Работа: в Москве и Московской области, 9 вакансий

Присоединяйтесь к нашей команде в роли Менеджера по сопровождению ключевых клиентов.

Чем предстоит заниматься:

• Сопровождать и развивать портфель ключевых корпоративных клиентов, обеспечивая высокий уровень сервиса и долгосрочное сотрудничество.
• Консультировать клиентов по текущим вопросам, оперативно помогать в решении возникающих задач.
• Выстраивать и поддерживать партнерские отношения с представителями и первыми лицами компаний-клиентов.
• Вести и контролировать полный цикл документооборота (договоры, дополнительные соглашения и

...

Мы приглашаем специалиста с техническим бэкграундом, который умеет находить баланс между сложными интеграционными задачами и бизнес-целями клиента, предлагая работающие решения на основе продуктов компании.

Чем предстоит заниматься:

• Проводить анализ процессов и задач клиентов для выявления потребностей и понимания бизнес-целей.

• Демонстрировать продукты компании и их возможности действующим и потенциальным клиентам.

• Осуществлять сбор, анализ и формализацию требований (технических, функциональных, интеграционных сценариев, ограничений).

...

Обязанности:

• настройка и поддержка Windows инфраструктуры: Active Directory, File Server, ADFS, WAP, WSUS
• полное управление Active Directory (схема - репликация, LDAP-интеграция с приложениями, безопасность, аудит)
• полное управление Exchange Server -2019 – управление, бекапирование/восстановление, работа с логами и SPAM
• мониторинг работы серверов, отладка скриптов, диагностика проблем на Windows серверах, оптимизация производительности (PowerShell, логи, ldp, Wireshark)
• написание скриптов автоматизации на PowerShell
• настройка

...

Чем предстоит заниматься:

• сопровождение и развитие долгосрочных отношений с существующими клиентами уровня Enterprise, работа с корпоративными клиентами

• проведение тёплых звонков, личных встреч с ЛПР, работа с входящими заявками

• консультирование и презентация решений (IP-АТС) на основе потребностей клиента

• управление клиентской базой: ведение, расширение, выстраивание партнерских отношений

• взаимодействие со смежными подразделениями (техническими, логистическими, юридическими)

• контроль этапов реализации проектов — от согласования ТЗ

...

Присоединяйтесь к нашей команде в роли Специалиста по СОРМ!

Ключевые задачи:

• Взаимодействие с территориальными органами УФСБ России по вопросам реализации требований систем оперативно-розыскных мероприятий (СОРМ).

• Составление и согласование планов-графиков внедрения технических средств СОРМ, а также актов ввода их в эксплуатацию с органами УФСБ.

• Работа с подрядными организациями: получение коммерческих предложений, согласование объемов и смет работ по внедрению технических средств СОРМ.

...

Присоединяйтесь к команде продукта «Роботы» в роли Пресейла.

Чем предстоит заниматься:

• Участвовать во встречах с клиентами совместно с sales-менеджером.

• Выявлять реальные потребности: определять, где автоматизация действительно даст эффект, а где — нет.

• Объяснять клиенту, как работают решения: голосовые роботы, чат-боты, логика сценариев, интеграции.

• Валидировать кейс: подходит ли решение или лучше предложить альтернативный продукт.

• Собирать исходные данные: скрипты и диалоги; описание

...

Обязанности:

• представлять отдел биллинга в кросс-функциональных командах с продуктовыми разработками

проектировать архитектуру взаимодействия продуктов с биллингом

задавать критические вопросы по интеграциям (форматы, протоколы, частота, идемпотентность)

валидировать продуктовые идеи на реализуемость и совместимость

быстро выявлять узкие места (производительность, потери/дубли данных) и предлагать оптимизации

• управлять полным циклом обработки данных потребления услуг (CDR): от получения с коммутаторов/платформ (ВАТС, голосовые роботы) до формирования начислений

...

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• разработка архитектуры новых сервисов и рефакторинг существующих;
• техническое руководство и управление командой разработки;
• принятие ключевых архитектурных решений и контроль их реализации;
• проведение код-ревью, менторство и развитие инженеров команды;
• проектирование и внедрение высоконагруженных, отказоустойчивых систем на базе микросервисной архитектуры;
• обеспечение взаимодействия сервисов через брокеры сообщений (Kafka, RabbitMQ);
• работа с PostgreSQL: проектирование схем, написание сложных SQL-запросов и оптимизация БД;

...

Ищем опытного лидера, готового выстроить эффективную систему управления проектами и привести команду к стабильно высоким результатам по срокам и качеству.

Чем предстоит заниматься:

• Организация и контроль работы отдела управления проектами: постановка целей, распределение задач, контроль исполнения, развитие команды.

• Управление портфелем проектов клиентских подключений: контроль качества и соблюдения сроков реализации на всех этапах.

• Pre-sale поддержка: участие в техническом и коммерческом pre-sale,

...