• Прием и регистрация обращений, поступающих от пользователей сайта АСНА.РУ (HelpDesk).
• Решение типовых вопросов (настройка прав, самостоятельное решение вопросов пользователей в соответствии с инструкциями).
• Консультирование, техническая поддержка пользователей сайта АСНА.РУ (помощь в типовых и нештатных ситуациях, поиск ошибок/причин/решений).
• Выявление проблем работоспособности сервисов, регистрация инцидентов и эскалация на следующий уровень поддержки, контроль за исполнением.
• Тестирование и формализованное описание выявленных другими подразделениями

...

Требования:1. Базовые знания оборудования Микротик2. Готовность работать с людьми, клиентоориентированность3. Готовность выезжать на объекты на аварийные ситуации и запуск новых узловСуть работы:1. Обработка звонков в техническую поддержку2. Настройка новых клиентов и новых узлов (в помощь существующим инженерам)3. Выезды на объекты в случае проблем с оборудованием (редко)4. Работа с поставщиками каналов по тех.части

...

Вместе с нами тебе предстоит:

• Организация и проведение работы по созданию новых автоматизированных рабочих мест (АРМ);
• Поддержка работоспособности установленного парка техники;
• Оперативное обнаружение причины возникших неисправностей в работе ПК, периферийного оборудования, и принятие решения по их устранению;
• Обеспечение сопровождения разработанных и внедренных программных комплексов технических средств и информационных систем, переданных на сопровождение;
• Обеспечение бесперебойной эксплуатации информационных систем;
• Участие в тестировании

...

Мы предлагаем сотрудникам:

• Обучение и систему наставничества в процессе адаптации;

• Постоянно действующую линию внутренней технической поддержки и доступ к базе знаний;

• Возможность роста и "старта" деятельности для начинающих сотрудников в IT

• Компенсация затрат на проезд.
• Работу в дружной команде, которая готова делиться знаниями.
• Возможность внешнего обучения и повышение профессиональной экспертизы.
• Зарплатный проект для сотрудников холдинга.
• Корпоративный обучающий портал, бесплатная библиотека

...

Эвотор создает собственную экосистему технологий и сервисов для автоматизации и повышения эффективности бизнесов.

Наши продукты - это онлайн-кассы, которыми пользуется каждый четвертый предприниматель страны, и собственный магазин приложений «Эвотор.Маркет» с более чем 900 сервисами.

Ищем специалиста для технической поддержки (L2) одного из наших продуктов - Цифровая касса. Основная часть работы - ответы на тикеты клиентов в сервис деске. Для диагностики

...

Эвотор создает собственную экосистему технологий и сервисов для автоматизации и повышения эффективности бизнесов.

Наши продукты - это онлайн-кассы, которыми пользуется каждый четвертый предприниматель страны, и собственный магазин приложений «Эвотор.Маркет» с более чем 900 сервисами.

Ищем специалиста для технической поддержки (L2) одного из наших продуктов - Цифровая касса. Основная часть работы - ответы на тикеты клиентов в сервис деске. Для диагностики

...

Компания Moba - крупнейший в России поставщик комплектующих для мобильных устройств с 2008 года. Мы имеем сеть магазинов в Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирске, Красноярске и других городах.

Обязанности:

• Установка и настройка компьютерной техники, торгового оборудования (принтеры этикеток, сканеры штрих-кодов);
• Настройка системы видео наблюдения;
• Установка, настройка и техническая поддержка программного обеспечения;
• Обеспечение непрерывного функционирования IT-структуры компании;
• Разработка и изменение стандартов ПО

...

Эвотор создает собственную экосистему технологий и сервисов для автоматизации и повышения эффективности бизнесов.

Наши продукты - это онлайн-кассы, которыми пользуется каждый четвертый предприниматель страны, и собственный магазин приложений «Эвотор.Маркет» с более чем 900 сервисами.

Ищем специалиста для технической поддержки (L2) одного из наших продуктов - Цифровая касса. Основная часть работы - ответы на тикеты клиентов в сервис деске. Для диагностики

...

Эвотор создает собственную экосистему технологий и сервисов для автоматизации и повышения эффективности бизнесов.

Наши продукты - это онлайн-кассы, которыми пользуется каждый четвертый предприниматель страны, и собственный магазин приложений «Эвотор.Маркет» с более чем 900 сервисами.

Ищем специалиста для технической поддержки (L2) одного из наших продуктов - Цифровая касса. Основная часть работы - ответы на тикеты клиентов в сервис деске. Для диагностики

...