Мы ищем внимательного и технически подкованного специалиста, который станет ключевым звеном в обеспечении бесперебойной работы наших IT‑решений. Вы будете помогать пользователям осваивать наши продукты и решать технические вопросы, разрабатывать дашборды, а также поддерживать работоспособность критически важных систем.Обязанности
...
Обязанности:
Требования:
...
Чем предстоит заниматься:
Актуализация и настройка образов для подготовки техники сотрудникам.
Проведение инвентаризации оборудования в офисах и внесение данных во внутреннюю базу CMDB.
Консультация сотрудников и оказание помощи на уровне второй линии технической поддержки.
Подготовка и выдача техники новым и действующим сотрудникам.
Обслуживание периферийного оборудования.
Работа с инцидентами и запросами в системе ServiceDesk.
Актуализация внутренних и пользовательских инструкций.
Решение нетипичных
...
Привет! 👋
Мы — ООО «Альтон», надёжная IT-компания с 2016 года. Ищем крутого специалиста технической поддержки L2 в нашу команду!
Кто мы такие?
Мы команда профессионалов, которые делают IT-инфраструктуру наших клиентов надёжной и бесперебойной. У нас нет места хаосу — только чёткие процессы и стабильность!
Что мы ищем?
Ищем внимательного и ответственного специалиста технической поддержки L2, который:
Любит решать
...
Smart Packing Technology, — продуктовая технологическая IT-компания, с 2019 года мы создаем экосистему для упрощения работы с маркировкой. Цифровая маркировка товаров вводится в разных странах, в том числе в России — проект «Честный знак». Мы разрабатываем ряд Software и Hardware продуктов, призванных упростить внедрение маркировки участниками рынка. Тут и комплекс для работы с маркировкой в типографиях (SmartPack Printhouse), и для
...
Руководитель отдела технической поддержки (Декретная ставка)
Обязанности:
Обеспечение бесперебойной и качественной работы службы технической поддержки пользователей, распределенной по офисам присутствия Общества (г. Москва, Московская обл., Владимирская обл., Тульская обл., Ярославская обл.), в соответствии с установленными SLA. Управление командой, разработка и оптимизация процессов, контроль ключевых метрик эффективности (KPI).
Мониторинг
...
Мы — компания ТД «Воткинский завод теплоизоляционных материалов».С 1992 года занимаемся производством базальтовых супертонких и ультратонких волокон и изделий на их основе.Сотрудничаем с крупнейшими строительными и инженерными концернами: Газпром, КРОСТ, Росатом, РЖД и др.По итогам 2022 года признаны крупнейшим производителем БСТВ в РФ.
Мы ищем технически подкованного и ответственного специалиста, который возьмёт на себя полный
...
Компания IT2G предоставляет комплекс ИТ-решений для государственных структур и предприятий различных отраслей. Мы выполняем полный цикл работ по реализации программных и инфраструктурных проектов для крупных государственных заказчиков, рефакторинг, поддержку и развитие уже существующих проектов.
Цели компании:— Создание значимых ИТ-продуктов для государственных компаний и организаций, предоставляющих услуги гражданам РФ;— Улучшение экспертизы в сфере консалтинга команд заказчика;— Выход на
...
«Полицифра» — управляющая компания цифрового дивизиона группы компаний «Полипластик», специализируемся на создании инновационных IT-решений для масштабных бизнес-задач. Объединяем экспертизу в области цифровой трансформации, внедряя технологии, которые меняют подход к управлению и оптимизируют процессы в компаниях.
Наши ключевые направления:
— Процессное управление и автоматизация «под ключ»: строим эффективные системы, которые упрощают работу бизнеса.
— Управление данными: создаем
...
АйкоСервис – дочернее предприятие компании iiko, которое осуществляет продажу и поддержку программного продукта iiko. Компания существует на рынке уже более 17 лет.
