Работа: специалист технической службы в Москве и Московской области, 27358 вакансий

Требования:

• техническое образование
• знание компьютера и офисных программ, обучаемость
• стрессоустойчивость, грамотная речь, аккуратность и дикция

Желателен и будет являться преимуществом:

Опыт работы с автоматическими кофемашинами, суперавтоматическими и рожкового типа (обслуживание и капитальный ремонт).

Знание программы 1с предприятие

Полная занятость, по будням (5х2) с 9-18 (11-20) ч ,

сменный 2*2 с 8-20 (после испытательного срока и сдачи

...

Обязанности:

• Выполнение регулярных работ рутинного характера по обеспечению штатного функционирования программного обеспечения.
• Консультация внутренних клиентов (сотрудников группы МБ) в части технических аспектов функционирования сопровождаемых систем.
• Фиксация и локализация нештатных ситуаций в работе систем. Участие в восстановлении нормальной работы систем.
• Разработка эксплуатационной документации, планов восстановления при сбоях, чек-листов. Актуализация разработанных документов по мере внедрения новых версий программного обеспечения.
• Автоматизация рутинных операций

...

Обязанности:

• Осуществление поддержки рабочих мест пользователей
• Подготовка, тестирование, актуализация образов рабочих станций
• Обслуживание оргтехники и периферийных устройств
• Техническая поддержка презентационных мероприятий
• Техническая поддержка ВКС
• Консультационная помощь пользователям
• Подготовка инструкций
• Подготовка аналитических отчетов о проделанной работе
• Выполнение поручений начальника отдела, начальника управления

Требования:

• Законченное высшее образование
• Опыт аналогичной работы от 2 лет
• Знание и опыт работы с КриптоПро
• Опыт

...

Обязанности:

• Решение проблем пользователей, связанных с доступом к сайту, функциональностью, контентом;
• Наполнение сайта контентом. По заданию других подразделений размещать и редактировать информацию на ресурсах Движения;
• Управление и модерация онлайн-мероприятий, проводимых на сайте;
• Систематический анализ обращений пользователей для выявления повторяющихся проблем, предложение решений для их предотвращения. Отслеживание проблем, влияющих на пользовательский опыт;
• Создание и обновление инструкций, руководств пользователя, FAQ и другой

...

Обязанности:

• Прием, регистрация, классификация обращений в системе учета заявок
• Консультирование работников Авиакомпании по техническим вопросам
• Устранение базовых неисправностей (настройка ПО, переустановка драйверов, подключение периферии)
• Эскалация запросов на следующие уровни технической поддержки
• Обработка или выполнение запросов согласно SLA
• Обеспечение поддержки работников Авиакомпании в выходные и праздничные дни (согласно графику работы)

Требования:

• Профильное образование
• Навыки корректного общения по телефону, умение вести диалог

...

Чем предстоит заниматься:

• Обеспечение бесперебойной работы компьютерной и оргтехники, программного обеспечения;
• Работа с заявками пользователей с соблюдением нормативов исполнения;
• Консультировать сотрудников по техническим вопросам;
• Наполнение внутренней базы знаний и инструкций для пользователей;
• Администрирование телефонии Mango

Что ждём от кандидата:

• Опыт работы инженером технической поддержки;
• Навыки работы в системах заявок ServiceDesk;
• Отличное знание программной и аппаратной части современных ПК на базе

...

Обязанности:

• техническая поддержка сотрудников банка
• консультирование по работе с офисным ПО
• установка и настройка новых рабочих мест
• установка, настройка ОС Windows, MS Office и другого ПО
• техническое обслуживания компьютерной и офисной техники
• проведение инвентаризации оборудования

Требования:

• высшее образование.
• умение общаться с пользователями – грамотная речь, доброжелательность, стрессоустойчивость, отзывчивость
• опыт по установке и настройке ОС Windows и ПО
• компьютерная грамотность на

...

Обязанности:

• Обработка поступивших с первой линии поддержки обращений пользователей;
• Решение обращений (устранение проблем) стандартными методами;
• Консультации (средства Service Desk, корпоративный мессенджер, телефон, почта) пользователей;
• Сбор информации о возникшей проблеме, воспроизведение проблемы в тестовых средах, проверка действий пользователей на предмет соответствия инструкциям;
• Установление характера проблем и причин их возникновения;
• Передача обращений на 3 линию (аналитикам и разработчикам) в случае обнаружения нештатных

...

Привет!

Мы — команда поддержки Туту. Наша работа — помогать людям в самых разных ситуациях: от простого совета до решения сложной проблемы связанной с путешествием и не только. Мы не просто отвечаем на вопросы, а дарим спокойствие и уверенность.

Кого ждем в команду

Сейчас мы ищем специалиста второй линии поддержки — эксперта, который будет решать сложные и нестандартные задачи, когда

...

Мы в iHelper активно развиваем направление интеграции платёжных систем (СБП, QR-коды, Яндекс Пэй) для малого бизнеса и сейчас ищем удалённого специалиста, который будет настраивать доступы в типовые конфигурации 1С.

Чем предстоит заниматься:— Удалённо настраивать доступ Системы быстрых платежей (QR-кодов) и Яндекс Пэй в типовые конфигурации 1С (список поддерживаемых версий предоставим).— Взаимодействовать с торговыми представителями, которые находятся непосредственно на

...

