Работа: в Москве и Московской области, 2 вакансии

Привет, важно подчеркнуть что эта вакансия предполагает офисный формат работы, проект до конца 2027 года с возможным продлением.

Обязанности:

• Принимать обращения и осуществлять поддержку пользователей портала Битрикс24
• Большая часть обращений предполагает самостоятельное решение и связано со стандартным функционалом Битрикс24
• При невозможности самостоятельного решения инцидента - оформление задачи и эскалация в команду разработки
• Тестирование нового функционала портала Битрикс24

Требования:

• Хорошее понимание

...

Дорогие кандидаты, обратите внимание, что вакансия предполагает работу в офисе 5/2 с 9 до 18ч, удаленки здесь нет и не будет. Кроме того, вакансия имеет срочный характер - до конца 2027 года.

Обязанности:

• Приём и регистрация обращений пользователей портала через разные каналы коммуникации, распределение по приоритетам и категориям.

• Первичный разбор обращений: уточнение деталей, воспроизведение ошибки, проверка прав доступа и данных

...