Работа: специалист технической службы в Москве и Московской области, 19811 вакансий

Мы расширяем команду поддержки — и это не просто слова, а ответ на реальный рост: количество обращений пользователей стабильно увеличивается, и нам нужен ещё один человек, который поможет держать высокую планку сервиса. Вы станете частью дружного коллектива, где ценят инициативность, взаимопомощь и современный подход к работе. Вместе мы обеспечиваем бесперебойную работу фронт-платформы и помогаем пользователям решать их задачи быстро и

...

Обязанности:

Ведение заявок в Helpdesk , помощь по телефону и на рабочем месте пользователей.

Обслуживание парка ПК (модульный ремонт пк на уровне замены комплектующих).

Обслуживание оргтехники (замена расходных материалов, очистка и диагностика).

Преимуществом будет опыт работы с МФУ Kyocera.

Установка операционных систем Windows, Microsoft Office, Антивирусного ПО, настройка рабочих место пользователей.

Базовое обслуживание офисной сети (настройка Wi-Fi, настройка VOIP телефонии,

...

Обязанности:

• Осуществлять техподдержку сотрудников банка;
• Выполнение SLA по заявкам;
• Анализ типичных обращений пользователей и публикация статей в базе знаний.

Требования:

• Знания в области архитектуры ПК;
• Уверенное владение компонентами пакета Ms Office;
• Опыт в настройке и диагностике периферийного оборудования;
• Знания в области построения локальных вычислительных сетей.

Условия:

• Корпоративная электронная библиотека;
• ДМС со стоматологией, страхование при выезде за рубеж;
• Корпоративная социальная и

...

Мы ищем стажера в отдел первичной обработки обращений пользователей

Тебе предстоит:

• Принимать и регистрировать обращения пользователей в IТSM-системе.
• Проводить первичную диагностику инцидентов и собирать необходимые данные.
• Устранять типовые инциденты и выполнять стандартные запросы в пределах регламента.
• Эскалировать сложные или повторяющиеся инциденты в соответствии с регламентом.
• Информировать пользователей о статусе и результатах обращений.
• Выполнять простые административные операции (установка ПО, подключение периферии)

...

Бюро АПЕКС — московская проектная компания, основанная в 2014 году и предоставляющая полный спектр услуг с междисциплинарным взаимодействием в еиной BIM-среде.

За время существования бюро нашей командой было спроектировано более 200 объектов, в том числе такие знаковые для Москвы, такие как: ГЭС-2, Бадаевский, Центральный телеграф, RED 7, Павелецкая Плаза, Кампус Яндекс, Ростех-Сити, Политехнический Музей, Шестигранник и другие проекты, получившие признание

...

Обязанности:

• Оператор видеонаблюдения.

Условия:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ.
• Выплата заработной платы 2 раза в месяц без задержек.

• Возможна подработка.

Мы - международная финтех компания с присутствием преимущественно на рынках Азии.Сейчас мы расширяем операционный отдел и приглашаем в команду Support Service Manager / Payment Monitoring Specialist, который усилит нашу команду!Обязанности:- Сопровождение и развитие отношений с действующими партнерами компании, выявление причин снижения активности партнеров и возвращение их к сотрудничеству;- Оперативный мониторинг ключевых показателей партнеров - проходимости платежей,...

Обязанности:

• Консультирование клиентов по телефону и через систему заявок;
• проведение удаленных работ по настройке ПО нашего производства;
• сборка и настройка аппаратных продуктов (установка ПО и PCI-e карт в сервера);
• взаимодействие с отделом разработки: сообщение об ошибках и отслеживание их исправления;
• взаимодействие с отделом продаж: консультация менеджеров и содействие в проработке решений.

Требования:

• Знание инструментария Linux/Unix-образных ОС на уровне администратора;
• знание

...

АО «Научно-производственное объединение Ангстрем» — российская научно-производственная компания, специализирующаяся на разработке и производстве решений в области перспективных средств радиосвязи, программного обеспечения и автоматизированных систем

Обязанности:

• Консультирование пользователей по вопросам работы в 1С:ERP;
• Разработка и актуализация пользовательских инструкций и регламентов;
• Демонстрация и сдача результатов работ заказчику;
• Тестирование нового и существующего функционала системы;
• Разбор системных и пользовательских ошибок, выработка предложений по их

...

Чем предстоит заниматься:

• Выполнением заявок с выездом на объекты в пределах города/региона;
• Администрированием пользователей в корпоративных системах;
• Установкой, настройкой и обновлением ПО;
• Подготовкой, выдачей оборудования для новых рабочих мест;
• Диагностикой и устранением проблем, связанных с работой ПО, сетевого доступа, периферийного оборудования, учетных записей;
• Удаленной поддержкой пользователей с углубленным анализом проблемы;
• Активным ведением и обновлением базы знаний, созданием инструкций и решений.

...