Обязанности:

• Подготовка рабочих мест пользователей.
• Техническое сопровождение пользователей: диагностика и устранение неисправностей АРМ и оргтехники, установка и обновление ПО, настройка периферийного оборудования, обслуживание оргтехники.
• Обработка обращений пользователей, поступающих в helpdesk систему, электронную почту и телефон.
• Монтаж СКС.
• Подготовка отчетов о проделанной работе.
• Подготовка оборудования для мероприятий в том числе на выездные.
• Сопровождение мероприятий.

Требования:

• Знания операционных систем Windows на уровне

...

• Сфера деятельности: Услуги
• График работы: Полный день
• Частота выплат: Дважды в месяц
• Опыт работы: желателен
• Что получают работники: зоны отдыха, транспорт до работы, скидки в компании

Обязаннoсти:

Вxодящие звонки - консультирoваниe клиентов по услугам компании

Взаимодействие с мастерами-помощь и поддержка

Сохранение клиентов- работа с жалобами и обращениямиТpeбoвания:Уверeнный пoльзователь ПКГрамотнaя pечь.Коммуникабeльнocть, дисциплиниpовaнность.Вежливость, пунктуальность, стрессоустойчивость, обучаемость..Умение

...

• Что нужно будет делать:

• Принимать входящие звонки от действующих клиентов и оказывать информационную и техническую поддержку по услугам (интернет, ТВ, телефония и т.д.);
• Рассказывать про услуги, тарифы, проводимые акции.

• Что мы предлагаем:

• Полностью удаленная работа
• Фиксированный доход + бонусная часть по результатам работы ( 238 рублей в час. Оклад рассчитывается из графика вашей работы)
• Официальное трудоустройство по ТК РФ -

...

ООО «Бюро кредитных историй КредитИнфо» является одним из лидеров российского рынка кредитных историй. В Бюро хранится свыше 140 миллионов записей о субъектах, включая кредитные истории, информацию о запросах. Бюро осуществляет свою деятельность в соответствии с требованиями Федерального закона № 218 «О кредитных историях» и действующими национальными и международными стандартами в области защиты информации.

Условия:

• Оформление по ТК (с первого дня);

...

Системный администратор 1С

Вас ждет:

• Сопровождение и поддержка программных продуктов в 1С:УПП.
• Настройка печати из 1С и создание отчетов и обработок.
• Написание и доработка печатных форм.
• Сбор требований к настройке и адаптации 1С, формирование технических заданий совместно с сотрудниками.
• Тестирование и помощь во внедрении решений.
• Исправление ошибок пользователей и коммуникация с командой разработки.

Что мы ожидаем от вас:

• Оконченное профессиональное

...

Обязанности:

• обеспечение технической поддержки локальных пользователей на 1-й линии, установка и настройка программного обеспечения (стандартного системного и прикладного ПО Microsoft и специализированного ПО информационного агентства);
• регистрация, обработка обращений пользователей, поступающих в ITSM-систему;
• самостоятельное разрешение в рамках экспертизы 1-й линии и с помощью Базы знаний, оказание поддержки пользователям (проблемам со входом в клиентские версии сервисов агентства, по вопросам настройки клиента электронной

...

Обязанности:

• Разъездной характер работы;
• Осуществлять техническую поддержку пользователей компании;
• Подключать и обслуживать ПК и оргтехнику в удаленных офисах г. Москвы (рабочие станции, ноутбуки, принтеры, сетевое оборудование, слаботочные сети, IP камеры, ИБП);
• Устанавливать и настраивать программного обеспечения (операционные системы, офисные приложения, прочее ПО);
• Обрабатывать заявки через систему ServiceDesk;
• Проводить первичное диагностирование неисправностей и сбоев в работе ПО
• Осуществлять монтаж, подключение и

...

Чем предстоит заниматься:

• Прием, обработка и решение собственными силами обращений, поступающих от пользователей через Omnitracker и иные каналы связи; отслеживание состояния обращений, соблюдение SLA, информирование заказчика о ходе работ
• Консультация пользователей по работе с ИС и другими сервисами
• Чтение логов, ТЗ, поиск ошибок в коде системы, взаимодействие с аналитиками и разработчиками в процессе анализа причин и поиска путей решения инцидентов

...

BERRU — сеть гипермаркетов автозапчастей и автосервисов.

Хочешь развиваться в автобизнесе, не боишься работы и готов с нами покорять вершины, ловить драйв от того, что делаешь — присоединяйся к нашей команде!

Что мы предлагаем:

• зарплата от 100000 рублей в месяц (зависит от выработки, верхний предел не ограничен). Все выплаты строго в определенные даты;
• предоставляем компенсацию (отдельно от заработной платы) в

...

Обязанности:

• Работа в 1С ERP, УХ и ДО; обмен с внешними системами (bi, bitrix), написание отчетов, поддержка системы;
• внесение новых данных (НСИ), изменение, актуализация справочников (поиск и удаление дублей), классификаторов и т.п. в системе АС ФЗД (на базе 1С УХ);
• Консультирование пользователей по вопросам работы и функционалу 1С: УТ, ЗУП, БП, ДО;
• Составление ТЗ на доработки;
• Сбор пожеланий пользователей для

...