Работа: в Москве и Московской области, 19 вакансий

Чем предстоит заниматься:

• Разработка и внедрение стандартов клиентского сервиса во всех прямых каналах продаж (скрипты коммуникаций, регламенты обслуживания, стандарты качества);

• Контроль и управление качеством клиентского сервиса: мониторинг консультаций, оценка качества ответов и соблюдения стандартов коммуникации;

• Контроль соблюдения SLA по времени ответа и срокам решения обращений, обеспечение непрерывности клиентского сервиса;

• Управление клиентскими обращениями и претензиями: разбор конфликтных ситуаций, эскалация сложных кейсов,

...

Чем предстоит заниматься:

• Управление ассортиментной аналитикой и эффективностью SKU:
• Анализ продаж, маржинальности и оборачиваемости на уровне SKU;
• Выявление драйверов роста и убыточных зон;
• Формирование рекомендаций по структуре ассортимента;
• Участие в формировании ассортиментной матрицы.
• Ценообразование и управление маржой:
• Разработка и внедрение ценовой архитектуры;
• Анализ ценовой позиции относительно рынка;
• Участие в repricing-стратегии;
• Контроль влияния цены на продажи и маржу.

• Поддержка категорийного управления:

...

Чем предстоит заниматься:

• Контроль стабильной работы интернет-магазина (сайт, мобильная версия, приложение): регулярная проверка ключевых пользовательских сценариев, оперативная фиксация и передача технических ошибок в IT-команду;
• Контроль витрины и пользовательского пути: проверка корректности отображения каталога и карточек товаров (описания, характеристики, медиа), цен, остатков и статусов наличия; контроль работы корзины и оформления заказа;
• Работа с контентом и каталогом: своевременная выгрузка и обновление карточек

...

Чем предстоит заниматься:

• Открытие, переформатирование бренд-зон и магазинов собственной розницы (20 бренд-зон Гиперглобус, 5 магазинов собственной розницы);
• Обеспечение бесперебойной работы;
• Ежедневный анализ продаж;
• Проверка правильности постановки планов сотрудникам на день и показателей KPI;
• Проверка магазинов, заполнение чек-листов;
• Участие в подборе персонала (администраторы, директора магазинов; финальное утверждение — коммерческим директором);
• Обучение и адаптация новых администраторов, директоров;
• Проведение тренингов по технике продаж,

...

Чем предстоит заниматься:

• Определять политику и методики формирования товарных матриц для всех каналов сбыта;
• Определять политику и методики управления товарными запасами для всех каналов сбыта;
• Собирать и анализировать информацию, необходимую для формирования матриц каналов и мест продаж;
• Формировать товарные матриц каналов и мест продаж (глубина, ширина ассортимента, графики ввода и вывода ассортимента из продаж);
• Контролировать товарные запасы во всех каналах

...

Чем предстоит заниматься:

• Размещение заказов на фабриках;
• Взаимодействие с поставщиками на всех этапах производства;
• Участие в проведение отбора моделей у поставщиков для формирования предложения сезонной коллекции;
• Разработка предложений по новым моделям совместно с дизайнером, размещение образцов на производство;
• Выбор оптимальных производителей (в т.ч. поиск новых);
• Участие в худсоветах и ассортиментных комитетах для формирования предварительного заказа;
• Проведение торгов по ценам;
• Заключение

...

Сеть магазинов детской одежды «PlayToday» приглашает на работу открытых, творческих и позитивных людей. Мы ждем всех, кто хочет стать частью нашей дружной команды!

Чем предстоит заниматься:

• Обеспечение высокого уровня обслуживания покупателей в торговом зале и в зоне примерочной;
• Поддержание коммерческого/визуального мерчендайзинга и порядка в торговом зале;
• Работа с кассовым аппаратом;
• Консультирование и помощь покупателям в составлении идеального образа;
• Предпродажная подготовка

...

Чем предстоит заниматься:

• Поиск трендов и разработка концептов (полный ассортимент) на сезоны SS, AW, Новый год;
• Подбор цветовой палитры по коллекциям;
• Подбор и предложение актуальных тканей, фурнитуры, принтов;
• Отрисовка ассортимента и его презентация отделу ассортиментного планирования. Согласование ассортимента к передаче в производство;
• Отрисовка технических заданий для передачи в производство;
• Ведение карточки модели в PLM (обучение);
• Комментирование леб-дипов, принтов, фурнитуры, предпроизводственных

...

Чем предстоит заниматься:

• Управление BI / Data-направлением:

• Формирование и приоритизация бэклога задач;
• Планирование загрузки команды (включая собственную разработку), контроль выполнения задач (Yandex Tracker);
• Подготовка регулярной отчетности для CIO.

• Взаимодействие с бизнесом:

• Сбор, уточнение и формализация требований, работа с владельцем продукта (финансовый блок);
• Декомпозиция бизнес-задач в технические решения;
• Контроль реализации, управление ожиданиями и эскалациями;
• Инициирование развития BI-продукта.

• Data Backend и интеграции

...

