Работа: специалист технической службы в Москве и Московской области, 27358 вакансий

Обязанности:

- Прием и обработка запросов: Прием запросов от пользователей по телефону, электронной почте, через систему тикетов или лично.

- Диагностика и устранение неисправностей: Выявление и устранение проблем с компьютерным оборудованием, программным обеспечением, сетями и другими ИТ-системами.

- Оказание консультаций: Предоставление пользователям инструкций и рекомендаций по использованию программного обеспечения и оборудования.

- Установка и настройка: Установка, настройка

...

В ИТ отдел крупной компьютерной компании требуется специалист техподдержки ИТ

Обязанности

Прием входящих обращений по телефону/электронной почте от внутренних пользователей, уточнение информации по заявке;

Ввод заявки в специализированную информационную систему

Участие в мониторинге работоспособности ИТ инфраструктуры, каналов связи (Zabbix)

Участие в мониторинге работы микросервисов (ELK, Grafana)

Участие в наполнении базы знаний

Регистрация ИТ инцидентов

Решение типовых заявок по шаблонам

...

Работодатель - АО "Рткомм.Ру" лидирующий оператор спутниковой связи.

Обязанности:

• Осуществление технической поддержки, обучения и консультирования сотрудников компании по вопросам, касающихся компьютеров и программного обеспечения;
• Работа с заявками в системе HelpDesk;
• Организация рабочих мест для новых сотрудников;
• Установка и настройка ОС и ПО;

• Установка, настройка, и обслуживание оргтехники;

• Коммутация сетевых подключений;

• Поддержание общего порядка на складах и в кроссовых помещениях;

• Поддержка

...

Обязанности:

- Контроль за работой инженерных систем (электроснабжение, теплоснабжение, водоснабжение и водоотведение).

- Текущий и мелкий ремонт в помещениях компании: ремонт мебели, мелкий ремонт сантехники, ремонт дверных доводчиков, замена лампочек, ремонт дверных замков средней сложности и т.д.

- Ремонт производственного инвентаря, заточка ножей (умение пользоваться сварочным аппаратом будет являться преимуществом).

- Своевременная подачи заявки на приобретение необходимых инструментов, материалов, расходников

...

Обязанности:

• Прием заявок/звонков от пользователей компании;

• Консультирование по работе информационных систем в рамках установленных сроков, ответы на их запросы письменно и по телефону;

• Ведение базы вызовов и перенаправление вызовов сервис-инженерам.

Требования:

• Знание операционных систем Windows и современных пакетов Office на уровне продвинутого пользователя;

• Умение вежливо общаться по телефону;

• Знание аппаратно-технических средств ИТ.

Условия:

• Пятидневная рабочая неделя, с 9:30 до 18:00

...

“АСВТ” - оператор связи . Мы предоставляем полный комплекс телекоммуникационных услуг для физических и юридических лиц.Высокое качество услуг “АСВТ”, современный сервис, оперативное реагирование на изменение запросов рынка и наших абонентов, новые технологии и доступная ценовая политика позволяют компании называться коммуникабельным провайдером.

Профессиональная команда «АСВТ» - ищет в команду группы клиентского сервиса оператора технической поддержки (1 линия)

Главная Задача оперативная помощь

...

Обязанности:

• работа с оборудованием: выдача, настройка, подключение, инвентарный учет, замена комплектующих (диски, память, аккумуляторы и др.);
• устранение неполадок в локальной сети и офисной технике (принтеры, сканеры, IP-телефония);
• поддержка видеоконференций: настройка звука, видео, демонстрации экрана (Сферум, Яндекс телемост и др.);
• консультирование и помощь сотрудникам по техническим вопросам (компьютеры, телефоны, ПО, информационные системы);
• участие в управлении учетными записями пользователей;
• участие в разработке

...

В дирекция обеспечения технической поддержки

Требования:

• Образование высшее
• Уверенный пользователь ПК: OC Windows на уровне настройки и администрирования.
• Хорошее знание IT - оборудования
• Опыт работ в аналогичной должности, ремонта компьютеров, установки и диагностики периферийного оборудования.
• Знание принципов удаленного управления и администрирования рабочий станций.
• Ответственность, стрессоустойчивость, пунктуальность, умение работать в команде.

Обязанности:

• Техподдержка первого уровня (прием заявки, решение проблем по телефону,

...

Основные обязанности:

• Техническая поддержка и сопровождение проектов платежных и депозитарных систем;
• Конфигурирование, настройка и установка систем;
• Поиск и устранение неисправностей через анализ журналов работы приложений и системного ПО (Oracle DBMS, Windows, Linux, UNIX);
• Подготовка пакетов установки поставляемого ПО;
• Обновление и написание документации по установке ПО;
• Взаимодействие с группами тестирования, аналитики и разработки;
• Активное участие в процессе внедрения новых систем на

...

Чем предстоит заниматься:

• обрабатывать рекламации и выносить решения по ним
• утилизировать запасные части
• оказывать консультацию по технической поддержке внешним и внутренним клиентам
• вести отчетность
• Работать с каталогами запчастей и др. сервисными программам

Наши ожидания:

• высшее образование
• знания Microsoft Office (Excel, Word)
• знание автозапчастей
• знание SAP, как преимущество

Что мы предлагаем:

• официальное оформление с первого дня по ТК РФ
• график работы

...

