Работа: в Москве и Московской области, 2 вакансии

Обязанности:

• Встреча и сопровождение пациентов в клинике

• Запись на прием, консультирование по услугам и специалистам

• Работа с медицинской информационной системой (оформление визитов, внесение данных)

• Работа с CRM-системой Битрикс24

• Прием входящих звонков и обработка онлайн-заявок

• Координация расписания врачей

• Работа с кассой, контроль и оформление оплат и отчетность

• Контроль комфортной атмосферы и сервиса в зоне ресепшн

Требования:

• Опыт работы администратором в медицинской

...

Чем предстоит заниматься:

• Отвечать на входящие звонки и чаты (без холодных звонков).
• Осуществлять исходящие звонки

• Консультировать пациентов по услугам клиники, стоимости приема и условиям их предоставления.

• Записывать пациентов на прием к врачам, напоминать о визите (исходящие звонки).

• Работать в медицинской информационной системе (МИС): вносить данные пациента, создавать записи, отмечать статусы.

• Вести диалог грамотно, доброжелательно, помогать решить вопрос пациента.

...