Обязанности:
Поддержка офиса (до 400 человек)
Вакансия включает в себя совмещение ролей инженера поддержки 1-ой и 2-ой линий
Регистрация и управление заявками в трекере задач
Обслуживание рабочих мест работников
Поддержка пользователей и пользователей, работающих удалённо
Поддержка всех учётных записей для работников, назначение прав, предоставление доступа
Поддержка ВКС — сессий
Обслуживание оргтехники
Поддержка ИТ-инфраструктуры компании:
• Осуществление процедур первичной диагностики проблем
...
Обязанности:
...
WMX – разработчик передовых решений в области веб-безопасности: Web Application Firewall (WAF), защитa API и управление бот-трафиком. Наши продукты уже более 12 лет защищают самые высоконагруженные сервисы и обеспечивают безопасность цифровых платформ для клиентов из различных отраслей — от e-commerce до финансового сектора и госорганизаций.
Мы расширяем команду и ищем сильного Пресейл-инженера, который сможет объединить глубокую техническую экспертизу и
...
Кто мы
Мы — Московская Школа программистов. Уже более 20 лет помогаем школьникам сделать уверенный старт в IT.
С 2001 года обучаем учеников 2–11 классов программированию и современным технологиям.Наши ученики завоевали более 100 наград на всероссийских и международных олимпиадах по информатике и робототехнике.
Выпускники Школы поступают в сильнейшие технические вузы и работают в ведущих IT-компаниях мира:Google, Apple, Яндекс,
...
ООО «ВДГБ СОФТВАРЕ» — профессиональный разработчик программного обеспечения и IT-консультант с 2004 года на рынке информационных технологий.
Основные направления деятельности
Разработка ПО — создание индивидуальных программных решений под задачи заказчика
IT-консалтинг — профессиональные консультации в сфере информационных технологий
Криптографическая защита — разработка и внедрение систем шифрования информации
Техническое обслуживание — поддержка информационных систем и криптографических средств
Комплексные решения — внедрение
...
Обязанности:
•Управление отделом технической поддержки: подбор, обучение, адаптация и развитие команды ТП;• Ведение и контроль ITSM-процессов;• Построение системы обслуживания клиентов согласно SLA, возможностей компании и индивидуальных потребностей клиентов;• Составление плана работ IT отдела, планирование бюджета закупок;• Поддержка ИТ оборудования, СКУД, Видеонаблюдение, специализированного оборудования;• Контроль качества услуг технической поддержки, выработка организационных и технических мер для улучшения
...
ТехноПрогресс» - это
...
Чем предстоит заниматься:
Технической поддержкой и диагностикой:• Функциональным управлением командой инженеров, координацией задач команды;• Управлением показателями эффективности (KPI) процессов департамента технической поддержки. Повышением эффективности работы команды;• Организацией процесса устранения аварий и работой с обращениями в службу технической поддержки со стороны операторов связи;• Взаимодействием с L4 уровнем технической поддержки в R&D• Управлением процессом создания и актуализацией
...
ООО "Трансмашхолдинг - Пассажирский транспорт" (дочернее предприятие АО "ТМХ"), приглашает на работу Ведущего специалиста по технической поддержке.
АО "ТМХ" - лидер России и СНГ по разработке, производству и обслуживанию подвижного состава.
Обязанности:
Техническая поддержка рабочих мест пользователей в депо (удалённо или с выездом в депо по ближайшему Подмосковью);
Организация и перемещение рабочих мест пользователей;
Консультация пользователей по работе с оргтехникой
...
Офис находится в Москве, но кандидат может жить в МО, ЦФО и СЗФО.
Обязанности:
- Обеспечение технической поддержки (КРС);- Проведение обучения и поддержки сотрудников отдела продаж и дистрибьюторов;- Оказание непосредственной технической поддержки клиентам и дистрибьюторам, а также поддержка критически важных полевых проектов, возглавляемых сотрудниками отдела продаж; - Выявление и определение потребностей клиентов в продуктах и их применении;-
...
