Работа: специалист технической службы в Москве и Московской области, 27358 вакансий

Обязанности:

• Поддержка пользователей с обязательным использованием инструментов ITSMService Desk (таких как регистрация и ведение всех поступающих запросов в системе);
• Своевременная фиксация в системе ServiceDesk фактов выдачи и перемещения компьютерного оборудования;
• Установка, обновление, настройка программного обеспечения и компьютерного оборудования;
• Подача запросов внешним подрядчикам;
• Обучение и консультирование пользователей.

Требования:

• Высшее образование;
• Опыт работы в подобной должности от 1 года;
• Знание линейки ОС

...

Уважаемые соискатели, просим обратить внимание уровень английского не ниже Upper-Intermediate (!)

Обязанности:

• Управление заявками пользователей через систему ServiceDesk (общение на английском языке);

• Установка, настройка и поддержка оборудования DELL и LENOVO;

• Настройка операционных систем Windows 10/11, диагностика и устранение неполадок в облачных интеграциях Microsoft;

• Консультирование пользователей по вопросам использования ПО;

• Замена и подготовка оборудования, перенос данных, контроль инвентаризации и утилизация техники;

...

Что нужно делать:

• Предоставление технической поддержки пользователям информационных систем в соответствии со стандартом SLA;

• Прием заявок от пользователей через helpdesk, по телефону, устно и их решение;

• Консультация‚ поддержка пользователей по работе с программным обеспечением;

• Организация новых, перемещение или демонтаж текущих автоматизированных рабочих мест;

• Ремонт и модернизация компьютеров пользователей (модульная);

• Настройка и решение проблем с разным клиентским программным обеспечением: операционная система

...

Требования:

Среднее специальное или высшее техническое образование

Опыт работы в ИТ-сфере желателен от 1 года (можно без опыта, стажер)

Знание ПК, базового ПО.

Приветствуется опыт работы по ремонту оргтехники.

Преимуществом является опыт работы с ККТ, терминалами, сканерами

Навыки чтения сервисной документации, базовый технический английский

Ответственность, аккуратность, коммуникабельность

Условия:

- Официальное трудоустройство, заработная плата два раза в месяц на карту физ.лица

...

Основные обязанности:

• Решение обращений пользователей удаленно и на рабочих местах.
• Проведение диагностических работ и устранение неисправностей в работе ПК, ПО, оргтехники.
• Взаимодействовать со смежными подразделениями, участвующими в решении инцидентов.
• Выполнение работ по унификации кабельной инфраструктуры на пользовательских рабочих местах и в местах подключения печатающих устройств.

Основные требования:

• Среднее профессиональное или высшее образование по техническому направлению (инженерный профиль).
• Опыт сопровождения персональных

...

В процессе работы необходимо

• Сопровождение парка ИТ оборудования
• Оказание технической поддержки пользователей по вопросам связанным с работой ПК, программного обеспечения и сетевой инфраструктуры
• Консультирование и обучение пользователей, связанное с компонентами ИТ инфраструктуры
• Подключение и обслуживание оргтехники.

Что будет Вашим преимуществом

• Опыт работы в аналогичной должности
• Понимание специфики взаимодействия с запросами пользователей
• Умение быстро и эффективно решать технические проблемы пользователей.

Для

...

Присоединившись к нашей команде, ты будешь:

• Выполнять заявки по технической поддержке пользователей в части ИТ;
• Работать с порталом технической поддержки;
• Обрабатывать звонки от сотрудников;
• Настраивать и обслуживать печатающие устройства;
• Диагностировать и выявлять проблемы в работе ПК;
• Переустанавливать и настраивать ОС Windows;
• Работать с оснастками Active Directory.

Мы ждем от тебя:

• Глубокие знания ОС Windows 10/11;
• Глубокие знания MS Office;
• Знания

...

Обязанности:

• Консультирование клиентов по вопросам оказания удаленной технической поддержки;
• Осуществление дистанционной диагностики
• Мониторинг и контроль работоспособности существующих сервисов, оперативное устранение возникших проблем;
• Настройка оконечного абонентского оборудования выделенных линий;
• Регистрация инцидентов по мониторингу сети и обращениям клиентов.

Требования:

• Опыт работы в технической поддержке будет является преимуществом;
• Грамотная речь;
• Уверенный пользователь ПК;
• Образование среднее специальное или высшее в сфере телекоммуникационных технологий, либо

...

Цифровая платформа Выборы — это глобальное решение для цифровизации деятельности ЦИК России и избирательных комиссий всех уровней. Оно включает в себя все этапы процесса избирательной кампании, а также бэкофисные функции. Эта система позволяет полностью заменить систему ГАС "Выборы" - решение, созданное более 20 лет назад.

Чем предстоит заниматься:

• Прием, обработка обращений от пользователей, решение их технических вопросов;
• Уточнение и дополнение

...

Обработка входящих обращений от клиентов (юр. лица) и регистрация их в системе OTRS;Взаимодействие с различными платежными провайдерами по вопросам работоспособности систем;Мониторинг работоспособности процессинга;Своевременная эскалация о произошедших сбоях в работе систем и оповещение клиентов;

Что предстоит делать:

• Анализ трафика и предложения по улучшению работы сервиса;
• Помощь коллегам из смежных подразделений в подключении новых клиентов к нашей системе;
• Диагностика

...