Мы ищем коллегу в техническую поддержку для того, чтобы оказывать помощь и решать технические вопросы, которые возникают у наших клиентов в Москве и Московской области.
Что нужно будет делать:
...
«PAG» – лидер в области Автоматизации технологических процессов и производств в пищевой промышленности, уже более 20 лет является образцом качества и надежности предоставляемых услуг. На базе решений компании работает много Российских заводов, производящих Молоко, Соки, Пиво и другие продукты питания. Компания зарегистрирована в реестре IT компаний РФ.
В связи с расширением отдела открыта вакансия для начинающих технических специалистов:
Специалист поддержки.
...
Мы разрабатываем БИТ.IIoT(MDT) - программно-аппаратный комплекс промышленной маркировки продукции, интегрированный с типовыми решениями фирмы 1С. Ищем специалиста для организации работы смены технической поддержки БИТ.IIoT.
Какие задачи вас ждут
Управление занятостью сотрудников технической поддержки.
Постановка, распределение и контроль выполнения задач сотрудниками технической поддержки.
Ежедневный контроль процессов обработки тикетов и выполнения профилактических задач поддержки, анализ инцидентов, выявление и оперативное устранение узких мест,
...
В Дирекцию по информационным технологиям крупного холдинга, в разные офисы, требуются специалисты по тех.поддержке.
Обязанности:
...
Мы - нишевая fintech‑компания: оказываем B2B‑услуги по финансовому сопровождению, консультациям и выстраиванию платёжных цепочек, в том числе для банковского сектора.
Нам доверяют крупные банки и частные клиенты. Мы развиваем и регулярно дорабатываем внутренние системы, поэтому сейчас усиливаем команду поддержки и ищем специалиста 2‑й линии технической поддержки.
Вам предстоит разбирать обращения, диагностировать и воспроизводить проблемы, помогать пользователям, эскалировать сложные кейсы в
...
О компании:Мы — ООО «Интернешнл Пластик Гайд», ведущий российский поставщик добавок и мастербатчей для переработчиков полимеров. С 2004 года мы помогаем промышленным предприятиям создавать материалы с улучшенными свойствами, работая с крупнейшими игроками рынка.
Наша сила — в экспертизе. Чтобы усилить эту сторону, в отдел технической поддержки клиентов нам требуется Специалист отдела технологической поддержки.
Вы можете стать членом нашей
...
Reffection — лидер в создании MarTech-решений, объединяющих идентификацию посетителей сайта и собственный колл-центр. Мы разрабатываем платформу на основе искусственного интеллекта и машинного обучения, чтобы наши клиенты достигали своих целей быстрее, точнее и эффективнее.
Мы ищем Специалиста технической поддержки, который станет ключевым связующим звеном между нашими клиентами и передовыми технологиями. Если Вы хотите быть не на периферии, а в эпицентре
...
Присоединяйтесь к нашей команде профессионалов!
Вы мечтаете стать частью компании, которая ценит своих сотрудников и предоставляет возможности для профессионального роста? Тогда эта вакансия для вас! Мы ищем Специалиста технической поддержки, который будет помогать пользователям в настройке оборудования и принимать участие в разработке инновационных решений.
Обязанности:
...
Обязанности:
Техническая поддержка и обслуживание рабочих мест сотрудников банка, в том числе:
...
О нас
БИТ:ERP - инновационное подразделение крупнейшей международной IT компании Первый БИТ. Первый БИТ аккредитован как ИТ-компания в Минцифры.
Мы разрабатываем БИТ.IIoT(MDT) - программно-аппаратный комплекс промышленной маркировки продукции, интегрированный с типовыми решениями фирмы 1С. Ищем специалиста для организации работы смены технической поддержки БИТ.IIoT.
Какие задачи вас ждут
Управление занятостью сотрудников технической поддержки.
Постановка, распределение и контроль выполнения задач сотрудниками технической
...
Обязанности:
...