ОNLY – аккредитованная ИТ-компания, предоставляющая полный цикл услуг digital-продакшн: аналитика, разработка ПО, консалтинг и дизайн. Мы решаем важные проблемы клиентов и расширяем возможности бизнеса, используя цифровые технологии.
Наши клиенты:Самолет Девелопмент, Северсталь, НСПК (карты МИР), FUN&SUN, Сбербанк, Aspen, Газпром Нефть, Рольф, Giunti psychometrics, Республика, Билайн, UCHI.RU.
Что мы предлагаем:
Оформление по ТК РФ.
Конкурентный уровень заработной платы.
Мы подробно описали
...
ТВОЯ РОЛЬ И ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ:
Прием, регистрация и решение инцидентов и запросов пользователей, полученных через Service desk;
...
ПРОЕКТНАЯ ЗАНЯТОСТЬ НА 6 МЕСЯЦЕВ!Вас приветствует Avanta Russia — ведущая международная компания, предоставляющая решения в сфере подбора и управления персоналом.Мы ищем энергичного и ответственного Специалиста технической поддержки для работы на проекте нашего клиента — крупной компании в Москве.
Обязанности:
...
«Научно-технический центр Россети» (АО «Научно-технический центр Россети») является признанным лидером электроэнергетической отрасли в области научно-технических исследований, осуществляет инновационную деятельность, оказывает инжиниринговые услуги, проводит испытания и сертификацию оборудования, проектирование электрических сетей, развивает опытное производство. Диверсифицированная организация бизнеса компании позволяет обеспечить полный цикл внедрения инновационных разработок и проектов.
АО «Научно-технический центр Россети»входит в структуруПАО «Россети» как дочернее зависимое
...
Обязанности:
...
Equip Group — компания, работающая на рынке оборудования для профессиональной кухни более 30 лет. За это время мы успели занять одну из лидирующих позиций в сегменте HоReCa и завоевать доверие у покупателей в России, Европе и странах ближнего зарубежья.
В связи с расширением штата приглашаем в нашу дружную команду Менеджера технической поддержки!
Обязанности:
...
Приглашаем на работу в аккредитованную ИТ-компанию в составе крупного ресторанного холдинга. Почему соискатели выбирают именно нас?
1. Масштабные и интересные проекты
2. Стабильная компания с диверсификацией в бизнесе
3. Внутренняя автоматизация
4. Амбициозная команда единомышленников, которая вместе достигает поставленных целей
Занимаемся внутренней автоматизацией в составе крупного холдинга.
Организационная структура в ИТ-департаменте выглядит следующим образом:
Отдел технической поддержки - 14 сотрудников.
...
Мы ищем специалиста технической поддержки для сопровождения и диагностики проблем пользователей хостинг- и VPN-сервисов компании.
Вам предстоит работать с обращениями пользователей, помогать решать технические проблемы, участвовать в диагностике сетевых и инфраструктурных инцидентов, а также взаимодействовать с инженерной командой при сложных случаях.
Обязанности:
Обработка обращений пользователей в системе поддержки
Диагностика технических проблем, связанных с подключением, работой сервисов и доступом к инфраструктуре
...
Коллега!
InfoLogistics — Аккредитованная ИТ-компания, разработчик собственных программных решений для эффективного управления электронными и обычными документами.
Мы специализируемся на цифровой трансформации и аутсорсинге бизнес-процессов, реализуем проекты в России и странах BRICS.
В связи с увеличением проектов мы приглашаем в Сервис поддержки клиентов Специалиста технической поддержки, который будет обеспечивать техническую поддержку пользователей и стабильность работы SaaS-систем нашей компании.
Круг Ваших
...
Привет! Это команда технической поддержки корпоративных IT-систем.
Наша задача — обеспечить работу внутренних IT-систем, пользовательского и производственного оборудования.Что внутри:
Техническая поддержка сотрудников и администрирование внутренних систем.
Полный жизненный цикл корпоративного оборудования и программного обеспечения.
Вам предстоит
...