Работа: в Москве и Московской области, 2 вакансии

Обязанности:

— Приём и обработка обращений собственников (через приложение, по телефону, в офисе).— Консультирование по вопросам обслуживания жилья и работы управляющей компании.— Обработка заявок от собственников в приложении (показатели влияют на KPI).— Контроль сроков и качества выполнения заявок.— Работа с порталами и карточками МЖИ.— Информирование жильцов о важных событиях.— Разрешение конфликтных ситуаций, помощь в

...

Обязанности:

• руководство службой эксплуатации многоквартирных домов;
• контроль графиков ППР, текущих ремонтов;
• обучение и периодический контроль (не реже 1 раза в неделю) за работой клининговой службы в соответствии с графиком уборки с составлением соответствующего отчета;
• контроль за работой службы охраны;
• своевременная доработка существующей инструкции и разработка новых инструкций для подведомственных служб;
• своевременное вывешивание и снятие объявлений;
• организация бесперебойной работы клининговой службы;

...