Работа: в Москве и Московской области, 2 вакансии

Обязанности:

• Приём и регистрация обращений пользователей в тикет-системе (Jira, Service Desk, )
• Диагностика и решение не типовых инцидентов.
• Передача типовых инцидентов на 1 Линию поддержки с составлением инструкций.
• Консультирование пользователей: объяснение шагов, помощь в устранении простых неполадок.
• Документирование действий и результатов по каждому обращению.
• Маршрутизация сложных заявок на 3 линию поддержки с корректным описанием проблемы и собранных данных.
• Участие в

...

Преподаватель java разработки в аккредитованную ИТ компанию.

На внутренний образовательный проект ищем преподавателя практических занятий java разработки для джуниор разработчиков и студентов - разработчиков.

Обучение очное (метро Юго-западная). Всего 64 академ часа.

Мы ожидаем:

Большой практический опыт работы в должности java разработчика в аккредитованной ИТ компании от 4 лет.

Высшее техническое образование (любой специализации).

Готовность для получения медицинской справки о

...