Требуемый опыт работы: 1–2 года

Полная занятость, полный день

Задачи:

• Техническая поддержка пользователей (с удаленщиками около 150 человек)
• Организация новых рабочих мест
• Создание учетных записей в корпоративных сервисах (AD, Exchange, Mango, Bitrix)
• Замена картриджей
• Ведение реестров: список лицензий, таблица доступов, акты выдачи оборудования
• Работа с заявками в битрикс

Требования:

• Стаж работы в клиентской службе поддержки не менее

...

Обязанности:

- Оказание технической поддержки пользователям (анализ и решение проблем, консультации).- Разработка, настройка и поддержка чат-ботов (Telegram, WhatsApp, VK, сайты и др.).- Автоматизация рутинных процессов с помощью ботов и скриптов.- Взаимодействие с командой разработки для улучшения продуктов.

Требования:- Опыт работы в технической поддержке или администрировании.- Знание основ программирования (Python, JavaScript или других языков для ботов).

...

Цифровой СИБУР - это ИТ-кластер ведущего нефтехимического холдинга СИБУР, который решает масштабные задачи по цифровизации производственных и бизнес-процессов. Наша команда занимается разработкой и внедрением различных ИТ-решений. Ежедневно мы оптимизируем и влияем на десятки функций компании, используя инструменты и технологии Data Science, цифровой разработки, IIoT, XR, управления данными и BI

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Поддержка пользователей по обращениям в вопросах ведения учета

...

Обязанности:

• Предоставление технической поддержки действующим клиентам по телефону и электронной почте, чату;
• Проведение начальной диагностики для определения причин неисправностей;
• Взаимодействие с коллегами, разработчиками для решения технических проблем клиентов;
• Подготовка обучающих материалов и инструкций;
• Пополнение базы знаний о возникших инцидентах.
• Составлять отчеты, по частым запросам пользователей;
• Ведение отчетности по выполненным работам;
• Контроль соблюдения сроков выполнения задач;

Требования:

• Наличие опыта работы в

...

М.П.А. медицинские партнёры - это крупный федеральный дистрибьютор медицинского оборудования, инструментов и расходных материалов. В портфеле компании - производители с мировым именем.

Обязанности:

• Обработка входящих обращений по 1С;
• Взаимодействие с внутренними пользователями по телефону и лично;
• Консолидация полученной информации;
• Администрирование прав пользователей 1С;
• Помощь при работе с ПО (права пользователей), ЭЦП;
• Лицензирование, сертификация (продление);
• Участие в инвентаризациях;
• Взаимодействие с провайдерами

...

ОБЯЗАННОСТИ

• Техническая поддержка пользователей
• Техническая поддержка программного обеспечения
• Ведение деловой переписки

ТРЕБОВАНИЯ

• Высшее образование
• Опыт обслуживания и сопровождения ПО и ПЭВМ, поддержки пользователей от 1 года
• Знание основ СУБД (SQL Server)
• Навыки ведения деловой переписки

ГРАФИК РАБОТЫ

• 5-дневная рабочая неделя с плавающими выходными

ПРЕИМУЩЕСТВА РАБОТЫ В МЕТРО

• Трудоустройство и работа в соответствии с ТК РФ
• Бесплатный проезд в столичном метро

...

Обязанности:

- Установка и настройка компьютеров и периферийного оборудования (постаматы, видеокамеры, сканеры штрихкодов, считыватели карт, принтеры этикеток, RFD-оборудование)

- Ежедневные выезды на территорию Заказчика (Москва и МО).

- Диагностика и устранение неисправностей.

- Проведение плановых сервисных и ремонтных работ оборудования

- Замена неисправных блоков и кабелей

- Установка и настройка ПО (ОС Linux, OC Windows, ViPNet Client, apk на мобильные

...

Чем предстоит заниматься:

• технической поддержкой и сопровождением клиентов, консультированием по возникающим вопросам, устранением неисправностей в работе установленного ПО и оборудования;
• сопровождением пользователей в удаленных офисах;
• инсталляцией базового и специализированного ПО, своевременным его обновлением;
• проведением профилактических работ по обслуживанию рабочих станций, блочным ремонтом;
• устранением сбоев и неполадок в работе рабочих станций компании, восстановлением компьютерных систем в случае аварий или вирусной активности;

...

Описание ООО «Нобилис» на протяжении нескольких лет активно разрабатывает и внедряет на предприятиях различных отраслей современные технологии собственной разработки в сфере организации, контроля и совершенствования процесса проведения предрейсовых (предсменных) и послерейсовых (послесменных) медицинских осмотров. Чем предстоит заниматься

• Техническая поддержка (1-я линия) и сопровождение пользователей услуги пред/послерейсовых медицинских осмотров:
  • Диагностика и устранение проблем на оборудовании;
  • Локализация и маршрутизация проблем в ответственные

...

RFL – логистический оператор для бизнеса.

Входим в топ-3 логистических компаний в России.

Мы делаем складскую логистику удобнее. Цель команды RFL ИТ — создать все необходимые ИТ-инструменты и инфраструктуру, чтобы товары могли храниться безопасно и попадали к людям своевременно.

Чем предстоит заниматься:

• Оказывать техническую поддержку пользователям по различным каналам связи (телефон, электронная почта, чат, сервис заявок);
• Диагностировать и устранять технические

...