Работа: в Москве и Московской области, 1 вакансия

Специалист клиентской поддержки

Формат: Fulltime, RemoteНаправление: IT / SMS-авторизация

Что ты будешь делать

• Общаться с клиентами через Telegram, email и тикет-систему

• Принимать и сопровождать клиентские запросы от первого обращения до решения

• Помогать клиентам разбираться с работой сервиса SMS-авторизации

• Следить за статусом запросов и своевременно возвращаться к клиенту с результатом

• Координировать сложные вопросы с технической командой

• Понятно объяснять клиенту технические

...