Задачи:

• Установка, настройка и обслуживание серверного оборудования и операционных систем;
• Выполнение заявок в системе Service Desk (GLPI);
• Управление учётными записями и правами доступа;
• Резервное копирование данных и восстановление после сбоев;
• Работа с сетевым оборудованием (СКС, обжим кабелей, подключение рабочих мест и периферийного оборудования);
• Мониторинг работоспособности систем;
• Документирование инфраструктуры и автоматизация рутинных задач;
• Планирование и развитие ИТ-инфраструктуры.

Требования:

• Навыки работы с

...

Обязанности:

• IT поддержка сотрудников офиса (40-50 сотрудников);
• Настройка и обслуживание ОС и ПО на рабочих станциях пользователей;
• Установка новых рабочих мест и перенос существующих;
• Мелкий ремонт ПК/ноутбуков;
• Физическая поддержка LAN устройств;
• Настройка/поддержка периферийного оборудования, замена расходных материалов, мелкий ремонт оргтехники.

Требования:

• Опыт аналогичной работы от 1 года.

Условия:

• Оформление по ТК РФ;
• З/п от 100 000 руб после вычета налога;

...

Кофемания – островок счастья и для наших гостей, и для нас самих. У нас более 55 премиальных ресторанов, собственное производство и несколько гастрономических проектов. На протяжении 25 лет мы задаём тренды на рынке и ждём тебя в команду лучших в своём деле!

Что мы предлагаем:

• Работу в одном из самых известных и успешных ресторанных проектов Москвы;
• Оформление по ТК РФ

...

Обязанности:

• Консультирование и обучение пользователей работе с 1С ERP УСО, электронной тендерной площадкой (ЭТП), и иными системами в зоне ответственности подразделения;
• Принятие и регистрация обращений пользователей по организованным каналам приема обращений;
• Работа с обращениями пользователей, обеспечение решений возникших проблем.

Требования:

• опыт работы с тендерами и/или тендерными площадками (поддержка, участие в тендерах), понимание процесса закупок через тендер;

• Приветствуется знание системы 1С

...

Обязанности:

• Организация и сопровождение поддержки пользователей электронной площадки (223-ФЗ);
• Первая линия поддержки: обработка обращений через почту info и внутренние каналы;
• Аудит качества работы первой линии поддержки;
• Создание и обновление скриптов ответов;
• Оптимизация процессов первой линии поддержки;
• Работа с участниками размещения заказа: консультирование, сопровождение, эскалация;
• Проведение переговоров с пользователями площадки;
• Внутренние коммуникации со смежными отделами: финансовые службы, ИБ, ИТ (включая разработчиков).

...

Обязанности:

1. Операционная поддержка и работа с пользователямиo Обрабатывает и выполняет заявки сотрудников в системе учета (Service Desk).o Диагностирует и устраняет неполадки в работе компьютеров, оргтехники и телефонии в офисе.o Готовит и настраивает рабочие места: устанавливает, обновляет и конфигурирует программное обеспечение.o Посещает офисы продаж и штабы строительства для отработки по заявкам (эпизодически).2. Администрирование и управления

...

«Коломенский» — крупнейшая* хлебопекарная компания, производитель № 1** хлеба в России.

В компанию входят производственные площадки Москвы, Московской области, Санкт‑Петербурга и Тверской области.

Мы активно растём и расширяем производство хлебобулочного и кондитерского направлений, быстрозамороженных изделий и готовой еды. Внедряем современные технологии и расширяем ассортимент, сохраняя неизменно высокие стандарты качества и вкуса нашей продукции.

Обязанности:

• Поддержка пользователей систем бухгалтерского и управленческого

...

О компании:

Мы создаем единую систему цифровой маркировки и прослеживания товаров в России и странах ЕАЭС. Наша система позволяет снизить уровень контрафакта и гарантировать подлинность товаров, производимых в стране или ввозимых в нее.

Честный Знак - одна из самых высоконагруженных платформ, которой нет аналогов:

— микросервисная архитектура на Kubernetes с Istio в нашей собственной инфраструктуре;

— петабайты живых данных, с

...

ООО «Пост Модерн Текнолоджи» (входит в группу компаний «Ростелеком») — один из лидеров российского рынка медицинских ИТ-решений.

Главный продукт — МИС «Медиалог» — комплексная медицинская информационная система, которая помогает автоматизировать работу лечебно‑профилактических учреждений любого уровня: от районных поликлиник до крупных федеральных центров.

Обязанности:

• Консультация пользователей по работе МИС Медиалог;
• Настройка системы, доработка форм/макетов, разработка отчетов;
• Настройка ролей и прав для

...

Обязанности:

• Составление описей Документов

• Ведение деловой переписки

• Разнос данных по базе 1С

• Взаимодействие с курьерами, бухгалтерией, финансистами и с другими смежными отделами

• Подготовка конвертов для почтовых отправлений

• Взаимодействие с партнерами по решению документальных вопросов

• Работа в 1С документооборот (составление заявок), рассылка счетов и актов

• Сканирование документов, сохранение их в общей базе

• Выполнение иных поручений руководителя

Требования:

• Грамотная устная и письменная

...