Работа: специалист технической службы в Москве и Московской области, 36951 вакансия

В группу компаний Кронштадт, АО «К-Технологии» аккредитованную IT компанию требуется - Специалист технической поддержки пользователей (Windows/Linux)

Обязанности:

• Техническая поддержка пользователей (2-линия).
• Регистрация и управление заявками в трекере задач от корпоративных пользователей.
• Обслуживание рабочих мест работников компании.
• Диагностика и устранение возникающих проблем: настройка программного обеспечения, подключение к внутренним ресурсам, настройка сетевых подключений (VPN), работа с почтой и т.д.
• Оказание технической помощи

...

Ivideon — технологическая IT-компания, которая трансформирует рынок видеонаблюдения и видеоаналитики, превращая их из инструментов безопасности в мощные решения для повышения бизнес-эффективности.

Мы разрабатываем собственные решения в сфере видеонаблюдения и видеоаналитики — от умных камер до аналитики с ИИ, которая помогает бизнесу расти.

Сейчас мы ищем специалиста технической поддержки — человека, который будет помогать клиентам разбираться в нашем сервисе, находить решения

...

Описание

ООО «Нобилис» — российская технологическая компания, разрабатывающая цифровые решения в сфере корпоративной медицины и управления здоровьем сотрудников. Ключевой продукт — платформа TouchMED, объединяющая медицинскую экспертизу, ИТ и аналитику для автоматизации медицинских процессов.

Миссия компании — переход от формального подхода к медосмотрам к человекоцентричной модели управления здоровьем на основе данных и современных технологий.

Чем предстоит заниматься:

Вы будете обеспечивать бесперебойную

...

Вебмониторэкс – молодая компания, основанная командой с опытом работы на российском и международном рынке кибербезопасности. Наша цель – создавать стабильное и качественное решение WAF для российского рынка.

Сейчас мы ищем в команду специалиста технической поддержки.

Чем предстоит заниматься:

• Отвечать на вопросы клиентов по продукту

• Помогать текущим и будущим клиентам настраивать и использовать продукт

• Пополнять базу знаний обращений клиентов

Что необходимо:

...

АО Московский машиностроительный завод «АВАНГАРД» - одна из ведущих компаний оборонно-промышленного комплекса.

Входит в состав АО Концерна воздушно-космической обороны «Алмаз-Антей».

Наше предприятие в поисках - Специалиста технической документации

Обязанности:

• Осуществлять приём, учёт, хранение, копирование и выдачу в установленном порядке законченных делопроизводством документальных материалов (чертежей изделий, оснастки, технологических процессов, ТУ, СТО, "Положений", журналов поставки, "Инструкций" и т.п.);
• Проводить проверку состояния и

...

Компания PIONEER - один из лидирующих девелоперов России, регулярно входит в рейтинги лучших застройщиков страны. В 2024 году компания заняла первое место среди девелоперов коммерческой недвижимости по версии CRE Awards, в 2020-2021 гг. вошла в ТОП-5 застройщиков России по версии Forbes.

В портфеле PIONEER более 3 млн кв. метров жилой и коммерческой недвижимости и ещё 1,6 млн кв. метров в

...

ИТ департамент крупной медицинской клиники СМ-Клиника приглашает на вакансию специалист технической поддержки

Обязанности:

• Осуществление оперативной помощи работникам холдинга “СМ-Клиника” по устранению неисправностей, определение и устранение ошибок и сбоев связанных с ИТ-оборудованием рабочих мест, телевидением, телефонией, печатной техникой.
• Организация рабочих мест, установка и настройка ПО.
• Обработка поступающих обращений по телефону и в системе ServiceDesk.
• Решение инцидентов и запросов 1-й и 2-й

...

Наша задача — развитие лотерейной культуры в России. Сделать лотереи по-настоящему национальной традицией, объединяющей поколения, где каждый сможет найти свою игру.

В связи с развитием компании ищем в нашу команду Специалиста технической поддержки (SL2) в ночную смену.

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Диагностика проблем по логам, журналированию, данным в БД;
• Решение инцидентов;
• Воспроизведение ошибок и постановка задач для разработки;
• Ведение внутренней документации

...

Обязанности:

Работа в офисе, в Москве.

- Дистанционная техническая поддержка и консультирование клиентов.

- Оператор технической поддержки. Наблюдение за объектами через программное обеспечение компании.

- Прием, регистрация, переадресация входящих звонков, анализ информации.

- Взаимодействие с другими подразделениями компании.

- Осуществление контроля за работой оборудования диспетчерского пункта.

Требования:

- Образование техническое.(желательно)

- Уверенное владение ПК.

- Грамотная речь, логический склад ума,

...

Обязанности:

• Регистрация, классификация и диагностика технических проблем.
• Тестирование ПО, проведение ручного функционального, дымового, регрессионного, исследовательского кроссплатформенного тестирования.
• Приём и обработка технических запросов от пользователей.
• Настройка аппаратного и программного обеспечения.
• Ведение технической документации.