Чем предстоит заниматься:

• Управление рекламой:
• Настройка и ведение рекламных кампаний;
• Управление ставками и бюджетами;
• Оптимизация: снижение ДРР (ACoS) и рост ROAS;
• Проведение A/B тестов и запуск гипотез;
• Управление эффективностью продаж через рекламу:
• Анализ воронки, выявление точек потерь;
• Формирование рекомендаций и постановка задач смежным командам;

• Работа с ассортиментом:

• Определение приоритетных артикулов;
• Распределение рекламного бюджета по категориям, артикулам, сезонности;
• Управление жизненным циклом

...

Сеть магазинов детской одежды «PlayToday» приглашает на работу открытых, творческих и позитивных людей. Мы ждем всех, кто хочет стать частью нашей дружной команды!

Обязанности:

• Обеспечение высокого уровня обслуживания покупателей в торговом зале и в зоне примерочной;
• Поддержание коммерческого/визуального мерчендайзинга и порядка в торговом зале;
• Консультирование и помощь покупателям в составлении идеального образа;
• Предпродажная подготовка товара;
• Заинтересованность в результатах команды.

Пожелания

...

Чем предстоит заниматься:

• Анализ, планирование и формирование графиков проведения инвентаризаций;

• Подготовка и проведение инвентаризаций ТМЦ, оборудования, ОС и наличных денежных средств в магазинах СР и ФР, Офисе и на складе;

• Оформление документов по инвентаризациям, отражение результатов инвентаризаций в учетных программах 1С УТ, WMS;

• Проведение служебных расследований, подготовка документов по возмещению ущерба;

• Контроль движения документов в учетной программе 1С УТ за

...

Чем предстоит заниматься:

• Определять политику и методики ценообразования на маркетплейсах и других каналах сбыта;
• Оперативно собирать и проводить анализ информации, необходимой для принятия управленческих решений по применению ценовых инструментов управления продажами (изменение цены товара, участие в акциях и т.п.);
• Инициировать решения по применению ценовых инструментов управления продажами (изменение цены товара, участие в акциях и т.п.);
• Настраивать и контролировать стратегии ценообразования

...

Чем предстоит заниматься:

• Поиск и привлечение новых поставщиков, расширение географии производства, организация заключения договоров;
• Проведение переговоров и тендеров, размещение заказов на фабриках в установленные сроки и по плановым ценам (до 350 цветомоделей за сезон);
• Контроль производства по вверенным категориям (трикотаж, второй слой) в соответствии с производственно-логистическим графиком;
• Проведение тендеров с поставщиками (Китай, Индия, Россия, Узбекистан) для достижения оптимального соотношения цены

...

Чем предстоит заниматься:

• Полный цикл работы с вверенным федеральным маркетплейсом, ответственность за отгрузки, продажи, чистую валовую прибыль и товарный остаток;
• Глубокая аналитика продаж;
• Планирование продаж и чистой валовой прибыли вверенного маркетплейса,
• Участие в формировании ассортиментной матрицы, учет сезонных особенностей и циклов продаж ассортимента и прочих факторов;
• Контроль качества товарного контента (карточек), анализ конверсионности контента;
• Контроль работы с отзывами и рекламациями;

...

Чем предстоит заниматься:

• Управление продажами PlayToday на маркетплейсах (Wildberries, Ozon, Lamoda, Детский Мир, Яндекс Маркет);
• Ответственность за выручку, маржинальность и операционный результат канала;
• Формирование и реализация стратегии ценообразования, акций и репрайсинга;
• Управление ассортиментом, выводом коллекций и оборачиваемостью остатков;
• Управление рекламой и продвижением внутри маркетплейсов (ROMI, ACoS, CPA);
• Контроль качества контента и витрины (карточки, рейтинг, отзывы);
• Управление командой marketplace-менеджеров, аналитиков и

...

Чем предстоит заниматься:

• Работа с задачами разработки в Яндекс-Трекере;
• Проектирование архитектуры решений в объектах 1С по формализованным требованиям;
• Разработка ПО в рамках конфигурации 1С УТ по формализованным требованиям и техническим заданиям от аналитиков;
• Сопровождение разработанного функционала;
• Задачи по обновлению измененных и нетиповых конфигураций (редко);
• Разграничение и настройка прав доступа;
• Создание и корректировка правил обменов;
• Работа и организация обменов посредством XML,

...

Чем предстоит заниматься:

• Разработка и внедрение нового концепта развития розничной сети бренда.

• Управление собственной розницей: выполнение планов по выручке и операционной прибыли, контроль ключевых финансовых показателей, включая долю аренды.

• Проведение переговоров с арендодателями, работа по оптимизации арендных условий.

• Контроль соблюдения операционных стандартов и стандартов обслуживания в магазинах собственной розницы.

• Разработка и реализация программ обучения и оценки эффективности персонала розничной сети.

...

Чем предстоит заниматься:

• Размещение заказов на фабриках;
• Взаимодействие с поставщиками на всех этапах производства;
• Участие в проведение отбора моделей у поставщиков для формирования предложения сезонной коллекции;
• Разработка предложений по новым моделям совместно с дизайнером, размещение образцов на производство;
• Выбор оптимальных производителей (в т.ч. поиск новых);
• Участие в худсоветах и ассортиментных комитетах для формирования предварительного заказа;
• Проведение торгов по ценам;
• Заключение

...