Обязанности:
• Прием обращений Пользователей (~250 чел.) по телефону, почте, системе мониторинга (Zabbix), сервис-деск системе (Jira);
• Классификация, приоритизация, первичная диагностика и анализ, маршрутизация обращений (эскалация на вторую линию техподдержки);
• Устранение типовых неисправностей;
• Консультирование и оказание технической помощи Пользователям по ИТ процессам в компании, эксплуатации компьютерного оборудования (Windows), функционированию офисного программного обеспечения и оргтехники;
...
ООО «АЗУР ПОС» - производитель и дистрибьютор контрольно-кассовой техники и широкого спектра торгового оборудования. Мы помогаем торговым организациям, обеспечивая их торговым оборудованием и высокотехнологичными решениями, которые способствуют увеличению скорости и качества обслуживания покупателей. Мы имеем многолетний опыт и достаточные компетенции на рынке ККТ и торгового оборудования. Партнерами компании «АЗУР ПОС» являются мировые и отечественные производители кассового и торгового оборудования. Среди
...
Обязанности:
Ведение коммерческой деятельности во вверенном сегменте бизнеса от лица Компании.
...
В связи с развитием направления «Дисперсии для ЛКМ» приглашаем специалиста, который усилит техническую поддержку клиентов и станет экспертом продукта внутри команды.
Обязанности
...
Secure-T группы ПАО Ростелеком - IT-компания, с собственным продуктом - платформой по повышению осведомлённости пользователей в сфере ИБ. С 2019 года удовлетворяем запросы и решаем проблемы безопасности даже самого требовательного клиента. Наше обучение прошло уже более 350 тысяч человек, среди них сотрудники Hh, РЖД, ДоДо пицца, Эконика, Lacoste, Эконива, Цемрос и др.
Для того, чтобы и дальше развивать самую прекрасную
...
Обязанности
Руководство техническим отделом, обеспечивающим подготовку, поддержку и сопровождение аккаунтов для социальных платформ (TikTok, YouTube, Instagram, VK)
Организация процессов создания, передачи, хранения и учёта аккаунтов между командами
Контроль корректной работы аккаунтов и своевременного решения технических инцидентов
Разработка и внедрение регламентов, инструкций и стандартов работы отдела
Обеспечение соблюдения внутренних требований по безопасности доступа и работе с данными
Формирование, внедрение и контроль
...
Рувики - новая интернет-энциклопедия.
Наш продукт – Онлайн-энциклопедия, предоставляющая доступ к миллионам статей, изображений и видеороликов по самым различным темам - от истории и науки до искусства и технологий.
На текущий момент мы усиливаем нашу команду и ищем Специалиста технической поддержки.
Чем предстоит заниматься:
...
«ОС-Технолоджи» (OS-TECH) - российская компания-интегратор с большим опытом работы. Мы внедряем комплексные технические решения для контроля качества и маркировки производимой продукции для фармацевтического и пищевого производства, включая продажу программного обеспечения собственной разработки.
Будем рады видеть в своей команде Специалиста технической поддержки для улучшения, оптимизации и устранения инцидентов программного обеспечения после передачи его в эксплуатацию.
Обязанности:
Разбор и анализ инцидентов, также
...
Мы динамично развивающееся performance агентство с успешным опытом на рынке более 5 лет и штатом из 300+ профессионалов. Наша цель — собрать в одном месте лучших специалистов и команды, чтобы вместе достигать новых высот. Мы непрерывно растем, поэтому сейчас в поиске специалистов службы поддержки 1й линии, стремящихся к развитию и успеху в этой динамичной отрасли.Обязанности:
Управлять аккаунтами Facebook -
...
FUN&SUN сегодня развивает горизонт технологий, существенно расширяя сервисы и функциональные решения для путешествий. Мы формируем проекты большого масштаба, в каждом из которых есть возможность делать жизнь миллионов людей лучше.
Наши преимущества:
...
DocDeti, DocMed, DocDent — честные медицинские клиники в Москве с прогрессивными врачами, добрым сервисом и высоким уровнем оснащения клиник.Мы ищем специалиста технической поддержки для мобильного приложения сети клиник. Главная цель роли — закрывать пользовательские кейсы «под ключ»: от первого обращения до подтверждённого решения.
Мы предлагаем:
официальное оформление по ТК РФ;
график работы 5/2 (удаленный формат работы, 12-16 по МСК),
...
Мы ищем в международную косметическую компанию Специалиста технической поддержки в команду ИТ.
Обязанности:
...
Привет, мы команда Первый ОФД!Первый ОФД - активно развивающаяся продуктовая IT компания. Каждый день мы получаем 100 млн новых, а также храним и обрабатываем 200 млрд ранее полученных записей о продажах товаров и услуг по всей территории Российской федерации. Агрегация данных выполняется в реальном времени и сразу доступна конечным пользователям.
На сегодняшний день в нашей продуктовой линейке:
...
Мы ищем специалиста второй линии технической поддержки, который любит разбираться в сложных технических задачах, умеет копать глубже логов и метрик и не боится терминала. Это вакансия для тех, кто хочет решать реальные проблемы, работать с Linux, Docker и мониторингом, и со временем перейти в DevOps, автоматизацию или инфраструктуру.
Чем будете заниматься:
...
Ночной график работы с 20.00 до 8.00 по московскому времени.
Обязанности:
• полное знание производственных процессов и обеспечение их неукоснительного выполнения;
• помощь в работе сотрудникам 1й линии поддержки в вопросах выше их компетенции;
• контроль за функциональностью, настройка и обслуживание рабочих ресурсов;
• ведение и актуализация базы знаний;
• передача знаний и помощь в обучении сотрудников 1-й и 2-й
...
Приглашаем Вас в команду Raymed Group!Мы российский производитель и официальный дистрибьютор инструментов для коронарной и периферической ангиопластики, а также других малоинвазивных вмешательств.
Мы ищем опытного и инициативного Специалиста для обеспечения стабильной работы, безопасности и развития корпоративной IT-инфраструктуры. Вы будете ключевым специалистом, отвечающим за полный жизненный цикл IT-активов: от рабочих мест пользователей и серверов до сетевого оборудования и телефонии, оказывая
...
НТЦ «ЭЛИНС» - современная высокотехнологичная компания, занимающая одну из ведущих позиций в области информационных технологий и создания систем управления сложными техническими комплексами.
Обязанности:
...
О компанииHawaii Fitboxing - это клуб функционального бокса с атмосферой алоха: драйвовые тренировки, забота о каждом участнике и сильное комьюнити. Мы растем и усиливаем сервис, чтобы каждый контакт с брендом был теплым, точным и результативным.
РольМы ищем оператора технической поддержки, который будет помогать членам клуба по вопросам подписки и сервиса, сопровождать их на всех этапах и оперативно реагировать
...
SRG - одна из ведущих инвестиционно-консалтинговых групп России с более чем 25-летней историей. Мы сильны в оценке недвижимости, разработке программных продуктов для банков и страховых компаний, финансовом консалтинге, консалтинге в области охраны труда и производственной безопасности.
Сейчас, для усиления существующей команды, находимся в поиске младшего специалиста технической поддержки.
Что необходимо будет делать:
...
Наша компания "АйДи - Технологии управления" на IT-рынке с 2010 года.
Мы создали собственное решение в области электронного документооборота «Documino».
Наши клиенты – это крупные предприятия и организации в топливно-энергетической отрасли, машиностроении, телекоммуникациях и государственном секторе, география которых охватывает всю Россию.
НАМ ВАЖНО:
...