Требования:

• Хорошие знания администрирования ОС Windows и Linux.
• Среднее специальное или высшее профильное образование.
• Активное взаимодействие с аналитиками, дизайнерами, разработчиками и тестировщиками.
• Регистрация найденных ошибок в системе дефект–трекинга,

...

Обязанности:

• Обработка обращений от пользователей информационных систем в Service desk (Телефон, Email, Web);
• Консультация по вопросам использования информационных систем;
• Решение вопросов по имеющейся базе знаний при первом контакте;
• Передача обращений на следующий уровень технической поддержки;
• Контроль соблюдения установленных сроков и качества выполнения обращений;
• Решение спорных вопросов при поступлении обращений;
• Подготовка обучающих материалов и инструкций.

Требования:

• Доброжелательность, желание помочь с разрешением

...

Обязанности:

Оказание технической поддержки пользователям программных продуктов на базе 1С:

1С:Документооборот Холдинга 3.0 - 80% заявок.

Консультация пользователей на 2 линии технической поддержки.

Создание новых маршрутов согласования в зависимости от различных аналитических критериев.

Создание новых видов документов, отчетов.

Настройка цепочек согласования от Головной организации в дочерние зависимые общества.

Актуализация, создание пользователей в программных продуктов на базе 1С, настройка прав, маршрутов,

...

Обязанности:

• диагностика зафиксированных дефектов, раскрытие причин их проявления и последующее устранение неполадок с помощью изменения программной кодовой базы программного комплекса «1С:Предприятие»;

• проведение работ по подготовке (корректировке) технических заданий с последующим заключением договоров на необходимое программное обеспечение и техническое сопровождение программного комплекса «1С:Предприятие»;

• администрирование инфраструктуры программного комплекса «1С:Предприятие», проведение обновления платформы на серверах и автоматизированных рабочих местах Предприятия;

• подготовка технических заданий

...

SMS Aero — надежный сервис СМС-рассылок с моментальной службой поддержки и интеграцией программного интерфейса (API).

Наши клиенты: онлайн-школы, интернет-магазины, фитнес-залы, салоны красоты, сервисы доставки, а также любой бизнес со своим запросом на рассылку. Это могут быть коды авторизации, напоминание о записи в салон или на урок, уведомление о спецпредложении и многое другое.

Кого мы ищем

Нам нужен специалист с опытом

...

Мы находимся в поиске сотрудника на позицию Специалиста технической поддержки партнёров, который присоединится к амбициозным задачам по развитию внутренних проектов компании.

Наша команда занимается онбордингом и сопровождением крупных федеральных партнеров, а также развитием сервисов “Плати частями” от Сбербанка”.

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Вести проектную деятельность;
• Создавать, согласовывать, внедрять новые клиентские пути и процессы онбординга\взаимодействия с партнерами;
• Много общаться со смежными командами;

...

Мы международная IT-компания из сферы SocialFi. Наш продукт — уникальное приложение, объединяющее миллионы пользователей по всему миру для развлечения, развития и заработка.

Сейчас ищем опытного Специалист технической поддержки .

Ключевые задачи:

1. Администрирование рабочих мест

ОС: Уверенное владение Windows 10/11 и macOS (установка, настройка, трабл shooting). Знание Linux на уровне пользователя будет преимуществом.

Железо: Понимание архитектуры ПК/ноутбуков. Способность

...

YouGile – это система управления проектами с чатами и функциями для удобной коммуникации.Мы растем в 2 раза ежегодно. Сейчас у нас более 7 000 000 сессий ежемесячно от клиентов из разных сфер: от IT до девелоперских и производственных компаний.У нас распределённая продуктовая команда (~60 человек) в 7 странах. Нам нравится работать без излишней бюрократии и микроменеджмента, чтобы каждый

...

Стань частью команды «Аэроэкспресс» — лидера транспортного сервиса!

20 лет мы соединяем Москву с аэропортами Домодедово и Шереметьево, обеспечивая миллионам пассажиров комфорт, скорость и надёжность. А за этим — наша команда: энергичные, увлечённые профессионалы, которые каждый день делают путешествия лучше.

Чем предстоит заниматься:

• основная задача: прием и обработка обращений пассажиров в рамках задач первой линии технической поддержки;

• техническая поддержка сотрудников

...

Работа в Правительстве Москвы — это возможность делать наш город современнее и удобнее. Если ты тоже неравнодушен к Москве, хочешь развивать ее и развиваться сам, присоединяйся к нашей команде!

Обязанности:

• Техническая поддержка пользователей (1-я линия)

• Администрирование оргтехники, контроль расходников

• Работа в Service Desk: прием звонков, занесение заявок в Service Desk

• Составление технических заданий для подрядчиков и смежных специалистов

• Отслеживание сроков

...

Департамент информационных технологий Москвы создает и развивает цифровые проекты, которые делают столицу комфортнее, а жизнь горожан — удобнее и мобильнее. Для системы управления столицей технологии — это незаменимый инструмент, который применяется во всех отраслях экономики, городского хозяйства и социальной сферы. А для миллионов горожан — повседневный помощник, который позволяет получать сотни услуг и сервисов в удобном цифровом формате в режиме

...