Работа: в Москве и Московской области, 3 вакансии

Мы - продуктовая B2B-компания в сфере iGaming SaaS. Развиваем платформенные решения для партнеров и операторов, активно масштабируем продажи и строим отдельное направление квалификации лидов. Сейчас ищем человека, который сможет не просто управлять командой квалификации, а выстроить этот процесс как полноценную функцию внутри компании: от структуры общения и SLA до системы скоринга и контроля качества лидов.

Основные задачи:

• Построение и

...

Мы – международная IT-компания, занимающаяся разработкой инновационных программных продуктов. В связи с масштабированием находимся в поиске Специалиста по контролю качества технической поддержки

Чем предстоит заниматься:

• Проводить оценку качества обработки обращений специалистов технической поддержки.
• Контролировать соблюдение внутренних стандартов и регламентов.
• Предоставлять сотрудникам обратную связь по результатам проверок.
• Выявлять типовые ошибки и предлагать меры по их устранению.
• Участвовать в онбординге и обучении

...

Мы – международная IT-компания, занимающаяся разработкой инновационных программных продуктов. В связи с масштабированием находимся в поиске Account / Customer Success Manager (CSM) со знанием арабского языка.

Чем предстоит заниматься:

• Проведение брифинга и фиксация требований клиента;• Распределение задач, мониторинг их выполнения, контроль сроков;• Обеспечение контроля за качеством: приемка задач, проверка работоспособности;• Проведение переговоров и поддержание связи с

...