Обязанности:

• Обработка обращений пользователей по вопросам эксплуатации оборудования и программного обеспечения, решение проблем
• Организация новых рабочих мест: настройка оборудования/программного обеспечения рабочих мест на ОС Windows
• Базовое системное администрирование (доменные учетные записи, права доступа сетевых каталогов, групповые политики)
• Установка и настройка средств антивирусной защиты
• Настройка оборудования и программного обеспечения для проведения ВКС
• Инвентаризация и учет оборудования
• Замена расходных материалов печатной техники

...

Обязанности:

• Выполнение обращений поступающих в системе ServiceDesk (assyst);

• Регистрация инцидентов (обращений) в Assystweb;

• Оказание консультации внутренним пользователям;

• Участие в формировании рекомендаций в базе знаний;

• Управление жизненным циклом заявок, контроль сроков их исполнения в соответствии с SLA.

Требования:

• Уметь коммутировать сетевые розетки, патч-корды, подключение техники в сети Открытого контура и Закрытого контура;
• Уметь устанавливать программное обеспечение на ОС АЛЬТ/ Windows;
• Знание

...

Какие ждут задачи:

• Установка и настройка пользовательских рабочих мест;
• Техническая поддержка пользователей;
• Обслуживание и настройка сетевого оборудования;
• Обслуживание и ремонт оргтехники (замена картриджей, чистка, заказ внешнего ремонта);
• Администрирование серверов (по необходимости).

Наши ожидания:

• Опыт в поддержке пользователей и настройки ПО;
• Опыт работы с сетевым оборудованием (маршрутизаторы, коммутаторы, точки доступа);
• Знание протоколов TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN;
• Опыт настройки локальных сетей (LAN)

...

Вакансия открыта в компании ООО "ПСБ Страхование".

ООО "ПСБ Страхование" входит в банковскую группу, головной кредитной организацией которой является ПАО "Промсвязьбанк"

ООО «ПСБ Страхование» – универсальная страховая компания, предлагающая клиентам широкий спектр современных страховых продуктов и услуг: корпоративные программы защиты имущественных и финансовых интересов бизнеса, комплексные решения по защите сотрудников, а также страховые продукты для частных лиц.

Роль:

• Приём и

...

Что мы предлагаем:

• Работу в международной ИТ-компании, лидере рынка программного обеспечения для стоматологии
• Участие в процессе сопровождения ведущего программного обеспечения для управления клиниками
• Широкие возможности для профессионального развития.

Какие задачи предстоит решать:

• Сопровождение первой линии техподдержки (телефон, интернет): оказание технических консультаций по ПО, решение возникающих у клиентов вопросов и проблем с ПО, обучение пользователей работе с ПО.

Как понять, что

...

Привет! На связи Tiger SMS

Мы международная продуктовая IT компания- разрабатываем высоконагруженные решения для Европейского и Азиатского рынка. Сейчас в нашем портфеле сервисы SMS активаций, аренда proxy и несколько новых проектов. На сегодняшний день нашими услугами пользуется более 2 млн клиентов/пользователей и эта цифра продолжает расти.

В данный момент нам нужен Customer Support manager ( в офис!) к нам в

...

Обязанности:

• Прием и обработка запросов: Прием запросов от пользователей по телефону, электронной почте, через систему тикетов или лично;
• Диагностика и устранение неисправностей: Выявление и устранение проблем с компьютерным оборудованием, программным обеспечением, сетями и другими ИТ-системами;
• Оказание консультаций: Предоставление пользователям инструкций и рекомендаций по использованию программного обеспечения и оборудования;
• Установка и настройка: Установка, настройка и обновление программного обеспечения

...

Обязанности:

Обслуживание IT-инфраструктуры центрального офиса:

• Подготавливать, контролировать исполнение заявок на обеспечение отдела в центральном офисе и обособленных подразделений в программе 1С (ERP, ЭДО), контроль оплаты счетов;
• Проводить инвентаризацию текущего и приобретенного оборудования в центральном офисе;
• Устанавливать, настраивать ОС Windows 7-11;
• Управлять объектами в подразделении (OU) Active Directory (создание учетных записей, компьютеров, групп). Присоединять компьютеры в домен;
• Администрирование (создание, блокирование) учетных

...

Обязанности:

• Обработка и решение обращений 1 линии поддержки

Требования:

• Наличие высшего профильного образования по направлению IT
• Опыт работы в службе технической поддержки от 1 года
• Навык работы с ITSM, пакет MS Office

Условия:

• Оформление по ТК РФ в дочернюю аккредитованную IT компанию
• Ежегодный пересмотр заработных плат
• Ежемесячная система премирования по итогам успешного выполнения целевых показателей
• ДМС со стоматологией, страхование жизни,

...

Обязанности:

- Работа с GPS/ГЛОНАСС оборудованием (настройка, проверка работоспособности).- Консультирование по работе навигационного и дополнительного оборудования;- Устранение ошибок, связанных с работой ПО GeliosSoft и Wialon- Обработка заявок в Omnidesk- Консультирование клиентов по настройкам и особенностями работы оборудования и ПО- Обучение партнеров тонкостям продуктов ПО Gelios, необходимых для решения специфических бизнес-задач.Требования:- знание и понимание

...